達(dá)信(Marsh) 發(fā)布報(bào)告稱(chēng)，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)態(tài)度和實(shí)施情況在過(guò)去3－5年中已發(fā)生了深刻的變化。在當(dāng)今復(fù)雜多變的全球風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境下，了解企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)在關(guān)聯(lián)性并采取更為動(dòng)態(tài)的策略進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理已經(jīng)成為董事們面臨的首要任務(wù)。

達(dá)信的最新報(bào)告《風(fēng)險(xiǎn)管理登上董事會(huì)議程》聚焦未來(lái)一年里董事會(huì)面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)管理挑戰(zhàn)，他們是：政治風(fēng)險(xiǎn)和新興經(jīng)濟(jì)體的作用、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)應(yīng)變能力、資本投資和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)以及合規(guī)與監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)報(bào)告還就如何降低各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的負(fù)面影響給出了風(fēng)險(xiǎn)管理行動(dòng)指引，旨在降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力以及運(yùn)營(yíng)能力的破壞。

達(dá)信大中華區(qū)首席執(zhí)行官韋樸表示：“當(dāng)前復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，中東地區(qū)持續(xù)不斷的政局動(dòng)蕩，自然災(zāi)害等一系列事件表明董事會(huì)正面臨著變化多端且互相關(guān)聯(lián)的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境。”

“包括投資者、員工、監(jiān)管機(jī)構(gòu)以及其他利益相關(guān)方均希望看到董事們?cè)跊Q策過(guò)程中了解并考慮到相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)高管同樣將前瞻性風(fēng)險(xiǎn)管理視為明智決策的關(guān)鍵所在。”

報(bào)告指出盡管關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)及其內(nèi)在關(guān)聯(lián)性已被廣泛認(rèn)定為最初引發(fā)信用危機(jī)、后來(lái)又導(dǎo)致全球經(jīng)濟(jì)蕭條的主要原因，但是全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)和更廣闊的地緣政治因素才是推動(dòng)上述變化的主要因素。

“隨著歐債危機(jī)和美債危機(jī)的發(fā)生，全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)可能再度陷入不明朗的局勢(shì)。我們建議力圖開(kāi)拓海外市場(chǎng)的中國(guó)企業(yè)密切關(guān)注全球風(fēng)險(xiǎn)狀況，建立完備的風(fēng)險(xiǎn)管理體系。只有將企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理充分融入企業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)流程中，并得到管理層的積極監(jiān)督和極大重視，才能最終圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)預(yù)期收益。”韋樸補(bǔ)充道。

《風(fēng)險(xiǎn)管理登上董事會(huì)議程》報(bào)告摘要：

解讀五大關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)之一：政治風(fēng)險(xiǎn)和新興經(jīng)濟(jì)體的作用

中東和北非地區(qū)發(fā)生大規(guī)模政局動(dòng)蕩等事件清楚表明政治風(fēng)險(xiǎn)的存在。另外，各界普遍預(yù)測(cè)以中國(guó)為首的金磚四國(guó)經(jīng)濟(jì)體將崛起成為未來(lái)世界舞臺(tái)上的重要力量，這些都意味著政治風(fēng)險(xiǎn)狀況和西方勢(shì)力政治影響力將發(fā)生永久性變化。

如果上升到風(fēng)險(xiǎn)管理更為復(fù)雜的層面，針對(duì)國(guó)內(nèi)外政府的游說(shuō)甚至可以在一定程度上影響政治風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和不利后果，這對(duì)于致力于進(jìn)行海外擴(kuò)張的中國(guó)企業(yè)而言極為重要。

政治風(fēng)險(xiǎn)的另外一個(gè)表現(xiàn)就是“不法經(jīng)濟(jì)”的興盛發(fā)展。世界經(jīng)濟(jì)論壇（WEF）發(fā)布的《2011年全球風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告》（第六版）就指出，非法貿(mào)易目前已占到全球經(jīng)濟(jì)總量的7%-10%。

對(duì)此，達(dá)信建議企業(yè)應(yīng)擁有一份明晰且經(jīng)過(guò)測(cè)試的應(yīng)急危機(jī)管理計(jì)劃，可以在政治風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生時(shí)啟動(dòng)，確保業(yè)務(wù)應(yīng)變能力獲得一定程度的保障，從而降低業(yè)務(wù)中斷風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。此外，在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估方面，應(yīng)注意涵蓋法治、人權(quán)以及商業(yè)道德等新興風(fēng)險(xiǎn)。

