沒有勇氣打這一仗的人,那就隨他去……吾眾雖寡,而樂,親如兄弟(That he which hath no stomach to this fight, let him depart…We few, we happy few, we band of brothers.)—威廉·莎士比亞《亨利五世》。
有很多文章在談哪些個人特質(zhì)使一個人成為偉大的創(chuàng)始人,但是很少有文章提到,哪些特質(zhì)使一個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成為偉大的團(tuán)隊,這些特質(zhì)和使人成為偉大創(chuàng)始CEO的諸特質(zhì)又有哪些不同。
過去我們對以上三種角色的定義含糊不清(創(chuàng)始人、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊、創(chuàng)始CEO),無法幫助創(chuàng)業(yè)者去理解,建立一個偉大的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊到底需要哪些條件。
我自己是這樣定義的:
創(chuàng)始人—點子
創(chuàng)始人往往是發(fā)起原始創(chuàng)意,具有科學(xué)發(fā)現(xiàn)、技術(shù)突破、新洞見,發(fā)現(xiàn)問題所在,或是擁有熱情等初始元素的那些人,通常他們再找?guī)讉€共同發(fā)起人,然后就變成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的一分子,開始日復(fù)一日的公司運作(當(dāng)然,在某些產(chǎn)業(yè)例如生命科技等,創(chuàng)始人可能是終身制的教授,不打算放棄教職,因此只擔(dān)任創(chuàng)業(yè)公司的科技顧問或董事之類職務(wù),而不會成為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的一分子)。
對于創(chuàng)始人和他們的“點子”,還有一點要說明:可以拿去申請專利或已經(jīng)申請專利的點子,和那些深夜里在宿舍想到的點子很不一樣。我的學(xué)生們最難拋棄的想法之一,就是“原始創(chuàng)意跟公司沒有多大關(guān)系”。在大多數(shù)實際案例中,事實是,如果沒有公司把這些創(chuàng)意、點子商業(yè)化,創(chuàng)意根本沒有用(公司的核心專利除外)。
即使創(chuàng)始人成為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的一份子,想出創(chuàng)業(yè)點子的創(chuàng)始人,也不見得一定要在新公司中具有保證的領(lǐng)導(dǎo)地位(CEO或副總之類)。創(chuàng)始人不一定非要是CEO不可,這對很多企業(yè)家來說是一個驚人的想法;每當(dāng)我聽到“你說我不是CEO是什么意思?是我想出來的創(chuàng)意”時,我就覺得緊張,這個創(chuàng)始人對于好的創(chuàng)業(yè)CEO需要哪些條件毫無概念,也不了解建立一家公司需要哪些實質(zhì)條件。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊—公司的核心基石
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊包括創(chuàng)始人,以及與創(chuàng)始人擁有互補(bǔ)技能的幾個共同創(chuàng)始人。建立公司的就是這群人了,他們的目標(biāo)是實現(xiàn)原始創(chuàng)意,尋求一個可重復(fù)、具有經(jīng)濟(jì)規(guī)模的 商業(yè)模式 —首先發(fā)展產(chǎn)品與市場,然后測試這個商業(yè)模式的每一環(huán)節(jié)(定價、渠道、獲取/激活用戶、商業(yè)伙伴、成本等等)。
在互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的典型創(chuàng)始團(tuán)隊里,你會看到一個黑客、一個過動兒和一個美術(shù)設(shè)計。其他領(lǐng)域的技能需求各有不同,關(guān)鍵是團(tuán)隊成員之間的技能必須互補(bǔ)。
現(xiàn)實扭曲力場
現(xiàn)實扭曲力場(Reality Distortion Field)是電影《星際迷航》發(fā)明的語言,意指外星人通過精神力量創(chuàng)造了新世界。麥金塔電腦的軟件工程師Andy Hertzfeld曾經(jīng)以此形容喬布斯的強(qiáng)大氣場:擁有過人的意志力、信心,為達(dá)目的甚至不惜扭曲事實、雄辯滔滔以洗腦公司同事和身邊所有人。
