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  2013年10月04日    慧聰網(wǎng)企業(yè)管理頻道      
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   在職場(chǎng)中行走時(shí),記得不要輕易貶低自己,尤其是別把一時(shí)一事的失敗當(dāng)做整個(gè)人的失敗;解決問(wèn)題永遠(yuǎn)比抱怨更有效,前者是增加力量的,后者是泄氣的;最后,經(jīng)常問(wèn)問(wèn)自己快樂(lè)充實(shí)嗎?如果不,想想做些什么可以改變,哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn),總比就此卡住白白消耗能量要好。

    職場(chǎng)包袱有很多,完美主義、技不如人、合作不暢……那些讓人在職場(chǎng)中感覺(jué)不爽、阻礙生涯發(fā)展的事兒都是職場(chǎng)包袱。它們以各種形態(tài)存在于一個(gè)人的工作中,好像神出鬼沒(méi)的幽靈一樣,總能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候來(lái)個(gè)突然襲擊,吸走大量的注意力和能量,從而影響一個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。

    中高層 經(jīng)理人 ,看似光鮮,卻在名利的光環(huán)下承擔(dān)難以言語(yǔ)的業(yè)績(jī)壓力、人際關(guān)系壓力、信任關(guān)系的壓力、客戶(hù)的壓力,凡此種種包袱,想放下卻難放下,心理的壓力往往會(huì)造成中高層經(jīng)理人無(wú)法釋?xiě)?,繼而向下傳遞,這種壓力和包袱的傳遞效應(yīng)會(huì)讓下屬感受到并且去傳遞和擴(kuò)大,久而久之成為 企業(yè)文化 的負(fù)面力量,無(wú)形中抵消了企業(yè)的向上動(dòng)力。

    著名職場(chǎng)研究專(zhuān)家譚小芳(www.tanxiaofang.com)老師指出,在公司中,如何處理競(jìng)爭(zhēng)部門(mén)之間的關(guān)系是非常微妙的事情,就像人們經(jīng)常所說(shuō)的刺猬的故事,想相互擁抱取暖,卻又怕一再刺傷,想互助互愛(ài),卻又不得不暗暗較勁,同是做業(yè)務(wù)的部門(mén),同樣的業(yè)績(jī)指標(biāo)之下,誰(shuí)都想爭(zhēng)奪更好的人、財(cái)、物的資源支持,怎么辦?

    首先,學(xué)會(huì)去定位。找到自己和其他部門(mén)在公司的定位,如果是公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)的核心部門(mén),業(yè)績(jī)和發(fā)展是重中之重,但同時(shí)也不能忽視其他部門(mén)對(duì)自己的支持,如何協(xié)同其他部門(mén)是非常重要的。曾經(jīng)在企業(yè)中看過(guò)這樣一位經(jīng)理人,仰仗老板的賞識(shí)和部門(mén)的重要,對(duì)其他的部門(mén)頤指氣使,導(dǎo)致怨聲載道,灰溜溜下馬。其實(shí),作為核心部門(mén),在平時(shí)與其他部門(mén)的溝通和業(yè)務(wù)交流上應(yīng)該更多的是客觀、主動(dòng)、實(shí)事求是,而不是想當(dāng)然、惹是非。

    是不是有這么一句名言:隊(duì)伍大了不好帶。林子大了什么鳥(niǎo)都有,好學(xué)者有之,好事者有之,好逸者更有之,如何去帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),如何引導(dǎo)正向激勵(lì),如何計(jì)劃 協(xié)調(diào)員工間的能力和工作,是中高層經(jīng)理人在面對(duì)下屬時(shí)又一個(gè)心理包袱,怎么辦?譚小芳老師直接職場(chǎng)7大法則,遠(yuǎn)離職場(chǎng)包袱:

    1、盡量別加班

    事情是做不完的,下班時(shí)間到了,按時(shí) 離開(kāi)辦公室,不要拖延。

    2、充足睡眠

    挑燈夜戰(zhàn),或者早晨5點(diǎn)起床繼續(xù)上班,都不是良策。缺乏睡眠會(huì)導(dǎo)致創(chuàng)造力減退、精神疲倦低下、暴躁易怒。

