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  2014年05月02日    宗秀倩     
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講管理理念很容易陷入空談道理,拖沓冗長甚至無趣,華為創(chuàng)始人任正非的高明之處在于,通過各種形象的比喻很聰明很巧妙的回避了這一點。

 

在《下一個倒下的會不會是華為》一書中,任正非的各種比喻俯首皆是。

 

任正非似乎很喜歡拿動物或者山川河流作比喻。據(jù)該書作者之一吳春波回憶,任正非與美國合益資訊公司的一位女士會談時,談論的話題是各種動物。

 

“跨國公司是大象,華為是老鼠,華為打不過大象,但是要有狼的精神。”任正非說這話時是1997年。

 

當時曾有媒體將華為比喻為“土狼”。“以 100 1 的兵力蠶食獅子的邊緣戰(zhàn)場,直至腹心;以對中國本土市場無與倫比的適應性和理解能力,運用各種‘不規(guī)范競爭手段’,在復雜的利益關系中穿梭,使獅子的技術優(yōu)勢變得蒼白無力。”

 

十幾年過去了,老鼠已經(jīng)進化為獅子,當時的大象則因為各種原因倒下。任正非的動物理論也在不斷進化。

 

在華為發(fā)展初期,任正非希望華為有狼的精神;在華為構建產(chǎn)業(yè)鏈,尋求合作時,他又希望華為不要做黑寡婦;面對媒體,面對批評,任正非要求華為不能當鴕鳥;在談發(fā)展的均衡時,他強調力量,并稱“跳芭蕾的女孩要有一雙粗腿”……

 

從這些比喻可以發(fā)現(xiàn),任正非并非外界描述的古板老頭形象,而是非常幽默,善于形象地描述和總結管理問題。

 

下面一起來看看任正非的十個經(jīng)典管理比喻。

 

1.談發(fā)展:要有狼狽組織計劃

 

在《華為的紅旗到底能打多久》一文中,任正非首次明確提出“狼文化”的主張:“企業(yè)就是要發(fā)展一批狼,狼有三大特性:一是敏銳的嗅覺;二是不屈不撓、奮不顧身的進攻精神;三是群體奮斗。企業(yè)要擴張,必須有這三要素。所以要構筑一個寬松的環(huán)境,讓大家去奮斗,在新機會點出現(xiàn)時,自然會有一批領袖站出來去爭取市場先機。市場部有一個狼狽組織計劃就是強調了組織的進攻性(狼)與管理性(狽)。當然,只有擔負擴張任務的部門,才執(zhí)行狼狽組織計劃。其他部門要根據(jù)自己的特征確定自己的干部選拔原則……”

 

2.談運作機制:要做靈活的老鼠

 

“我們的對手足夠強大,強大到我們還沒有真正體會到。我們和競爭對手比,就像大象和老鼠相比。我們是老鼠,人家是大象。如果我們還要保守、還要僵化、還要故步自封,就像老鼠站在那里一動也不動,大象肯定一腳就把我們踩死了。但是老鼠很靈活,不斷調整方位,一會兒爬到大象的背上,或者鉆到大象鼻孔里,大象老踩不到,它就會受不了。我們必須要有靈活的運作機制和組織結構體系。“

 

3.組織結構:像蜘蛛織網(wǎng)

 

早在 1996 , 任正非就講過:“世界上我最佩服的勇士是蜘蛛,不管狂風暴雨,不畏任何艱難困苦,不管網(wǎng)破碎多少次,它仍孜孜不倦地用它纖細的絲織補。”

 

華為今天的組織結構類似于“蜘蛛網(wǎng)結構”,這既是組織在實踐中不斷演變的結晶,也是任正非和公司的管理層們開放思維、縱向與橫向學習的“拿來主義”結果。專司進攻與作戰(zhàn)的“螺旋型”組織,即“前沿部隊”(野戰(zhàn)軍),他們必須有狼性、匪性和海盜精神,必須不斷地發(fā)起和組織一個個戰(zhàn)役,像蜘蛛一般頑強編織一幅接一幅的“天羅地網(wǎng)”,從而為組織提供源源不斷人力與財力保障、產(chǎn)品與服務提供的“放射與牽引型”組織—即“后方部隊”,則必須快速響應,提高效率,不搞官僚主義和文牘主義,不因個人好惡或私利而耽誤戰(zhàn)機。

