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   人力資源 管理是一門(mén)新興的學(xué)科,問(wèn)世于20世紀(jì)70年代末,史雖然不長(zhǎng),但人事管理的思想?yún)s源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。然而,我國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)狀況并不樂(lè)觀,與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家相比存在巨大的差距。在全球化、信息化的21世紀(jì),大量的西方 人力資源管理 理論開(kāi)始涌入中國(guó)。我們固步自封固然不好,但是在學(xué)習(xí)西方人力資源管理理論的時(shí)候,大多數(shù)沒(méi)有很好的去融合。因?yàn)橹形魑幕赜虻牟煌?,所以在管理上也?huì)有所不同,而國(guó)內(nèi)的一些企業(yè)在借鑒西方理論的時(shí)候,似乎是邯鄲學(xué)步,結(jié)果亂了自己的步伐,導(dǎo)致我國(guó)人力資源管理問(wèn)題重重。當(dāng)下,我國(guó)人力資源管理大致存在以下八大問(wèn)題。

    1、固步自封,信奉人治

    在 企業(yè)管理 不斷向西方機(jī)制管理靠攏和接軌的過(guò)程中,不少企業(yè)還信奉能人主義,沒(méi)有逃脫人治的管理階段;更有甚者,有的企業(yè)管理者依然認(rèn)為:管理就是依靠搞好上層路線、處理周邊人際關(guān)系、玩弄用人權(quán)術(shù)等主導(dǎo)方式,以致誤入歧途。

    2、掌握工具,囫圇吞棗

    企業(yè)知道在借鑒國(guó)外先進(jìn)管理理念的同時(shí),更注重管理工具的應(yīng)用,但沒(méi)有真正理解這些理論的設(shè)計(jì)運(yùn)用原理,以及在應(yīng)用中分析同中國(guó)企業(yè)所處的發(fā)展階段、周邊環(huán)境的匹配程度,只是僵硬地按部就班地使用,效果自然大打折扣。

    3、邯鄲學(xué)步,失去自我

    盲目地崇拜西方先進(jìn)管理理念,認(rèn)為這些理念、工具的使用必然帶來(lái)企業(yè)管理水平的提升,于是全盤(pán)否定傳統(tǒng)的優(yōu)秀作法,一味地學(xué)習(xí)西方經(jīng)驗(yàn),不僅沒(méi)有吸收消化、掌握運(yùn)用他人之長(zhǎng),反而丟失了自己特色。

    4、歧路亡羊,不知所措

    面對(duì)眾多紛雜的管理理念、工具,企業(yè)知道并不是所有先進(jìn)的東西都能適合于自己,企業(yè)也想借雙慧眼撥開(kāi)迷霧,看個(gè)明明白白、清清楚楚、真真切切,但對(duì)站在某一個(gè)角度分析的理論的偏頗、以及站在某方面立場(chǎng)的局限,導(dǎo)致不少企業(yè)對(duì)人力資源管理工作尚處在歧路亡羊的處境,好點(diǎn)的算是在“摸石頭過(guò)河”,但進(jìn)展遲緩,跟不上企業(yè)發(fā)展步伐。

    5、只動(dòng)皮肉、不動(dòng)筋骨

    企業(yè)只是跟隨著先進(jìn)管理理論的潮流,認(rèn)為把人事部門(mén)變名為人力資源部、學(xué)習(xí) 部改變成人才中心,就算進(jìn)入人力資源管理與開(kāi)發(fā)的工作了,導(dǎo)致科學(xué)、量化的管理工具并未觸動(dòng)管理根本,反而變得越來(lái)越形式化。

    6、零星散亂,缺乏系統(tǒng)

    企業(yè)缺乏對(duì)現(xiàn)代人力資源管理的系統(tǒng)理解和制度體系的構(gòu)建。在接觸某些人力資源管理理論或聆聽(tīng)了某些大師課程后,今天狠抓下學(xué)習(xí) ,明天又迷上了 績(jī)效 考核,后天打算梳理下 企業(yè)文化 ,東一榔頭西一棒,缺乏對(duì)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀的系統(tǒng)分析與針對(duì)性的整體規(guī)劃思路。

