最近，一個(gè)故事在微博很流行。美國一家基礎(chǔ)設(shè)施公司的頂尖程序員Bob將自己的工作外包給中國沈陽的一家軟件公司去做他的日常編程工作，自己則去上網(wǎng)沖浪，比如在Reddit上逛幾小時(shí)，然后去吃飯，再上ebay血拼，更新Facebook和LinkedIn，最后給經(jīng)理發(fā)送每日工作郵件，上床睡覺。而在公司 人力資源 眼里，他是最高效的程序員之一。

    實(shí)際上，這正是人力資源行業(yè)變化的一個(gè)縮影。從10年前的事必躬親，到現(xiàn)在的社會化分工、人力資源外包（Human Resource Outsourcing，簡稱HR Outsouring或HRO）的流行。全球的人力資源行業(yè)已經(jīng)發(fā)生巨變，中國也當(dāng)然不能逆潮流而動(dòng)。2013年伊始，中國最專業(yè)的人力資源外包服務(wù)提供商易才集團(tuán)的相關(guān)專家認(rèn)為，2013年人力資源行業(yè)十大趨勢值得關(guān)注。

    2013年人力資源行業(yè)十大趨勢之一：人才爭奪將持續(xù)加劇

    過去的幾年經(jīng)歷了金融海嘯和大衰退，人才爭奪一度回冷。但隨著全球經(jīng)濟(jì)趨穩(wěn)和中國經(jīng)濟(jì)觸底回升，2013年的人才爭奪戰(zhàn)將重新點(diǎn)燃戰(zhàn)火，對高端人才的爭奪將加劇。與此同時(shí)，國家統(tǒng)計(jì)局2013年1月18日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2012年我國15-59歲勞動(dòng)年齡人口為93727萬人，比上年減少345萬人，占總?cè)丝诘谋戎貫?9.2%，比上年末下降0.60個(gè)百分點(diǎn)。中國勞動(dòng)力總量出現(xiàn)變革 開放以來的首次下降，也標(biāo)志著人才爭奪將在高端、中低端全面展開。

    2013年人力資源行業(yè)十大趨勢之二：人才保有將軟硬兼施

    從全球范圍看，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下，企業(yè) 薪酬 面臨天花板壓力。因此，各大企業(yè)紛紛加強(qiáng)對可變薪酬部分的管理，打破大鍋飯，形成差異化的激勵(lì)。在過去的2012年，中國的薪資水平與離職率雙高增長，員工需求多元化。在此情況下，企業(yè)必須軟硬兼施，從薪酬和福利、 企業(yè)文化 等多方面，構(gòu)建整體激勵(lì)體系，以在有限的預(yù)算下，最大化提升員工保有率。

    2013年人力資源行業(yè)十大趨勢之三：人力資源外包將持續(xù)深入

    從全球來看，人力資源外包已經(jīng)由全面普及轉(zhuǎn)向了逐層深入。如在過去的2012年，全球財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)采用BPO的比例已經(jīng)超過10%，外包正在作為一種戰(zhàn)略被實(shí)施。在中國，2012年財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)應(yīng)用人力資源外包（HRO）的比例已達(dá)90%，但應(yīng)用深度依然和國外有較大落差。預(yù)計(jì)在2013年，人力資源外包將持續(xù)深入，除了傳統(tǒng)的RPO，福利、薪酬等環(huán)節(jié)的外包和全流程外包也將持續(xù)擴(kuò)大影響。預(yù)計(jì)到2017年，中國人力資源外包將以超過20%的比例增長。

    2013年人力資源行業(yè)十大趨勢之四： 人力資源管理 將持續(xù)數(shù)字化

    隨著咨詢公司、技術(shù)公司和服務(wù)公司形成的產(chǎn)業(yè)鏈條，人力資源管理也趨向精細(xì)化和數(shù)字化。通過特定功能和行業(yè)的分析工具，人力資源行業(yè)將更多地通過數(shù)字說話，實(shí)現(xiàn)可視化管理。

    2013年人力資源行業(yè)十大趨勢之五：“云計(jì)算”開始影響傳統(tǒng)人力資源行業(yè)

