一、中國方便面行業(yè)怎么啦?
方便面行業(yè)到底還有沒有機會?方便面新品上市如何做規(guī)劃?這是筆者為企業(yè)做營銷策劃時經常遇到的問題。
統(tǒng)計顯示:2008年,國內方便面產量下跌10%,銷售增長10%,首次拉響產量下跌的警笛。2009年上半年在產量下跌4%的同時,銷售額下跌2%,呈現(xiàn)雙下行曲線。方便面的總包數從2007年的498億包降至2008年的449億包,首次出現(xiàn)了行業(yè)下滑趨勢。這些數據是否表明國內方便面行業(yè)開始走下坡路,整個行業(yè)面臨前所未有的困局呢?
答案是否定的。衡量行業(yè)的發(fā)展不能只局限近一兩年的產銷量,而必須從全球視野和行業(yè)史來綜合分析:一、從全球來看:2008年全世界消耗掉約940億包方便面,而中國人要吃掉其中的48%,約449億包;相比總消費量,中國人均年消耗量卻很小----約34包方便面,而韓國人均年消耗量約80包。此一大一小足見該行業(yè)的未來潛力;二、從行業(yè)史來看:自1992年,康師傅統(tǒng)一將方便面引入國內,兩大品牌憑借先進的營銷理念和強有力的產品開發(fā),加速促成了中國方便面行業(yè)產業(yè)化的形成。國內方便面產量從1997年的147.3萬包一直到2008年的449萬包,以年均增長20%的速度,10年時間產量翻了三番。
針對08-09年國內方便面行業(yè)的產銷量下滑,筆者認為恰是方便面產業(yè)升級的明證。例如2008年,國內方便面產量下跌10%,而銷售卻增長了10%。產量下跌而銷售增長足以證明國內方便面產品向中高端轉移,降低產量增加售價的結果。隨著全球化市場化進程的加速,中國方便面行業(yè)廣闊的發(fā)展前景實在是不容忽視和置疑。
筆者認為,方便面產業(yè)升級的動力來自消費者需求的升級。伴隨收入增加,消費者更關注健康,對方便面的品質、口味和多樣性等提出更高的要求,這種需求的遷延對方便面企業(yè)而言,既是迫在眉睫的挑戰(zhàn),更是重新?lián)屛坏牧紮C。而通過持續(xù)營銷新產品以滿足不斷變化的消費需求將成為廣大方便面企業(yè)參與市場競爭的核心策略。即只有能持續(xù)規(guī)劃成功新品的方便面企業(yè)才能在未來激烈競爭中得以生存和發(fā)展。
二、方便面品牌營銷“非常5式”
方便面企業(yè)究竟該如何合理有效地規(guī)劃新產品呢?筆者結合實戰(zhàn)經驗,將方便面新品上市營銷總結為“非常5式”。何謂之“非常”呢?“非常”有三大內涵:
A.“非常”是方便面品牌營銷的靈魂。營銷是一場從無到有的戰(zhàn)爭。尤其對于市場集中度與成熟度極高的方便面行業(yè)而言,“非常”之思路才能找到成功之出路,才能攻占消費者的頭腦,奪取競爭者的市場,任何新品牌新產品要想殺進消費者的頭腦刺破競爭者的壁壘,毫無疑問,必須要行“非常之舉”才能出奇制勝。
例如一般方便面的面餅是方的,我就整成圓的;別人的方便面是泡的,我就專門做用來煮的方便面;只有這種顯而易見而又別具特色的“非常”,才能激發(fā)消費者注意、嘗試并最終形成消費習慣;例如市面上的方便面屬于大眾市場,我就專為白領開發(fā)一款美容養(yǎng)顏功效的方便面;例如普通方便面屬于快銷品,我結合特色原料特色工藝特色文化,打造出一款以方便面為載體的“禮品”;只有顛覆常規(guī)的“非常”,才能讓市場眼前一亮耳目一新心里一動,最終實現(xiàn)“從產品到資本的驚險一躍”。
