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  2014年01月22日    財富中文網     
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為什么說高盛的確是適合工作的好地方?

高盛CEO勞埃德•布蘭克費恩在總部四層的交易大廳。

在下曼哈頓區(qū)上空兩百英尺,約20名員工肩并肩坐在一間寬敞的現(xiàn)代化會議室里,參加冥想課程。他們跟著導師的指導吸氣和呼氣。導師讓他們在心中默數(shù)五個數(shù),每次注意力動搖的時候就重頭開始默數(shù)。導師輕聲說:“注意你的思緒會飄向何處。放下今天的壓力。”

這項冥想課程源自這家公司的“每周恢復”健康計劃,涉及在五個工作日內的壓力管理、幸福和工作生活平衡問題。而它只是這個舒適的工作場所提供的諸多非常規(guī)福利中的一項。其他福利還包括太極俱樂部、每周五次的普拉提課程、餐廳的泡泡茶、曾奪冠的龍舟隊、邀請嘉賓到公司演講(如棒球明星德瑞克•基特),以及出于慈善目的舉辦的通宵尋寶游戲等。

這些聽起來像是谷歌總部才會有的活動,但在這里你會看到人們穿的是愛馬仕(Hermès),而不是衛(wèi)衣,而這些冥想者們都在為高盛(Goldman Sachs)工作。這家可敬的投資銀行已有144年的歷史。近幾年,高盛一直處在風口浪尖,因為金融危機而備受指責和批評;而且,在這里每周工作70至80個小時更是家常便飯。但這家公司也有另外的一面。除了媒體上的報道外,這家公司有著獨特的文化和對公司非常滿意的員工。我們發(fā)誓,人們都渴望能在這家公司找到一份工作。

別懷疑我們說的話。大家可以問一問那里的員工。高盛在今年的《財富》100家最適宜工作的公司排行榜上名列第45位。這份榜單以員工反饋為依據(jù)對工作場所進行排名。自1998年該榜單設立以來,高盛年年上榜。榜單上像這樣的“常青樹”一共也只有13家公司?!灸Ω笸ǎ↗.P. Morgan)與美林集團(Merrill Lynch)是其他兩家曾經上榜的大型投資銀行,但他們直到1999年以后才開始上榜?!拷衲?,高盛員工幫助公司的排名上升了48位。

為什么會這樣?傳統(tǒng)觀念認為,人們之所以對這里心滿意足無非是因為錢。確實,過去12個月,這家公司的平均薪酬約為380,000美元。雖然公司高層數(shù)百萬美元的高額薪酬讓這個數(shù)字有些虛高,但高盛員工的薪酬的確一直高于其他大型銀行。

然而,員工意見顯示,他們熱愛這家公司并不只是因為薪酬。更不是由于氣派的公司總部,長達四個月的產假,也不是因為對慈善捐助的癡迷。針對此次榜單,卓越工作場所研究院(Great Place to Work Institute,負責員工調查)共從這家公司收集了62頁超過40,000字未經過濾的員工意見,并經過《財富》雜志審核。
 

員工表示,他們最注重的是能夠有機會與一群超級精英共事,并有望成為其中一員。去年,共有97,600人申請高盛公司的分析師和助理職位,而最終錄用率不到3%,進入高盛的難度是考哈佛的兩倍。此外,員工形容為扁平的、共識驅動的合作文化(在62頁調查意見中,共有188次提到了“團隊”),也是他們喜歡這家公司的一個原因。勞埃德•布蘭克費恩說:“你不一定是最聰明的人,但我們這里一定是由聰明的人、有趣的人和對世界好奇的人所組成的最強組合。”勞埃德•布蘭克費恩在高盛工作了31年,2006年就任公司董事會主席兼CEO。據(jù)美國證券交易委員會(SEC)的最新文件來看,他至少有2,100萬個理由為高盛入選最適宜工作的公司投贊成票(SEC文件顯示,他在2012年的年薪是2,100萬美金)。
 
 
確實,過去幾年,高盛的日子并不好過。它先是遭遇金融危機,緊接著在美國政府的救助計劃中接受了100億美元的救助。后來,面對SEC針對它次貸產品的審查,這家公司不得不付出5.5億美元達成和解。此外,它還要面對美國司法部的調查(后來調查被中止)。此后,對于高盛的抨擊遍地開花,從午夜脫口秀,到奧巴馬,以及一系列批評公司道德的新書等。其中當然也少不了媒體的聲音,最著名的是2009年,《滾石》雜志(Rolling Stone)把這家公司比作一只吸血烏賊。它還要面臨另外一個難題:監(jiān)管機構采取嚴厲措施遏制高盛最擅長的高風險交易。然而,這些批評和嘲諷并沒有影響到商界——它的客戶依然忠誠,而且在2010年,“緬因街”(代表普通大眾——譯注)對華爾街的反感達到最高潮的時候,這家公司在《財富》“全球最受贊賞的公司”榜單(World's Most Admired Companies)上的名次依然上升了七位。但盡管如此,幾乎每一篇文章仍然把高盛比喻成“吸血烏賊”。
 
雖然高盛是最適宜工作的公司之一,但沒有人會認為這里是工作最輕松的地方,毋庸置疑。高盛員工都面臨巨大的壓力。但員工們表示,積極的一面讓這一切都變得值得。而且許多員工認為,經濟危機之后陷入困境的這幾年反而讓公司的同仁們變得更加團結,集體榮譽感也得到了提升。高盛執(zhí)行副總裁約翰•羅杰斯曾擔任之前三任CEO的幕僚長,他說:“我始終相信,公司文化是讓我們度過危機最重要的因素之一。”
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隨機讀管理故事:《敵人與朋友》
  林肯作為美國總統(tǒng),他對政敵的態(tài)度引起了一位官員的不滿。他批評林肯不應該試圖跟那些人做朋友,而應該消滅他們。"當他們變成我的朋友時,"林肯十分溫和地說,"難道我不是在消滅我的敵人嗎?" 
  
  營銷啟示:朋友和敵人是相對的,如果一個敵人變成了朋友,不正是少了一個敵人嗎?在銷售市場上,競爭對手是相對的,如果相互之間通過聯(lián)盟共同開拓市場,對于企業(yè)來說不但節(jié)省了大量的銷售成本,而且市場空間會更廣闊。 
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