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  2014年05月11日    網(wǎng)易財經(jīng)     
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1、有效產(chǎn)出是衡量一家公司的最基本的底線標(biāo)準(zhǔn)。如果一家公司聚焦于為客戶創(chuàng)造價值,那么,這家公司的人際關(guān)系就會建立在客戶價值的基礎(chǔ)上,也就會出現(xiàn)對事不對人的文化。反過來當(dāng)經(jīng)營公司不是為了創(chuàng)造客戶價值,而是為了既得利益者的權(quán)力,地位與聲望,那么,一家公司無論多大,無論多優(yōu)秀,平庸的種子就已經(jīng)種下。

 

2、管理者的時間在哪里,公司的戰(zhàn)略就在那里。管理者的時間安排,反映了管理者在行為、人際關(guān)系和工作重心上的習(xí)慣。從時間安排上,我們可以看到一家公司是平庸還是優(yōu)秀,德魯克強(qiáng)調(diào)說,優(yōu)秀公司的時間主要花在外部,為客戶創(chuàng)造價值上,而平庸的公司的時間,都花在內(nèi)部你搞我,我搞你的人際關(guān)系與組織內(nèi)耗上。

 

3、不要把人當(dāng)成本,要當(dāng)成投資。所有的有效產(chǎn)出,都是由員工的優(yōu)點創(chuàng)造的,這就意味著,發(fā)現(xiàn)每個人優(yōu)點,就等于發(fā)現(xiàn)了公司創(chuàng)造優(yōu)秀績效的機(jī)會,所以,優(yōu)秀的公司用人所長,而平庸的公司用人所短,用人所長的是投資,用人所短自然就成了成本。在每一家平庸的公司,你都會看到領(lǐng)導(dǎo)者把時間花到如何克服每個人的缺點,而在每一家優(yōu)秀的公司,你看到的是人盡其才,物盡其用。

 

4、聚焦專注,把重要的事情先做,一次只做一件事。優(yōu)秀的公司懂得人的精力是有限的,人的缺點也是難以克服的,所以,優(yōu)秀公司一般都是專業(yè)化的公司,優(yōu)秀公司的領(lǐng)導(dǎo)者最重要的工作不是選擇,而是學(xué)會放棄,一段時間專注做好一件事。反過來,平庸公司對什么業(yè)務(wù)都想做,平庸公司的領(lǐng)導(dǎo)者什么都想管,結(jié)果什么都做不好。

 

5、優(yōu)秀的公司很少決策,只做重大決策,而平庸的公司天天都在決策。為什么優(yōu)秀的公司決策少,這是因為優(yōu)秀的公司會先把帶有規(guī)律性的問題找出來,設(shè)計一套規(guī)則與政策(rule and policy)來解決反復(fù)發(fā)生的問題,有了規(guī)則與政策,未來就靠這些規(guī)則與政策來解決大多數(shù)問題。反過來說,如果一家公司需要天天做決策,時時做決策,那恰恰說明這家公司一定是能人管理,公司的管理者天天都在“救火”。

 

德魯克說,以前我不知道一家好公司的標(biāo)準(zhǔn)是什么,但后來我發(fā)現(xiàn),一個平靜無波的公司,必是管理上了軌道。如果一個公司常是高潮迭現(xiàn),大家忙得不可開交,就必是管理不善。優(yōu)秀的公司,總是簡單單調(diào),沒有什么激動人心的事件,因為凡是可能發(fā)生的危機(jī)都早已預(yù)見,并已通過解決方案變成了例行工作了。

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隨機(jī)讀管理故事:《屠夫與和尚》
從前有一個和尚跟一個屠夫是好朋友。和尚天天早上要起來念經(jīng),而屠夫天天要起來殺豬。為了不耽誤他們早上的工作,是他們約定早上互相叫對方起床。
多年以后,和尚與屠夫相繼去世了。屠夫去上天堂了,而和尚卻下地獄了。
Why?
因為屠夫天天作善事,叫和尚起來念經(jīng),相反地,和尚天天叫屠夫起來殺生……
——你做的東西是不是都是你認(rèn)為對的,卻不一定是對的。
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