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  2013年10月04日    酷尚網(wǎng)      
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    作為公司中的主管,管著這么多的下屬、員工,自然沒有那么的輕松。上司一身令下,自己馬上就要聽命計劃 。然而,碰到比自己年長的下屬,卻不知道該如何管理?

    越來越多超過65歲的人仍然在工作。以下是最有效地利用員工的五種方法——甚至包括那些比你經(jīng)驗更豐富的人。

    在我第一次搬家去波士頓的時候,我記得我偶爾會帶著年幼的兒子去一家快餐店。在這家快餐店里,通常都是由一位70多歲的老女人為我們提供服務(wù)的,她紅色發(fā)亮的頭發(fā)顯然是染的。如果有什么東西激發(fā)我去創(chuàng)造財富,那么一定是她。在我的晚年為別人分發(fā)漢堡的恐怖事情讓我感到害怕。我記得我當時就想沒有人愿意把自己的退休時間用于在麥當勞工作。

    但是我們中的更多人將會在70歲以后繼續(xù)工作?!度A爾街日報》最近指出超過65歲仍然在工作的人的數(shù)量與2008年相比上升了20%——即使是在就業(yè)整體水平下降的情況下。一方面,這是因為他們65歲以后還能工作;人們比以往更加長壽更加健康。而另一方面是因為他們需要去工作。未能攢下積蓄——從個人層面和國家層面上——再加上低收益的投資使很多人退休以后的經(jīng)濟狀況很艱難。

    這就意味著作為領(lǐng)導的你將會越來越多地管理比你年齡大的人。成功地管理比你年長的人需要認清以下幾件事情:

    1.各世代的人不同。

    我們都是由重大事件、社會趨勢和態(tài)度塑造出來的。嬰兒潮一代沒有像X世代或者千禧世代(那些1981年以后出生的人)一樣因為速度和多重任務(wù)而變得眼花繚亂,但他們對反饋也同樣要求苛刻。每一代人都有每一代人的優(yōu)點和缺點,而優(yōu)秀的老板欣賞這種差異。

    2.經(jīng)驗很重要。

    人們很容易認為科技改變一切,新業(yè)務(wù)是全新的領(lǐng)域。但是大多數(shù)商業(yè)問題從現(xiàn)金流到戰(zhàn)略定位到聯(lián)盟都是由工作多年經(jīng)驗豐富的員工們提供了一些什么會奏效和不奏效的見解后制定出來的。不要僅僅因為不是你自己的經(jīng)驗就低估它。

    3.老年人不累。

    我曾經(jīng)與許多60多歲且喜歡自己的工作的員工交談過。他們之所以繼續(xù)工作并不是因為他們不得不工作;他們立場堅定、充滿熱情并且精力充沛。他們不喜歡的事情就是關(guān)于他們不行的臆斷。

    4.年齡多樣性和性別多樣性一樣難以處理。

    但是它也可能同樣具有價值。意識到經(jīng)驗當中固有的價值,給予經(jīng)驗更豐富的員工機會去教導年輕人。如果每個人都發(fā)揮作用,舊見解和新見解之間的聯(lián)系可以讓人們做事更有效率更具有創(chuàng)新性。

    5.社會凝聚力是一種優(yōu)勢。

    員工們并不是真的忠于公司而是員工們彼此忠實于對方。一旦年輕的員工與年長的員工之間的關(guān)系得到加強,整個公司就會變得更加穩(wěn)固。這樣經(jīng)驗就不會從門縫中溜走,學習不也會消失。如果你能夠圓滿地將年輕與年長的員工之間的關(guān)系加強,這是一種非常巧妙的方法。

    如果你是公司中一個小小的領(lǐng)導,而且也要每日 面對著比自己年長的下屬員工,那么需要認清以上5件事情,抓住他們的優(yōu)點和缺點,以及想法,在處理問題的時候靈活應(yīng)對,這樣管理任何人都不是問題。
 

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隨機讀管理故事:《盲人過橋》
有個盲人經(jīng)過一條干涸的溪流上的木橋,從橋上摔下,兩手抓住了橋欄。他戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地抓緊欄桿,自己估計松手后肯定會掉進深淵里。過路人告訴他:“別害怕,只管撒手好了,下面就是平地。”

盲人不相信,緊抓著欄桿高聲呼叫。時間長了,手上累得沒力氣了,一松手就落到橋下干涸的地面上。于是他自己也笑起來,說:“嗨!早知道橋下就是干涸地面,何必讓自己受這么長時間的罪。”

管理故事哲理

這個盲人是有些夸張,但企業(yè)管理中常常會遇到相同的境遇,不敢“往下看”,寧可把下面想的恐怖點,預(yù)期相信是安全,不如相信這個是危險的,所謂的憂患意識,要把問題想得更加復(fù)雜點,把問題想得更加困難點,這從某種角度而言沒有錯,但對企業(yè)戰(zhàn)略來說是存在問題。

企業(yè)戰(zhàn)略過程中對于未來預(yù)估,往往會采取相應(yīng)的措施,某種預(yù)估將會對當下的行為發(fā)生扭曲,企業(yè)會將大量的人力和物力用在可能無謂的因素上。寧可想得復(fù)雜點,不要想得太容易,這種思維其實是掉以輕心的反面,中國人有句話叫船到橋頭自然直,這其實就是中國人的思維模式,從另一角度而言是“阿Q”,但在企業(yè)管理中,若沒有這種阿Q精神,做事情可能會事倍功半,當然有這種阿Q精神,成事的概率也可能大大降低。

因此灰天鵝現(xiàn)象在當下信息如此之多,管理理論與模式如此之多的當下,企業(yè)著眼于當下的未來預(yù)估,將成為企業(yè)發(fā)展過程中核心要解決的問題。

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