B.“非常”的核心和主線是目標消費者偏好。價值創(chuàng)新都是從解決目標消費者的現(xiàn)實難題突破的。消費者嫌方便面不筋斗,今麥郎推出“彈面”;消費者怕方便面沒營養(yǎng),白象宣傳“大骨面”;消費者夏天吃面怕熱,康師傅提供“干拌面”;消費者對方便面的致癌物質憂心忡忡,五谷道場大棒一揮:非油炸更健康。而“非常”從品牌定位、產品開發(fā)、乃至4P組合都必須一切從目標消費者偏好出發(fā),一切又歸于目標消費者的偏好。C.“非常”必須遵循系統(tǒng)營銷的理念。筆者經常掛在嘴邊的是“策劃等于一半、一半等于零”,品牌營銷策劃是新品上市成敗與否的關鍵,所以“策劃等于一半”;而再好的策劃都必須以企業(yè)自身的資源力為前提、都必須以企業(yè)的執(zhí)行力為根本,否則“一半等于零”。“非常”必須遵循系統(tǒng)營銷的理念:產品設計、渠道規(guī)劃、傳播方式,都必須完整繼承大策略,保證每一個人每一分錢都必須實現(xiàn)定向聚焦!堅決防止策劃和工具兩張皮、策略與流程兩條路的后果。
“非常”說完了,那么“5式”是什么呢?“5式”是方便面品牌營銷的5大目標,也是5步思考路徑,更是營銷推廣的5大工具。5式包括:鎖定一個精準消費群、創(chuàng)造一個新品類、抓住一個好名字、規(guī)劃一個亮包裝、凸顯一個主畫面。
(一)、鎖定一個精準消費群
方便面品牌是有精準指向性的。如華龍面打的是農村、今麥郎打的是白領、大塚無疑是金領了、農辛打的是主婦、福滿多打的是學生。
營銷的本質工作無非是找到客戶搞定客戶?;谄髽I(yè)實力,鎖定一個精準消費群尤為重要。在為某企業(yè)服務時,發(fā)現(xiàn)運作半年的產品,竟然連目標消費者都沒能確定。目標對象缺點,所有營銷組合當然都形同虛設。方便面企業(yè)在產品推出伊始就必須鎖定成交率最高的細分人群,鎖定一個精準消費群,后續(xù)的營銷才能目標可視化、任務簡潔化、步驟清晰化。
對目標消費者反復說服,使之形成購買后,再輔之以產品線設計,逐漸影響其他關聯(lián)人群拓展市場。如華龍面憑借量大價低,在農村市場站穩(wěn)腳跟后,進而推出今麥郎品牌,鎖定新的城市消費群,走農村包圍城市的戰(zhàn)略。
是否選擇與產品力和企業(yè)力最契合的目標消費群,直接關系到整個品牌營銷的成敗。所謂商道即人道,這時需要企業(yè)家們全身心地貼近市場、了解深層次的消費特點,完成“典型消費者畫像”。即隨著調研和思考的深入,企業(yè)家頭腦中的目標消費群的圖像越來越清晰、鮮明和準確,最終會形成簡潔有力的直覺思維,此時整個營銷就已經成功在望。如娃哈哈宗慶后:20年里宗慶后從來沒有離開過一線市場。每年有一半的時間在全國各地和飛機上。下了飛機,直奔市場,走街串巷。從大的經銷商,到下面的各個級別的分銷商,甚至到各個小賣部,不放過任何一個環(huán)節(jié)。宗慶后一年曾經200多天都在各地跑,有的時候甚至一個月就要跑上10多個地方。2002年8月,為新建分廠考察選址,宗慶后創(chuàng)下了12天跑遍大半個中國的紀錄。而宗慶后的很多新品思路,就是從這些街頭的小商店而來的。
(二)、創(chuàng)造一個新品類
新產品品牌營銷的根本目的就為了在消費者的頭腦中占據一席之地,而消費者大腦的存貯機制是“品類存貯”,每個品類只能記住2-3個品牌。
因此,廣大方便面行業(yè)的老總們,切忌和強大的競爭對手正面沖突,不要看別人推一個老壇酸菜面,自己也跟風整一個東北酸菜面。一定要有品類優(yōu)先的思維,一定要勇于開創(chuàng)新品類勇于開拓新藍海。方便面行業(yè)有多少個品牌估計沒人說清楚,統(tǒng)一方便面就有200多個子品牌。但有多少能上升到品類層面板著指頭就能數過來了:牛肉面—康師傅、彈面—今麥郎、大骨面—白象等;
新品類開發(fā)一般是從產品特點、消費人群、價格等角度進行切分。如地域特色明顯的農心石鍋牛肉拉面、消費人群明顯的小浣熊、價位明顯的滿漢大餐。當然新品類一定要結合消費人群的偏好,否則或者南轅北轍,或者于事無補。