    7、思想排斥,不思進(jìn)取

    企業(yè)以發(fā)展規(guī)模、贏利水平等為借口,認(rèn)為當(dāng)前企業(yè)對(duì)人的管理重點(diǎn)還是人事行政事務(wù)管理,對(duì)人事工作不重視,把員工更多地視作人工成本,不愿意進(jìn)行投入;或者將人力資源部門(mén)定位在行政服務(wù)職能,從而拒絕將新的人力資源管理理念引入企業(yè)。

    8、只重理念,轟轟烈烈

    企業(yè)在引進(jìn)、介紹國(guó)外人力資源管理理念方面,異常重視。理念的新鮮感、理論的撞擊度,確實(shí)給人振聾發(fā)聵的作用,然而這些企業(yè)并不在理念的轉(zhuǎn)化上下功夫,去思考如何做,結(jié)果時(shí)間沒(méi)過(guò)多久,理念都化作過(guò)眼云煙,模糊不清,更不用談如何在理念指導(dǎo)下開(kāi)展具體工作了。

    企業(yè)在接受西方科學(xué)理論前提下,不能盲從地信服西方理論,要去了解西方理論產(chǎn)生的企業(yè)背景因素;企業(yè)管理者不能只追求表面形式,而非真正意義的人力資源管理理念及工具應(yīng)用;只注重新鮮理念的“洗腦”作用,不重視理論應(yīng)用在實(shí)踐的行為轉(zhuǎn)化,忽視了過(guò)程執(zhí)行。人力資源管理是一門(mén)大學(xué)問(wèn),企業(yè)運(yùn)用好了這門(mén)學(xué)問(wèn)才能更容易的發(fā)展壯大。

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隨機(jī)讀管理故事:《三個(gè)賣(mài)狗人》
一個(gè)父親想給女兒買(mǎi)一條狗,在這個(gè)城市里,有三個(gè)賣(mài)狗人。
第一個(gè)賣(mài)狗人說(shuō):“你看這條狗很好,好像你女兒也挺喜歡的,1000塊錢(qián),你好好再看一看。如果你喜歡呢,付1000塊錢(qián)就成交了。至于狗,你也看過(guò)了,你女兒現(xiàn)在挺喜歡的,至于說(shuō)以后怎么樣,跟我就沒(méi)關(guān)系了。”
父親搖了搖頭,走了。
第二個(gè)賣(mài)狗人說(shuō):“你看這條狗非常好,是英國(guó)的純種狗,這種顏色的結(jié)合非常好,好像你女兒也挺喜歡,1000塊錢(qián),這個(gè)價(jià)格也合適,我不敢確認(rèn)你女兒明天是不是還會(huì)喜歡,所以你付我1000塊錢(qián),你回去一周后,如果你女兒不喜歡了,只要你把狗狗抱回來(lái),1000塊錢(qián)我就退給你。”
父親有點(diǎn)心動(dòng),接著來(lái)到第三個(gè)賣(mài)狗人面前。
第三個(gè)賣(mài)狗人說(shuō):“你女兒看起來(lái)挺喜歡的,但是我不知道你養(yǎng)沒(méi)養(yǎng)過(guò)狗?是不是會(huì)養(yǎng)狗?你女兒是不是真正喜歡狗?但她肯定喜歡這條狗,所以呢,我會(huì)跟你一塊把狗帶到你家,然后在你家找到一個(gè)最好的地方,搭一個(gè)狗窩,我會(huì)放足夠的食物給它,你可以喂一個(gè)星期,我還會(huì)教你怎么喂這條狗,然后一個(gè)星期以后我再來(lái)。如果你女兒仍然喜歡這條狗,這條狗也喜歡你女兒,那這時(shí)候我來(lái)收1000塊錢(qián),如果你說(shuō)不喜歡,或者你女兒跟這條狗之間沒(méi)有緣分,那我就把狗抱走,把你家打掃干凈,順便把味道全部清理干凈。”
第三個(gè)賣(mài)狗人,簡(jiǎn)直讓這位父親兩眼放光。這位父親很痛快地買(mǎi)了第三個(gè)人的狗,甚至沒(méi)有討價(jià)還價(jià)的想法。
你可能經(jīng)常在銷(xiāo)售圣經(jīng)上看到這樣3句話(huà):
1、必須100%站在對(duì)方的角度,走進(jìn)對(duì)方的世界,深入了解對(duì)方的內(nèi)心對(duì)話(huà);
2、永遠(yuǎn)不賣(mài)承諾,只賣(mài)結(jié)果!
3、沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo),只有人性!
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