好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊該有幾個共同創(chuàng)始人才“正確”?這沒有神奇數(shù)字可言,但似乎兩到四人是“甜蜜點”。組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊時的最大錯誤是:不去思考公司所需的技能,而光想著該找身邊的誰來合伙。兩個問題能測試出來這個人是否該進(jìn)入創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊:“如果沒有他,我們還能有這家公司嗎?”、“我們能不能找到跟他類似的人?”如果兩個問題的答案都是No,你已經(jīng)找到了共同創(chuàng)始人;如果任何一個答案是Yes,你不如聘用他作為早期員工。
一個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的關(guān)鍵企業(yè)性格包括熱情、決心、抗壓力、韌性、敏捷度,以及好奇心。如果團(tuán)隊成員過去曾有一同工作的歷史會更有幫助,但最重要的是相互尊重。最具挑戰(zhàn)性的是信任,你必須信任共同創(chuàng)始人能付出、做到他們承諾的事情,并且支持你。
多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司在團(tuán)隊合作上的失敗,大多是因為共同創(chuàng)始人“還沒約會就上床”,在籌備公司階段一起工作的時間太少,甚至沒有在孵化公司的時期一起工作過,就直接開了公司。
每個人都有一些創(chuàng)意,但是能把創(chuàng)意轉(zhuǎn)化成商業(yè)的,是創(chuàng)始團(tuán)隊的勇氣、熱情和韌性。
創(chuàng)始CEO—具有現(xiàn)實扭曲力場,并且安于混亂
理想主義的創(chuàng)始人會嘗試展開一場集體領(lǐng)導(dǎo)的冒險,沒有任何一個人可以單獨做決定,這樣似乎能最快開展生意。然而創(chuàng)業(yè)公司的戰(zhàn)略優(yōu)勢通常是速度、節(jié)奏,以及無畏于做決策,現(xiàn)實通常改變得太快,導(dǎo)致立即決策的需求終究要吞沒集體決策的程序。
在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中,創(chuàng)始CEO的角色優(yōu)先于其他人。很詭異,他們幾乎從來都不是團(tuán)隊里最聰明、最機(jī)靈的那個人。他們異于其他合伙人的地方在于,他們能發(fā)射出一道“現(xiàn)實扭曲力場”,無論是雇用員工、為公司籌資、定位公司、找出公司重心所在時,都能拿出氣場。他們是這家公司的終極信仰者,有遠(yuǎn)見、熱情,具備溝通的技巧,能告訴別人這些瘋狂的想法為什么行得通,為什么能改變世界。
此外,創(chuàng)始CEO能在一片混亂和不確定中顯得生機(jī)勃勃。他們在開發(fā)產(chǎn)品與獲取早期客戶的過程中,有能力應(yīng)付每日 叢生的各種危機(jī);當(dāng)早期產(chǎn)品開發(fā)與客戶獲取失敗時,原先被認(rèn)為思慮周全的商業(yè)計劃立即被甩開,視為無物;當(dāng)其他所有人專心于各自的分工時,創(chuàng)始CEO正忙著解答一道復(fù)雜的方程式,里面所有的變數(shù)都不確定—不知道客戶在哪兒,不清楚客戶會為哪些產(chǎn)品特質(zhì)買單,不確定的定價,無法預(yù)料下一次為了創(chuàng)造需求舉辦的活動會不會成為未來的 銷售 渠道,等等。
他們偏向于付諸行動,不會等別人來告訴他們該做些什么。偉大的創(chuàng)始CEO只活在當(dāng)下。
找出你的角色
許多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊失敗是因為他們從來不去討論創(chuàng)始人、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,以及創(chuàng)始CEO的角色與責(zé)任。不如花點時間,想想現(xiàn)在都是哪些人和你在一起。
總結(jié):
1. 創(chuàng)始人、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊、創(chuàng)業(yè)CEO都有個“創(chuàng)”字,但是他們擔(dān)任的角色不同。
2. 創(chuàng)始人:擁有最初的創(chuàng)業(yè)點子,也許是、也許不是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的一分子,他們不一定擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者角色。
3. 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊:彼此擁有互補(bǔ)的技能,一同建立公司。
4. 創(chuàng)始CEO:具有現(xiàn)實扭曲力場,安于混亂,并且領(lǐng)導(dǎo)公司。
注:作者史蒂夫·布蘭克的著作《創(chuàng)業(yè)者手冊》、《四步創(chuàng)業(yè)法》已譯為中文。他在斯坦福大學(xué)、伯克利加州大學(xué)等大學(xué)講授創(chuàng)業(yè)課程。