 

4.管理:修堤壩讓長江水流淌

 

“管理就像長江一樣,我們修好堤壩,讓水在里面自由流,管它晚上流,白天流。晚上我睡覺,但水還自動流。水流到海里面,蒸發(fā)成空氣,雪落在喜馬拉雅山,又化成水,流到長江,長江又流到海,海水又蒸發(fā)。這樣循環(huán)搞多了以后,它就忘了一個還在岸上喊‘逝者如斯夫’的人,一個‘圣者’。它忘了這個‘圣者’,只管自己流。這個‘圣者’是誰?就是企業(yè)家。”

 

5.談媒體策略:不能當鴕鳥

 

“在輿論面前,公司長期的做法就是一只把頭埋在沙子里的鴕鳥,我可以做鴕鳥,但公司不能,公司要攻擊前進,華為公司到這個時候要允許批評。”

 

6.均衡:跳芭蕾的女孩要有一雙粗腿

 

“世界是在變化的,永遠沒有精致完美,根本不可能存在完美,追求完美就會陷入到低端的事物主義,越做越糊涂,把事情僵化了。做得精致完美,就會變成小腳女人,怎么沖鋒打仗。以前我認為跳芭蕾的女孩是苗條的,其實是粗腿,很有力量的,腳很大的,是以大為美。華為為什么能夠超越西方公司,就是不追求完美,不追求精致。”

 

7.競爭:不能光研究蜘蛛腿

 

“做任何事,都要因時因地而改變,不能教條,關鍵是滿足客戶需求。”“我們一定要做商人??茖W家可以什么都不管,一輩子只研究蜘蛛腿的一根毛。對科學家來說,這是可以的。但是對我們呢?我們只研究蜘蛛腿,誰給我們飯吃?因此,不能光研究蜘蛛腿,要研究客戶需求……”

 

8.產(chǎn)業(yè)鏈:深淘灘低作堰

 

2009 年,任正非在游覽四川都江堰時,從李冰父子治水的故事中得到啟示,寫了一篇《深淘灘,低作堰》的文章,第一次明確提出:“將來的競爭就是一條產(chǎn)業(yè)鏈與一條產(chǎn)業(yè)鏈的競爭。從上游到下游的產(chǎn)業(yè)鏈的整體強健,就是華為生存之本。”

 

“我們要保持‘深淘灘、低作堰’的態(tài)度,多把困難留給自己,多把利益讓給別人。多栽花少栽刺,多些朋友,少些‘敵人’。團結越來越多的人一起做事,實現(xiàn)共贏,而不是一家獨秀。”

 

9.對手:烏鴉和貓頭鷹都是吉祥鳥

 

任正非說:“來自對手的批評不要總是抗拒,即使說得過頭了點,我們都要認真聽取,他要打贏我,總要找我的軟肋,我們自己總是有盲點。”有人附議到:“烏鴉叫,沒見把誰叫死了,貓頭鷹半夜聒噪,一定是聞到了死亡的氣息。所以烏鴉和貓頭鷹都是吉祥鳥。”

 

任正非點頭同意。

 

10.談合作:不能做黑寡婦

 

任正非說,華為二十年來,從青紗帳里走出來,一個孤獨的“農(nóng)民”,走在一條曲曲彎彎的田間小路,像當年堂吉訶德一樣的封閉,手拿長矛,單打獨斗,跌跌撞撞地,走到今天。當我們打開眼界一看,我們已經(jīng)不得不改變自己長期的封閉自我的方式。以前華為跟別的公司合作,一兩年后,華為就把這些公司吃了或甩了。這是“黑寡婦”的做法(黑寡婦是拉丁美洲的一種蜘蛛)。今天,我們要改變這個現(xiàn)狀,要開放、合作、實現(xiàn)共贏。

 

“我們還是深淘灘、低作堰,就是我們不想賺很多的錢,但我們也不能老是虧錢。低作堰嘛,我們有薄薄的利潤,多余的水留給客戶與供應鏈。這樣我就能保存生存能力,你只要活到最后你一定是最厲害,因為你每次合作的時候都要跟強手競爭,留著活下來的都是蛟龍……”

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