    3、關(guān)掉電腦

    我們的生活不是每時(shí)每刻都需要上網(wǎng)。有時(shí)關(guān)掉電腦,遠(yuǎn)離屏幕,會(huì)讓你感覺(jué)非常舒服,思路會(huì)更清晰,思維也更活躍。

    4、親近自然

    忘掉工作,甩掉煩惱,親近大自然是最好的方式之一。每日 抽點(diǎn)時(shí)間去戶(hù)外活動(dòng),比如散會(huì)兒步,看看花草樹(shù)木,對(duì)身心健康非常有益。

    5、陪伴親友

    工作很重要,家人和朋友同樣不能替代。抽時(shí)間陪陪他們,會(huì)讓生活更有意義。但要真心投入,保持互動(dòng),不能“身在曹營(yíng)心在漢”。

    6、培養(yǎng)業(yè)余愛(ài)好

    找點(diǎn)與你的工作完全無(wú)關(guān)的興趣愛(ài)好,會(huì)讓生活更加充實(shí),比如跑步、畫(huà)畫(huà)、看小說(shuō)或?qū)懽鞯?。這些消遣能給你帶來(lái)快樂(lè),并讓身心投入,充分放松和享受。

    7、關(guān)注身體警告

    工作超時(shí)超負(fù)荷,不僅讓人疲憊,還使人變得孤癖、冷淡。如果身體已經(jīng)發(fā)出這些警告,說(shuō)明你的工作應(yīng)該馬上“減速”,弄清自己是生病了還是該好好休息了,這一點(diǎn)極其重要。

    同時(shí),讓下屬?gòu)墓ぷ鞒砷L(zhǎng)中獲得成就感和歸屬感,繼而繼續(xù)努力工作成長(zhǎng),形成良性循環(huán)。OJT(onjobtraining)是一種比較常見(jiàn)的在職學(xué)習(xí) 的方式,通過(guò)工作中的不斷磨合、沖擊,形成工作中的默契和能力的提升。此外,成長(zhǎng)除了在工作能力上,還有思維和行為上,與下屬的互動(dòng)、溝通,更多的工作環(huán)境之外的接觸,讓下屬了解部門(mén)乃至公司的想法、戰(zhàn)略,激勵(lì)員工成長(zhǎng)。

    成為有領(lǐng)導(dǎo)魅力的人。在管理中,領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn)有兩種,一種是正式的,由管理者的職位所帶來(lái)的權(quán)力和權(quán)威,員工是被動(dòng)的服從和程序上的遵循;另外一種則是非正式的,由管理者的技能、個(gè)性、態(tài)度等方面構(gòu)成的,能夠成為員工的典范和榜樣,而這種非正式的領(lǐng)導(dǎo)力往往更為持久,能夠讓一群人集中在一起,發(fā)揮1+1>2的合力。而如何形成這樣的合力,除了經(jīng)理人自身的技術(shù)和業(yè)務(wù)能力之外,如何開(kāi)展部門(mén)的亞文化建設(shè)和良好工作氛圍營(yíng)造也非常重要,這是成為有領(lǐng)導(dǎo)魅力的人必做功課之一。

    譚小芳老師指出,而一味的贊美和夸耀并不能帶給下屬足夠的成長(zhǎng),而反觀管理者隊(duì)伍中帶隊(duì)帶的好的,往往是賞罰分明、權(quán)責(zé)清晰的管理風(fēng)格貫穿其中。業(yè)績(jī)考核的擔(dān)子不能不擔(dān)在中高層經(jīng)理人身上,但也不能僅僅擔(dān)在中高層經(jīng)理人身上,因此如何向下傳達(dá)業(yè)績(jī)的壓力,如何讓員工承擔(dān) 績(jī)效 考核的結(jié)果,也是幫助員工成長(zhǎng),減輕經(jīng)理人負(fù)擔(dān)的重要舉措。

    當(dāng)然,員工做的好的時(shí)候,表?yè)P(yáng)必不可少,而員工未完成既定業(yè)績(jī)目標(biāo)時(shí),如何跟員工進(jìn)行績(jī)效的輔導(dǎo)和績(jī)效的溝通很重要。溝通中經(jīng)理人應(yīng)該告訴員工的是,你做了什么,產(chǎn)生了什么后果,用實(shí)際的例子,簡(jiǎn)單、直接、客觀的描述員工的業(yè)績(jī)水平,并提出改進(jìn)建議。