(三)、抓住一個好名字
品牌的98%是名稱創(chuàng)意。品牌名稱的創(chuàng)意是品牌創(chuàng)意的核心和營銷破局的關鍵。如“五谷道場”即傳遞了自然健康原生態(tài),又代表了返璞歸真的情感和文化內涵;如“上品”將產品的高品質和身份感結合的天衣無縫。
品牌名稱創(chuàng)意之前必須問自己三個問題:一、有沒有必要重新創(chuàng)意新品牌名?品牌名稱一旦更換,企業(yè)之前所有的投入都將淪為“沉沒成本”,必須慎之又慎。二、新品牌創(chuàng)意前,有沒有進行充分的調研,吃透這個行業(yè)?品牌是個系統(tǒng)工程。這個系統(tǒng)表明各個要素是互相關聯(lián)的,其中的紋理結構必須清楚。首先企業(yè)的品牌狀態(tài),行業(yè)的品牌階段、產業(yè)的品牌走向,都必須確定下來;其次,競爭狀況,替代品和他擇品的優(yōu)劣勢,產品和品牌的威脅和機會點,都必須十分清晰。最后,必須進行集中審查品牌的發(fā)力點:對于企業(yè)而言,品牌是產品標示是企業(yè)資產,對于消費者而言,品牌是個性延伸是情趣認同,對于地域而言,品牌是風土人情的產物;對于民族而言,品牌是文化內涵和民族性格的脈絡。上述所有工作歸結起來就四個字:策略洞察。如果品牌策劃是四兩撥千斤,那么策略洞察就是尋找四兩撥動千斤的那個支點,找到這個點,地球也能撬起來。三、新品牌創(chuàng)意,必須聽大多數人的話,和少數人商量,自己做決定!真理更多的時刻是掌握在少數人手中,要不然滿大街都是成功者了。對于品牌名稱創(chuàng)意,一個人人都滿意的品牌無疑是個四不像了,有多少人會為一個什么都不是的名稱買單呢?
(四)、規(guī)劃一個亮包裝
所謂的亮包裝即讓目標客戶眼前一亮的包裝創(chuàng)意。目的是讓“好產品自己去說話”,借助包裝傳遞品類價值和品牌符號,激活消費欲望。方便面的包裝創(chuàng)意不僅在促進銷售的作用越來越令人矚目,更是眾多方便面企業(yè)展示企業(yè)實力的工具,一個好的包裝,不僅可以提升品牌價值,還可以為未來全國招商做好形象。
方便面包裝創(chuàng)意必須基于兩點:一、方便面包裝的設計以必須努力營造鮮明的終端氛圍為終極目標,絕不能局限于方便面包裝本身的設計。惟此才能幫助產品沖出花花綠綠的方便面陣營中,才有機會吸引消費者注意。如康師傅紅燒牛肉用紅色包裝,統(tǒng)一香菇燉雞用綠色包裝,要想從終端中跳出來,必須占據一個迥異于競爭對手的包裝;二、方便面的包裝必須要有一個記憶符號,康師傅的小廚師形象深入人心,農心拉面的大“辛”字讓人印象深刻;整體包裝必須既各有特色于賣點又和諧統(tǒng)一于品牌。
(五)、凸顯一個主畫面
主畫面的本質即品牌形象。凸顯品牌形象有兩大原因:一產品的同質化,最終的競爭壁壘一定是品牌壁壘,而品牌形象是品牌壁壘的最終表象形式。二從消費者接受角度而言,千言萬語抵不過一張圖。主畫面能幫助企業(yè)最迅速有效地將品牌價值直接敲進目標客戶的頭腦中。
今麥郎以親和力奇佳的葛優(yōu)做為彈面的品牌形象,將好勁道的賣點敲進了消費者的頭腦;同樣,五谷道場以陳寶國手持棒球棍為品牌形象,將“拒絕油炸留住健康”的核心價值敲進消費者的頭腦中。品牌形象無論是明星或卡通人物或單純的產品圖片,都必須要緊緊扣住品類價值,圍繞單純簡潔有力三原則去進行表現(xiàn)和詮釋。三、結語
大道至簡,成功不難!在咬定目標客戶偏好,發(fā)揮系統(tǒng)營銷之合力,將出奇制勝進行到底的基礎上,圍繞“鎖定一個精準消費群、創(chuàng)造一個新品類、抓住一個好名字、規(guī)劃一個亮包裝、凸顯一個主畫面”做好五大工作,中國方便面行業(yè)的老兵和新秀們定將擁有更加光明的未來。