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  2013年10月03日    慧聰網(wǎng)企業(yè)管理頻道      
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    當(dāng)你發(fā)覺與下屬的關(guān)系逐漸疏離的時候,不要將責(zé)任推到他們身上,也不要期望他們主動打破隔閡,因為你是“一家之主”,唯有你才能負(fù)起帶動的作用。與有問題的下屬在溝通與相處方面都會有困難,但你既然身為老板或主管,便應(yīng)在力所能及的范圍內(nèi),嘗試了解他們的性格,并以一視同仁的態(tài)度來對待。必須強調(diào)一點,所謂“江山易改,本性難移”,切不可奢望能在一天兩天內(nèi)能改變他們的行為。

    一般人的麻煩和苦處通常不是一次的商量就可以解決的那么簡單,尤其是內(nèi)心深處問題的協(xié)調(diào)更是如此。碰到此類情況,上司要以同情的心態(tài),不厭其煩地聆聽部屬傾吐,并且還可以提出自己類似的體驗、實例等告訴他,不是只有他,誰都有這種情況發(fā)生。

    著名中層管理與職業(yè)化專家李繪芳(歡迎預(yù)定企業(yè)管理學(xué)習(xí) 課程:13838213914)指出上司不要常常將“我的下屬都不成才,所以,工作也會沒有成效。”掛在嘴邊。利用一顆胡蘿卜做出多種不同的料理,正是上司的責(zé)任所在,也是上司的本事。

    因此中層不僅要上傳下達,還要左右溝通協(xié)調(diào)。因此作為中層務(wù)須明白:哪些事情是我必須要做的,哪些事情則不是我應(yīng)該做的;我是對誰匯報工作,誰又向我匯報;我支持輔助那些人,我又需要誰的支持輔助等。不明白這一點,中層就很會感到壓力如排山倒海一樣接踵而來??梢哉f,煎熬是中層成長的必經(jīng)路徑,否則中層永遠成長不起來。

    中堅主管是企業(yè)中連接戰(zhàn)略層和操作層的核心紐帶,是打造一流企業(yè)執(zhí)行力的中堅力量,因此如何培養(yǎng)、管理這些中堅主管是企業(yè)關(guān)注的重點。李繪芳老師推出的中堅主管技能學(xué)習(xí) 課程,給我們提供了方法和路徑,讓企業(yè)在培養(yǎng)自己管理團隊上做到有的放矢。中層主管是企業(yè)乃至所有組織的核心力量,是連接“頭腦”和“四肢”的“脊柱”,但中層的問題往往也是高層最頭疼的。中層覺得自己最累,高層覺得中層執(zhí)行不力,基層覺得中層瞎指揮。面對這種“上擠下壓”的困境,中層該怎么辦?

    中堅主管是企業(yè)中連接戰(zhàn)略層和操作層的核心紐帶,是打造一流企業(yè)執(zhí)行力的中堅力量,因此如何培養(yǎng)、管理這些中堅主管是企業(yè)關(guān)注的重點。李繪芳老師推出的中堅主管技能學(xué)習(xí) 課程,給我們提供了方法和路徑,讓企業(yè)在培養(yǎng)自己管理團隊上做到有的放矢。

    很多人都發(fā)現(xiàn),目前的學(xué)習(xí) 市場中,中層的學(xué)習(xí) 日益多了起來,著名企管專家李繪芳老師認(rèn)為,一方面是因為中層涵蓋的面太廣,一方面是中層確實不好做。其實市場上許多書中層也都可以拿來看,只是許多時候要靈活運用,而不能照搬過來。學(xué)習(xí) 課程也是如此,要根據(jù)客戶需要量身定做,要讓客戶以學(xué)習(xí) 的費用享受咨詢的服務(wù)。

    無論是渴望突破的中層,還是期待中層提升的高層,甚至是希望被提拔的基層,都會在著名企管專家李繪芳老師的《中層提升學(xué)習(xí) 》中找到自己所需要的智慧。筆者的經(jīng)驗是,作為一個合格的基層管理者,至少要做到30%的時間在管人,70%的時間在做事;中層管理者應(yīng)當(dāng)一半時間用于管人,一半時間用于做事;而高層管理者應(yīng)當(dāng)有80%的時間在管人,20%的時間在做事。

    對企業(yè)來說。如果沒有中層這個挺直的腰,領(lǐng)導(dǎo)者再英明偉岸、硬件再先進漂亮、基層員工的素質(zhì)和執(zhí)行力再強,企業(yè)仍然免不了磕磕絆絆,陷入種種不可預(yù)測的困境!恰恰就是這一點,是目前很多中國企業(yè)的缺陷和不足。李繪芳老師常常聽到高層經(jīng)常訴苦:自己的決策中層不能領(lǐng)會,執(zhí)行管理混亂,真是一將難求;基層也常常抱怨,部門主管老害自己被老總批評,將相無能,累死三軍??!一家公司,要想“決勝未來”,就要“贏在中層”。而你,中層主管,就承擔(dān)著公司的希望和未來!

    對個人來說。現(xiàn)在許多中層要太中庸,被高層和底下的員工夾在中間樂活,不求升職也不望加薪,滿足于目前的狀況,覺得這樣也挺好。因為他們愛面子,怕一旦升職不成再原地踏步的話就是件很丟人的事。是啊,做個中層就蠻不錯了,干嘛還要削尖了腦袋往高層鉆呢。

    高處不勝寒啊!許多人就是這樣想得。但這只是一種自我安慰,大家都還是希望自己口袋里多些銀子的,于是就見縫插針,總想升職,豈不知這種急功近利的心理使老板討厭,動不動就有人跟自己要錢,你說哪個老板樂意?其實說到底,中層活得怎樣,是老板的問題。你就算是個千里馬,老板不常識你,也沒用,你再有才華,也只能一輩子在一個小職位上坐著。所以跟老板一定要搞好關(guān)系,這里說的搞關(guān)系可不是要你送禮啊,摸清脾氣,對癥下藥,一切以公司利益為前,站在老板角度上想事情,看事情,準(zhǔn)沒錯!

    下屬也不要忽視了,對他們來說你就是領(lǐng)導(dǎo),如果你不能帶兵,那老板只好還把你打到小兵的位置,讓更有能力的人來坐這個位置。李繪芳老師認(rèn)為,中層就是兩個字:溝通。上面的東西-全球品牌網(wǎng)-不消化,搞不好就成了腸梗阻,不可大意??!中層做好了,是最牛的層,中層架起了整個企業(yè),所以,如果你是個中層,不要灰心不要喪氣,把本職工作做好了,你就是最優(yōu)秀的!
 

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隨機讀管理故事:《有效溝通》
兩頭牛在一起吃草,青牛問黑牛:“喂!你的草是什么味道?”黑牛道:“草莓味!”青??窟^來吃了一口,憤怒地喊到“你個騙子!”黑牛輕蔑地看他一眼,回道:“尼瑪,我說草沒味。”

啟示:團隊合作、管理過程中,能否有效溝通、掌握有效溝通渠道是凝聚競爭力,強化執(zhí)行力,提升業(yè)績的關(guān)鍵。

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