隨著網(wǎng)絡(luò)互動技術(shù)的發(fā)展和越來越多的社會熱點從網(wǎng)絡(luò)上爆發(fā),企業(yè)正在嘗試或者已經(jīng)利用互聯(lián)網(wǎng)和消費者進(jìn)行多種形式的互動,并開展網(wǎng)絡(luò)事件營銷,即組織和利用具有名人效應(yīng)、新聞價值以及社會影響的人物或事件,引起媒體、社會團(tuán)體和消費者的興趣與關(guān)注。簡單地說,事件營銷就是通過把握新聞的規(guī)律,制造具有新聞價值的事件,并通過具體的操作,讓這一新聞事件得以傳播,從而達(dá)到廣告的效果。
基本技能
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隨機(jī)讀管理故事:《驢肉卷餅》
一哥們?nèi)ベI驢肉卷餅,對老板說:“給我卷一個,不要蔥, 給我多放點肉,放,放,再放,再放點,再多放點……”
老板抬頭看著他,幽幽地說:“我給你卷頭驢吧?”
啟示
服務(wù)的前提是利潤,利潤空間可以被擠壓,但絕不能消失,否則連同利潤一起消失的還有服務(wù)。
所以不要一味的過度要求,每個人都要生存,你拿走了他生存的空間,服務(wù)也就消失了。
請尊重每個行業(yè)每一位盡心盡力為我們服務(wù)的人。
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