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  2015年11月23日    36氪     
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1、增長(zhǎng)需要依靠產(chǎn)品

  你可能聽過很多關(guān)于產(chǎn)品與市場(chǎng)契合的例子,每一個(gè)都有足夠充分的理由。在我們探訪的這極佳具有獨(dú)特的增長(zhǎng)引擎的公司都有一個(gè)共同點(diǎn):即產(chǎn)品是他們培養(yǎng)其用戶滿意度和忠誠(chéng)度以及最終成功的基礎(chǔ)。

  產(chǎn)品是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基礎(chǔ),沒有產(chǎn)品想要實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)是不現(xiàn)實(shí)的。

  2、增長(zhǎng)永遠(yuǎn)都不可能完成

  所有的這些公司都在專注于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),他們不僅僅是在口頭上說說而已。他們讓其員工專注于增長(zhǎng),將資源和精力也投入到增長(zhǎng)之中。LinkedIn 可能是最多產(chǎn)的一個(gè)公司,他們用持續(xù)十多年的時(shí)間用于研究增長(zhǎng)。也正是他們這種做法啟發(fā)我,讓我意識(shí)到增長(zhǎng)是永遠(yuǎn)都不會(huì)完成的。

  十年的時(shí)間里 LinkedIn 仍然在持續(xù)創(chuàng)新他們的增長(zhǎng)引擎。他們雖然也會(huì)有失誤,但他們依舊有激情去尋找下一個(gè)增長(zhǎng)杠桿,再下一個(gè)、下一個(gè),這個(gè)過程和結(jié)果足夠鼓舞人心。

  3、增長(zhǎng)不是營(yíng)銷,營(yíng)銷也不是增長(zhǎng)

  這些公司都沒有一個(gè)傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略劇本。你也不會(huì)了解到他們是如何付費(fèi)搜索或是利用電子郵件進(jìn)行營(yíng)銷的。當(dāng)然他們其中很多人都有這樣的能力,但他們沒有因此停止去探索增長(zhǎng)的創(chuàng)新方法。

  相反,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些公司有特定的增長(zhǎng)策略,其中可能會(huì)包括營(yíng)銷,不過他們最依賴的還是他們的產(chǎn)品,他們認(rèn)為產(chǎn)品可以為他們提供巨大的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

  4、做別人正在做的事是一個(gè)錯(cuò)誤的策略

  這些能夠突破重圍的公司他們?cè)谧约捍怪鳖I(lǐng)域或是業(yè)務(wù)增長(zhǎng)上都有著相似的策略,就是他們都選擇自己獨(dú)特的道路,但往往會(huì)讓別人知道他們?cè)谙胧裁丛谧鍪裁?。HubSpot 在新人入職的時(shí)候會(huì)對(duì)他們進(jìn)行入職培訓(xùn),當(dāng)時(shí)很多人認(rèn)為這是一個(gè)錯(cuò)誤。但最后卻證明這能夠保證成功。

  Yelp 遠(yuǎn)離付費(fèi)評(píng)論也沒有拉攏美食評(píng)論家,他們將 100%的焦點(diǎn)放在社區(qū)上,這些行為在當(dāng)時(shí)一些社區(qū)巨頭看來幾乎是愚蠢的。

  5、不要試圖 “煮沸整個(gè)海洋”

  對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來講,總會(huì)存在一個(gè)鴻溝。我發(fā)現(xiàn)所有我研究的公司都是一步一步慢慢來,將資源集中在一起然后成就后期的成功。你需要做的是跨過鴻溝而不是煮沸整個(gè)海洋。

  6、聘請(qǐng)專業(yè)增長(zhǎng)黑客

  增長(zhǎng)黑客是近些年一個(gè)比較新的詞,不過他們?cè)诠窘?jīng)濟(jì)和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)上有這獨(dú)特的方法和見解。我發(fā)現(xiàn)這些公司都會(huì)成立團(tuán)隊(duì)的增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì),并聘請(qǐng)專門的 “增長(zhǎng)黑客” 來幫助他們?cè)鲩L(zhǎng)業(yè)務(wù)。

  7、從小事做起,建立獨(dú)有的系統(tǒng)

  創(chuàng)業(yè)之父 Paul Graham 對(duì)創(chuàng)業(yè)公司的建議是:要做就做不顯眼的事。在創(chuàng)業(yè)初期,你可以有一個(gè)遠(yuǎn)大的愿景,但當(dāng)下你不要想著要做成多大的事,你需要從一件件小事做起并要做成功,這樣你才會(huì)擁有持續(xù)的前進(jìn)的動(dòng)力。