    隨著百度云、新浪微博等應(yīng)用風(fēng)生水起，全球都已經(jīng)毫無疑問地進(jìn)入到云時(shí)代。“云計(jì)算”不僅影響到商業(yè)運(yùn)營的成本，更改變了每個(gè)人的行為習(xí)慣。在手機(jī)、Pad、筆記本、電腦、智能電視的多終端時(shí)代，任何公司都不應(yīng)該忽略“云”帶來的長遠(yuǎn)影響。“云”解放了生產(chǎn)力，降低了成本，提升了個(gè)性化的感受。如易才推出的“易得薪（CTGpayroll）”，就是在人力資源領(lǐng)域的一種創(chuàng)新。

    2013年人力資源行業(yè)十大趨勢之六：員工學(xué)習(xí) 將更加系統(tǒng)注重成效

    從全球范圍來看，經(jīng)濟(jì)危機(jī)下，砍掉員工學(xué)習(xí) 依然是最下策的選擇。員工學(xué)習(xí) 需要面臨的挑戰(zhàn)，是如何提升學(xué)習(xí) 的 績效 。在中國，根據(jù)一流學(xué)習(xí) 機(jī)構(gòu)得到的消息，出現(xiàn)“學(xué)院派”份額下降，“街頭派”份額提升的現(xiàn)象，這表明，企業(yè)將越來越注重成效，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)的學(xué)習(xí) 機(jī)構(gòu)將得到很好的機(jī)會，而大型學(xué)歷型學(xué)習(xí) 機(jī)構(gòu)則會面臨挑戰(zhàn)。

    2013年人力資源行業(yè)十大趨勢之七：移動(dòng)技術(shù)將改變組織行為方式

    從全球來看，移動(dòng)技術(shù)將持續(xù)改變組織行為方式。Pad、智能移動(dòng)終端將持續(xù)以革命性的方式改變組織行為方式，包括勞動(dòng)力管理和溝通方式。值得注意的數(shù)據(jù)是，全球500強(qiáng)企業(yè)在2012年推出APP的比例超過了90%，這表明，企業(yè)將會越來越多的通過移動(dòng)渠道去與員工溝通，為自身品牌“保鮮”。在中國，基于百度云、微信等開放平臺的APP也將不斷涌出。

    2013年人力資源行業(yè)十大趨勢之八：醫(yī)療變革 將提升職員醫(yī)保水平

    在美國，病人的保護(hù)醫(yī)療法案（PPACA），也被稱為奧巴馬醫(yī)改，在2013年將成為許多美國機(jī)構(gòu)關(guān)注的重點(diǎn)問題。而在中國，大病報(bào)銷比例的提升，也將提升職員醫(yī)保水平。與此同時(shí)，商業(yè)保險(xiǎn)的混合策略、職工互助基金會等有益的嘗試，也將導(dǎo)入到人力資源的創(chuàng)新中，從而解決員工的后顧之憂。

    2013年人力資源行業(yè)十大趨勢之九：行業(yè)將呈現(xiàn)啞鈴型二元趨勢

    在過去的2012年，IBM投13億美元收購人力資源外包供應(yīng)商Kenexa引起業(yè)界關(guān)注。實(shí)際上，從過去的一年可以看到，全球人力資源行業(yè)呈現(xiàn)出二元化的發(fā)展趨勢。強(qiáng)者恒強(qiáng)，大者恒大的并購接連不斷發(fā)生；而在細(xì)分領(lǐng)域和區(qū)域，則不斷涌現(xiàn)出專業(yè)化的業(yè)者，或加大對新興市場的滲透，呈現(xiàn)勃勃生機(jī)。

    可以相信，在未來，行業(yè)會持續(xù)洗牌，綜合化人力資源服務(wù)和細(xì)分的人力資源服務(wù)都將有很好的前景。在這個(gè)市場，要么有實(shí)力，要么有精準(zhǔn)的定位，才會較好的生存與發(fā)展。

    2013年人力資源行業(yè)十大趨勢之十：全球化與本地化將結(jié)合

    在過去的2012年，全球化的人力資源服務(wù)商分別加強(qiáng)了區(qū)域市場，而本地化的供應(yīng)商也在不斷擴(kuò)大版圖。有理由相信，人力資源服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)將國際化，而服務(wù)將更加本地化。這正是“中國特色”的體現(xiàn)，講究科學(xué)，然而又有中國獨(dú)特的人情世故。這將是今后很長一段時(shí)間左右中國人力資源行業(yè)發(fā)展的調(diào)性，誰能具備這種特質(zhì)，就會有很好的發(fā)展，不論外資、中資還是合資。