解讀五大關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)之二：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)應(yīng)變能力

經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步深入使得供應(yīng)商層數(shù)激增，供應(yīng)鏈日趨國(guó)際化和復(fù)雜化，高度依賴(lài)于大量風(fēng)險(xiǎn)變量的成功運(yùn)行，通常缺乏應(yīng)變能力。特別是今年早些時(shí)候發(fā)生的日本大地震將企業(yè)面臨的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)體現(xiàn)得淋漓盡致。同時(shí)，信用緊縮和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出降低已導(dǎo)致全球許多企業(yè)破產(chǎn)，這無(wú)疑給供應(yīng)鏈的應(yīng)變能力帶來(lái)了更大的考驗(yàn)。

隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和海嘯、火山灰等事件暴露出供應(yīng)鏈抗壓能力脆弱的缺點(diǎn)，各公司已開(kāi)始認(rèn)識(shí)到，盡管日益全球化的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)能夠帶來(lái)明顯效益，但是供應(yīng)鏈中斷也會(huì)帶來(lái)極為嚴(yán)峻的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)意識(shí)到過(guò)去20年中發(fā)展起來(lái)的外包和海外運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)很大程度上依賴(lài)供應(yīng)商，因此一些公司正在尋求“回歸”，以增強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈和相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的控制。

達(dá)信指出，中國(guó)企業(yè)在走向國(guó)際的同時(shí)，也更加深入地參與到全球供應(yīng)鏈的體系中。這些企業(yè)應(yīng)確保針對(duì)關(guān)鍵供應(yīng)商實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理流程和應(yīng)急計(jì)劃，并評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)潛在影響的管控措施，將企業(yè)自身的風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)延伸到第三方。

此外，除了制定并定期更新內(nèi)部應(yīng)急計(jì)劃、替代供應(yīng)商以及業(yè)務(wù)持續(xù)性方案，還應(yīng)建立盡職調(diào)查程序，確保供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的可持續(xù)性。

解讀五大關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)之三：資本投資和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

資本投資和相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)并不是新型風(fēng)險(xiǎn)，但是對(duì)于進(jìn)行海外擴(kuò)張的中國(guó)企業(yè)而言，準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)信息有助于區(qū)分那些回報(bào)相似但風(fēng)險(xiǎn)迥異的項(xiàng)目。

達(dá)信認(rèn)為，一個(gè)項(xiàng)目的預(yù)期資本回報(bào)應(yīng)根據(jù)其面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行衡量，例如國(guó)家/主權(quán)風(fēng)險(xiǎn)、交易服務(wù)商風(fēng)險(xiǎn)、道德/人權(quán)對(duì)公司聲譽(yù)的影響。對(duì)于“風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整資本回報(bào)率”近期開(kāi)始被重新采用的現(xiàn)象，我們就不難看出：風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)作為資本投資決策時(shí)考慮的一個(gè)核心問(wèn)題。

企業(yè)需要做得是，確定在資本投資項(xiàng)目中能夠承受的單一風(fēng)險(xiǎn)和總體風(fēng)險(xiǎn)水平，同時(shí)創(chuàng)造分層把關(guān)的決策渠道，以確保整個(gè)項(xiàng)目周期內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)都能得到充分的考慮。同時(shí)，盡可能多收集項(xiàng)目相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)信息，以便進(jìn)行潛在結(jié)果分析。

解讀五大關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)之四：網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)

隨著電子商務(wù)的快速增長(zhǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用以及各方對(duì)IT系統(tǒng)的廣泛依賴(lài)，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)來(lái)講尤為突出，也受到各公司的密切關(guān)注。

在涉及網(wǎng)絡(luò)盜竊、網(wǎng)絡(luò)間諜、網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)爭(zhēng)以及網(wǎng)絡(luò)恐怖主義在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)之中，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的安全是一項(xiàng)急需應(yīng)對(duì)的重大挑戰(zhàn)，企業(yè)應(yīng)將“網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)”納入自身的風(fēng)險(xiǎn)管理流程。

社交媒體/網(wǎng)絡(luò)已成為一個(gè)重要的威脅領(lǐng)域，國(guó)際內(nèi)部審計(jì)師協(xié)會(huì)普通審計(jì)管理會(huì)議近期進(jìn)行的一項(xiàng)民意測(cè)試顯示，38%的公司根本沒(méi)有社交媒體政策，71%的公司則沒(méi)有任何正式的學(xué)習(xí) 或者促使員工了解相關(guān)政策。企業(yè)應(yīng)制定社交媒體政策并積極推動(dòng)學(xué)習(xí) ，確保社交媒體融入危機(jī)公關(guān)計(jì)劃和業(yè)務(wù)影響情景。

