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  2013年11月16日       
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越詳細,它給出的信息越豐富、越有價值,相應計算起來也就越困難。生產作業(yè)計劃越粗略,越接近主生產計劃,信息越少、價值就越低。企業(yè)總是希望自動得到盡可能詳細的作業(yè)計劃。但是ERP在這方面遇到了真正的技術瓶頸。就我們目前所見,幾乎全部的ERP生產管理都是從四則運算的主生產計劃入手,重點利用BOM解決MRP物料需求計劃,之后再解決生產過程的記錄和統(tǒng)計。恰恰在企業(yè)最需要的詳細作業(yè)計劃方面最薄弱、最無所作為。

如想證明一下這個現(xiàn)狀,去考察一下上了ERP的企業(yè),會發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象——該企業(yè)無論ERP軟件搞得如何如火如荼,似乎都與生產調度人員無關。車間里或者生產線上的生產作業(yè)計劃、生產過程的調度和管理仍然是在用最初最原始的那種老方式——多數(shù)時候是經驗,有時候是感覺在起作用,加上少量的以EXCELL為工具的報表運算,雖老雖笨但是有效。ERP功能再強管得再寬似乎也管不到這里。結果,表面風風火火的ERP與企業(yè)最關鍵的運轉過程發(fā)生了斷層,從這個斷層衍生出來的一大堆問題成為眾家ERP難解之死結。最突出的一個:企業(yè)生產調度是要對企業(yè)最底層的生產資源——人員、設備、場地等,按照它們的能力進行合理安排。但是上層的ERP無論干什么事情都不去考慮這些資源和它們的能力,或者假設生產能力無限,或者按照一個人為定義的瓶頸資源進行簡單四則計算。這種關鍵矛盾由于ERP技術瓶頸的存在而無法解決,ERP的前景可謂是不容樂觀。

那么,這到底有什么難的?為什么眾多的名牌ERP企業(yè)都無法提供這種基本功能?ERP技術瓶頸到底在什么地方?回答這個問題,就要從企業(yè)中直接干此工作的崗位——生產調度的職責說起。

一個企業(yè)的生產調度人員,首先是要對該企業(yè)的生產工藝流程爛熟于心,也就是了解企業(yè)到底是怎么進行生產的,包括其中每個細節(jié),這是當一個生產調度最基本的前提條件。同樣的,ERP要想干同樣的事情也必須達到同樣的前提條件:清楚了解企業(yè)究竟是怎樣進行生產的,每個細節(jié)都不能差!這對一個人來說可能并不算難,但對于一個ERP系統(tǒng)來說就是一件非常困難的事情!有人稱之為企業(yè)建模,這遠不象建立BOM那么簡單,其中涉及到的除了物料,還有工序、資源、時間、邏輯關系、技術參數(shù)、成本等等錯綜復雜的生產信息。不同行業(yè)不同企業(yè)的建模方式更是千差萬別,這是第一個技術難點。

且不說離散生產模式的電子、汽車行業(yè)與流程生產模式的化工、制藥行業(yè)在基本生產方式上的巨大區(qū)別,就算同屬電子、汽車,或者同屬制藥、化工的不同企業(yè),他們的生產方式在細節(jié)上仍然有很大的差別。一套ERP系統(tǒng)能以不變應萬變統(tǒng)統(tǒng)接受這種差別嗎?技術上很難!只好對每一個行業(yè)開發(fā)一個專用生產版本,這是必須的。但是行業(yè)版本到了企業(yè)里就能高枕無憂了嗎?大的行業(yè)版本一般仍然無法滿足行業(yè)內特定類別企業(yè)的細節(jié)差別,比如制藥行業(yè)細分為‘制劑藥’和‘原料藥’,生產方式差別還是很大,需再開發(fā)更細分的小類別版本??墒峭悇e的不同企業(yè)還有自己的生產特性,針對不同企業(yè)的二次開發(fā)就類似于把企業(yè)的生產特征逐一寫到程序中。且不說對生產系統(tǒng)的任何改動都要投入巨大人力,軟件企業(yè)很難接受頻繁和復雜的二次開發(fā)要求,更不用說企業(yè)生產過程一旦發(fā)生變化軟件還是很難應對!很多企業(yè)的生產流程每隔幾天就會變,而軟件商不可能每天都重寫代碼。應變方式只能是降低企業(yè)的要求——生產流程建模與實際近似、大概差不多就行了。關鍵是用戶會不會滿意?忙了半天還是用不起來,損失就太大了。所以,除了部分院校的理論研究者,目前國內ERP廠商還沒有嘗試邁過詳細生產流程建模的這第一道門坎。
    建立生產模型,讓軟件接受企業(yè)的詳細生產過程,這的確很麻煩,但并非是無法完成的,真正的難點在于下一步:根據模型和生產請求得到詳細的作業(yè)計劃,也就是詳細生產排程。ERP的真正技術瓶頸就發(fā)生在這里。
    詳細生產排程的結果是‘生產作業(yè)計劃’,是針對每個人員每個設備的生產資源的工作計劃。作業(yè)計劃必須滿足在生產工藝上不能有半點差錯。首先,工序之間必須滿足特定的邏輯關系,以及要求某些工序必須連續(xù)、同時、或者間隔進行等等,這是對作業(yè)計劃最基本的要求。其次,作業(yè)計劃必須滿足資源能力限制,一個資源在一個時間內只能干一件事情,生產作業(yè)計劃中不能有資源沖突;最后,作業(yè)計劃必須滿足。
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隨機讀管理故事:《忙碌的農夫》
有一個農夫一早起來,告訴妻子說要去耕田,當他走到40號田地時,卻發(fā)現(xiàn)耕耘機沒有油了;原本打算立刻要去加油的,突然想到家里的三四只豬還沒有喂,于是轉回家去;經過倉庫時,望見旁邊有幾條馬鈴薯,他想起馬鈴薯可能正在發(fā)芽,于是又走到馬鈴薯田去;路途中經過木材堆,又記起家中需要一些柴火;正當要去取柴的時候,看見了一只生病的雞躺在地上……這樣來來回回跑了幾趟,這個農夫從早上一直到太陽落山,油也沒加,豬也沒喂,田也沒耕……很顯然,最后他什么事也沒有做好。
點評:
做好目標設定、計劃和預算是執(zhí)行的基礎。做好時間管理是提升執(zhí)行效率的保障。
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