    需要中高層經(jīng)理人成為自我時(shí)間的管理者。時(shí)間的管理,事情的輕重緩急需要有一個(gè)清晰的界定,越是事務(wù)繁雜,越應(yīng)該有一個(gè)清晰的思路,很多時(shí)候,中高層經(jīng)理人抱怨時(shí)間不夠用的時(shí)候,往往是因?yàn)樽晕覍?duì)時(shí)間的調(diào)整和統(tǒng)籌的能力不夠,比如,可以在電腦上安裝相關(guān)的軟件協(xié)助去記事和調(diào)理時(shí)間,比如通過(guò)部門(mén)或者個(gè)人的助理去協(xié)調(diào)時(shí)間。同時(shí)需要注意的是,不要將自己陷入到一般性的事務(wù)中去,一般來(lái)說(shuō),用于部門(mén)或者公司發(fā)展的思考的時(shí)間不能低于工作時(shí)間的四分之一,當(dāng)然,也不要超過(guò)二分之一。

    需要中高層經(jīng)理成為個(gè)人規(guī)劃的踐行者。作為在職場(chǎng)多年的 職業(yè)經(jīng)理人 ,對(duì)自我的定位和未來(lái)的發(fā)展很重要,同時(shí)需要兼顧事業(yè)和家庭的平衡關(guān)系,因此越早找準(zhǔn)自我定位和未來(lái)發(fā)展方向,越能夠把握自我成長(zhǎng)的主動(dòng)權(quán),否則人到中年,心理負(fù)擔(dān)會(huì)越來(lái)越重。除此之外,要在規(guī)劃之外給自己適當(dāng)?shù)某潆姾统砷L(zhǎng)的時(shí)間和機(jī)會(huì),在不斷的充電過(guò)程中也可以去對(duì)自我的規(guī)劃進(jìn)行修正、提升。

   能力的提升不同于技能的提升,更多的是指在領(lǐng)導(dǎo)力、抗壓力等方面的提升,除了學(xué)習(xí) 和學(xué)習(xí)之外,在管理實(shí)踐中多去觀察和了解成功者的做法,除此之外,多對(duì)自我的個(gè)性進(jìn)行時(shí)常的內(nèi)省不失為一種很好的提升和修煉手段。
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隨機(jī)讀管理故事:《分工》
  一位年輕的炮兵軍官上任后,到下屬部隊(duì)視察操練情況,發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)部隊(duì)操練時(shí)有一個(gè)共同的情況:在操練中,總有一個(gè)士兵自始至終站在大炮的炮筒下,紋絲不動(dòng)。經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn),得到的答案是:操練條例就是這樣規(guī)定的。原來(lái),條例因循的是用馬拉大炮時(shí)代的規(guī)則,當(dāng)時(shí)站在炮筒下的士兵的任務(wù)是拉住馬的韁繩,防止大炮發(fā)射后因后座力產(chǎn)生的距離偏差,減少再次瞄準(zhǔn)的時(shí)間?,F(xiàn)在大炮不再需要這一角色了。但條例沒(méi)有及時(shí)調(diào)整,出現(xiàn)了不拉馬的士兵。這位軍官的發(fā)現(xiàn)使他受到了國(guó)防部的表彰。
  [分析]管理的首要工作就是科學(xué)分工。只有每個(gè)員工都明確自己的崗位職責(zé),才不會(huì)產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。如果公司象一個(gè)龐大的機(jī)器,那么每個(gè)員工就是一個(gè)個(gè)零件,只有他們愛(ài)崗敬業(yè),公司的機(jī)器才能得以良性運(yùn)轉(zhuǎn)。公司是發(fā)展的,管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際動(dòng)態(tài)情況對(duì)人員數(shù)量和分工及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整。否則,隊(duì)伍中就會(huì)出現(xiàn)“不拉馬的士兵”。如果隊(duì)伍中有人濫竽充數(shù),給企業(yè)帶來(lái)的不僅僅是工資的損失,而且會(huì)導(dǎo)致其他人員的心理不平衡,最終導(dǎo)致公司工作效率整體下降。
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