  這些公司會(huì)創(chuàng)建獨(dú)有的系統(tǒng),建立一個(gè)可持續(xù)擴(kuò)展的業(yè)務(wù)。他們會(huì)不斷的試驗(yàn),把所有要做的事情構(gòu)建出來,最終找到一個(gè)最合適的發(fā)展方案。

  8、分析然后得到見解和觀點(diǎn)

  許多人會(huì)跟蹤分析行業(yè)動(dòng)態(tài)。利用分析得到的數(shù)據(jù)演變成能夠推動(dòng)公司和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的見解策略。

  9、結(jié)合多個(gè)增長(zhǎng)引擎可以促進(jìn)公司更快地增長(zhǎng)

  社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) GitHub 的成功表明,一個(gè)公司一定不止一個(gè)增長(zhǎng)引擎,把多個(gè)增長(zhǎng)引擎結(jié)合在一起可以產(chǎn)生意想不到的成果。

  像是 LinkedIn、Yelp 等都是運(yùn)用類似的方法,利用多個(gè)引擎推動(dòng)增長(zhǎng)。

  10、沒有任何良方高招

  這些公司都有自己的一個(gè)方法,他們不止依賴于數(shù)以百萬計(jì)的用戶和下載量,他們也有自己獨(dú)特乃至神奇的增長(zhǎng)戰(zhàn)略,用其來提高產(chǎn)品的普及度和增長(zhǎng)速度。

  現(xiàn)在回想起來,好的口碑可以幫助他們得到用戶的絕對(duì)忠誠(chéng)度也能夠幫助他們快速增長(zhǎng)。

  不過,對(duì)于增長(zhǎng)不要存著僥幸的心理。世界上沒有任何良方高招可以幫助你增長(zhǎng),你要制定詳細(xì)的策略和有計(jì)劃地一步一步實(shí)施。

  最后,記住增長(zhǎng)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。你需要調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的積極性,讓他們明白增長(zhǎng)是勢(shì)在必行的工作,給團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人分配不同的任務(wù),讓他們發(fā)揮各自的作用和價(jià)值。必要的時(shí)候可以利用獎(jiǎng)金等物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)員工。

  如今發(fā)展最快的創(chuàng)業(yè)公司都有著自己獨(dú)特的增長(zhǎng)方式和超快的增長(zhǎng)速度。我希望這些方法可以為正在尋求突破性增長(zhǎng)的公司或是創(chuàng)業(yè)者提供一個(gè)有價(jià)值的幫助。

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隨機(jī)讀管理故事:《兩輛中巴》
  家門口有一條汽車線路,是從小港口開往火車站的。不知是因?yàn)榫€路短,還是沿途人少的緣故,客運(yùn)公司僅安排兩輛中巴來回對(duì)開。開101的是一對(duì)夫婦,開102的也是一對(duì)夫婦。 
  坐車的大多是一些船民,由于他們長(zhǎng)期在水上生活,因此一進(jìn)城往往是一家老少。 
  101號(hào)的女主人很少讓船民給孩子買票,即使是一對(duì)夫婦帶幾個(gè)孩子,她也像是熟視無睹似的,只要求船民買兩張成人票。 
  有的船民過意不去,執(zhí)意要給大點(diǎn)的孩子買票。她就笑著對(duì)船民的孩子說:"下次給帶個(gè)小河蚌來,好嗎?這次就讓你免費(fèi)坐車。" 
  102號(hào)的女主人恰恰相反。只要有帶孩子的,大一點(diǎn)的要全票,小一點(diǎn)的也得買半票,她總是說,車是承包的,每月要向客運(yùn)公司交多少多少錢,哪個(gè)月不交足,馬上就干不下去了。 
  船員民們也理解,幾個(gè)人就掏幾張票的錢。因此,每次也都相安無事。不過,三個(gè)月后,門口的102號(hào)不見了,聽說停開了。它應(yīng)驗(yàn)了102號(hào)女主人話:馬上就干不下去了,因?yàn)榇钏能嚨娜撕苌佟?nbsp;
  點(diǎn)評(píng):營(yíng)銷是不見硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)。在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上,競(jìng)爭(zhēng)者之間比拼的不僅僅是價(jià)格、質(zhì)量和服務(wù),還有營(yíng)銷哲學(xué)這樣深層次的東西。102號(hào)的做法無可厚非,101號(hào)的做法似乎很傻,然而,最后卻是"傻人"取得了成功,"精明的"反而做不下去了。再看看我們身邊無數(shù)的"傻人自有傻福"、"機(jī)關(guān)算盡太聰明"的例子,其中的道理還用多說嗎? 
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