不知道什么時候，“陳述”這個詞傳到了中國，以前我們都是領導講話、訓話、演說、訓導，等等，其特點或是照本宣科，或是即興道來，而外國的“presentation”（陳述），則需要與聽眾共享圖片和文字提要，以不念講稿的形式完成演說。

我在外企遇到太多這樣的例子，一名員工、經(jīng)理或高級經(jīng)理，什么都好，業(yè)務好，人品好，長相好，運氣好，人緣好，就是有一項，“presentation skill”（做陳述的技能）不夠好，所以不能被提升為總裁、總經(jīng)理。

陳述這玩藝兒，學問大矣。

首先看你膽兒夠不夠大，敢不敢對著眾人講話。美國有一項統(tǒng)計，有差不多百分之九十的人表示，“當眾發(fā)表講話”是僅次于死亡的一件最令人恐懼的事情。可見這不是件小事，需要很大的勇氣。

相比于講話、演講，陳述最可怕的是，下面坐著的是給你挑刺的人。現(xiàn)在的商業(yè)陳述，或是你在單位推行一項主張，或是讓老板批準一項預算，或是讓客戶買你的產(chǎn)品，你得針對他們可能挑刺的角度去陳述，所以要花很多很多時間準備。你以為準備得很充分了，一上場，不知怎的腿還是抖。

我們公司多年前有過一位副董事長，業(yè)務特棒，人也特聰明，就是有一點，不能容忍平庸的陳述。有一回，他的部下給他做陳述，他突然抄起一張人家打印出來的陳述稿，慢慢地，有節(jié)奏地，一下一下地撕碎，然后把碎紙放在嘴里嚼，還用含混的口齒說：“這個陳述太差勁了，讓我惡心。”那種平靜的殘忍讓人膽寒。

還有一次，他聽部下的陳述到一半，站起身來，什么話都沒說就走出去了。過了半點鐘，又過了半點鐘，部下戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地找到他的秘書，說我們的陳述剛到一半，老板哪兒去了。秘書用無比驚奇而同情的目光望著他們，說：“天哪，他現(xiàn)在早就在專機上，快飛到另一個城市了。”

后來這些事太多了，董事長受不了了，下狠決心把副董事長趕出了公司。這對公司業(yè)務一時有不小的影響，很多人都問董事長，為什么把這么優(yōu)秀這么聰明的領導人趕走了，董事長氣鼓鼓地說：“因為，因為他不尊重人。”

想起來，前幾天我也做了一件殘忍的事。一家供應商給我們做陳述，二十多頁的PPT，好幾個人輪番上陣。我感覺時間太緊了，就不停地對陳述人說，“好了，明白你的意思了，進入下一頁吧”，“明白了，下一頁。”最后陳述完成了，節(jié)奏卻被我攪得亂七八糟。我的同事說：“你怎么這樣，人家一個人就講三張PPT，剛一開口，你就說下一頁，人家背了半天，還沒說上兩句就下去了，換下一個人了，這算什么呀。”

總之，你做陳述，下面坐的就是你的敵人，他們或者張牙舞爪，或者笑里藏刀。陳述和質疑你來我往，刀光劍影，你被亂箭穿身，卻要巋然不動。

在面向兩條腿敵人的同時，你還要應對技術的敵人。越來越花哨的PPT，給你的陳述增添了色彩，像美國前副總統(tǒng)戈爾做陳述，演示視頻就是照著好萊塢大片的標準做的。但是，技術很可能會在關鍵時刻莫名其妙地背叛你。

前不久，我們請了一位營銷界的大腕講品牌推廣，他一上來就說：“今天我的presentation，主要是分析一個案例，這個案例的背景、實施過程，都在這部短片里面，現(xiàn)在我先請大家看短片。”

一般在這種時候會發(fā)生一件事，就是短片放不出來了。會場靜靜的，前排的人都能聽到他的電腦在嘎吱嘎吱地讀著那張光盤，可是大屏幕上一直是空白。他尷尬地笑著說：“我的光驅罷工了，現(xiàn)在我把視頻文件拷貝到桌面上，肯定行的。”我們就看見屏幕上windows界面一個信封往另一個信封不停地扔東西，扔了十分鐘還沒完，可憐的大腕就跟觀眾講不著邊際的閑話。屏幕上東西扔完了，大腕去點擊新的文件，雙擊，雙雙雙雙擊，文件還是打不開。

有經(jīng)驗的陳述者，一般都不在眾目睽睽之下跟電腦較勁，而是說，幫我找一個IT工程師來，現(xiàn)在我們先講點別的。

2008年我們公司做奧運營銷方案，有家公司來我們訂的酒店做陳述。競標公司一行人魚貫而入，卻不同尋常地紛紛擠到會議室后面，只是把一名身著緊身黑衣、留著長發(fā)、頭上閃著油光的蒼白而瘦削的男子推到臺前。

緊身男用結結巴巴的顯然是背誦的英文說，很抱歉，我們的陳述人病了，今天由我來替他陳述。

我可以明顯地聽出他的呼吸在加速，聲音也漸漸微弱，身邊的老外疑惑地看著我，問我他說的都是什么呀。我剛剛扭過頭想跟老外解釋，只聽見臺前“撲通”一聲巨響，再回頭看，陳述人不見了。我跟著幾個同時起身的人沖過去，只見陳述人躺在地上，雙目圓睜，呼吸急促，口中喃喃有詞。有人大喊：“快叫醫(yī)生來！”這時發(fā)生了我最不理解的一幕，跟陳述人同來的人紛紛奪門而出，瞬間不見了蹤影

酒店的人把昏倒的陳述人扶走了。我至今也沒有想明白這一切怎么會發(fā)生。這是我經(jīng)歷的最富戲劇性的陳述。從理論的角度看，它說明陳述這件事對人生之挑戰(zhàn)確實可能到了命懸一線的高度。
 
作者是美國通用電氣中國公司公關傳播總監(jiān)。福布斯中文網(wǎng)將獨家連載《金領手記》，談及商業(yè)，商務人士的生活，職場生存的秘訣，這些聽來嚴肅的主題在作者筆下變成“成功必有怪癖”，“老板為什么不生病”，“商務人士為什么都白頭發(fā)”，“你會不會雇漂亮的女秘書”這樣輕松詼諧的故事，也帶著對職場、對人生的體驗和思考，讓人讀來時會意而笑，不時擊節(jié)叫絕。