互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)技術(shù)讓很多企業(yè)有機(jī)會(huì)把一些后臺(tái)運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)外包，董事會(huì)應(yīng)確保采取必要的措施保護(hù)數(shù)據(jù)安全并防止服務(wù)的中斷。企業(yè)對(duì)IT的依賴(lài)程度如此之高，確保系統(tǒng)實(shí)施相關(guān)過(guò)程中相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)得到有效管理至關(guān)重要。

“令人擔(dān)憂(yōu)的是，目前大多數(shù)企業(yè)并沒(méi)有考慮購(gòu)買(mǎi)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)來(lái)保護(hù)公司的資產(chǎn)。許多購(gòu)買(mǎi)了財(cái)險(xiǎn)以及營(yíng)業(yè)中斷險(xiǎn)的企業(yè)也坦言，他們并沒(méi)有考慮到購(gòu)買(mǎi)的多數(shù)財(cái)險(xiǎn)并不承保多種IT相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。”韋樸指出。

解讀五大關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)之五：合規(guī)與監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)

隨著新的公司治理時(shí)代的來(lái)臨，董事會(huì)承擔(dān)著前所未有的壓力，需要確保其公司遵守新的監(jiān)管制度。隨著監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)管力度越來(lái)越強(qiáng)，監(jiān)管活動(dòng)日益全球化，公司問(wèn)題也給董事帶來(lái)嚴(yán)峻的個(gè)人責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。在美國(guó)多起狀告企業(yè)的證券集體訴訟案中，個(gè)人董事被列為被告?！端_班斯-奧克斯利法案》和《多德-弗蘭克法案》都要求企業(yè)高管親自保證公司財(cái)務(wù)報(bào)表的準(zhǔn)確性。如果一旦證明有誤，首席執(zhí)行官和首席財(cái)務(wù)官將被責(zé)令返還與公司盈利和股價(jià)有關(guān)的薪酬所得。在英國(guó)，新的賄賂和環(huán)境責(zé)任法嚴(yán)格要求公司對(duì)腐敗和環(huán)境污染負(fù)責(zé)。如果企業(yè)高管坐視不管，將被起訴。

韋樸指出，在這種環(huán)境下，確保企業(yè)的董責(zé)險(xiǎn)能否跟上監(jiān)管變化的步伐就顯得尤為重要。在一個(gè)更加嚴(yán)苛的管理環(huán)境中，除了監(jiān)管問(wèn)題引發(fā)外，股東、債券持有人、員工、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和政府部門(mén)等其他外部利益相關(guān)人也會(huì)提起索賠。事實(shí)表明，標(biāo)準(zhǔn)的董責(zé)險(xiǎn)已不可能完全應(yīng)付得了董事們目前所面臨的各種潛在問(wèn)題。特別是董責(zé)險(xiǎn)保單同時(shí)保護(hù)公司和董事，而我們發(fā)現(xiàn)被保險(xiǎn)人之間的最佳保險(xiǎn)平衡點(diǎn)不同于公司之間的最佳保險(xiǎn)平衡點(diǎn)。

因此，企業(yè)需要根據(jù)自身需求購(gòu)買(mǎi)董責(zé)險(xiǎn)，免除董事們的后顧之憂(yōu)。在許多國(guó)家，達(dá)信建議計(jì)劃 董責(zé)險(xiǎn)當(dāng)?shù)爻鰡?，以滿(mǎn)足當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)監(jiān)管要求。隨著跨轄區(qū)調(diào)查活動(dòng)的增多，董事們的調(diào)查費(fèi)用可能需要由多個(gè)保單承保，因此在投保決策過(guò)程中進(jìn)行集中統(tǒng)籌成為許多公司的首選。

勿忽視“新興”風(fēng)險(xiǎn)

風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜，風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)聯(lián)程度不斷提高。達(dá)信提醒，除了重點(diǎn)關(guān)注上述的五大關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)外，董事會(huì)還需要考慮大量“新興”風(fēng)險(xiǎn)，例如資源安全（水、食品和能源）、新技術(shù)威脅和長(zhǎng)期的人口變化，等等。