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  2013年10月03日     牛津管理評論      
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哈佛有一個著名的理論:人的差別在于業(yè)余時間,而一個人的命運決定于晚上8點到10點之間。每晚抽出2個小時的時間用來閱讀、進修、思考或參加有意的演講、討論,你會發(fā)現(xiàn),你的人生正在發(fā)生改變,堅持數(shù)年之后,成功會向你招手。

  大多數(shù)的上班族,尤其是35~50歲的人大都覺得自己每日 都在忙忙碌碌,沒有閑暇時間。加上最近許多公司屢屢裁員,都無形中加大了員工的工作壓力,平日加班或節(jié)假日出勤便成了家常便飯。在我的企業(yè)家學(xué)習(xí) 課堂上的學(xué)生也經(jīng)常以“沒有時間”、“最近工作很忙”等作為“逃課”的理由。但事實真的如此嗎?

  一定要記住,這個世界上根本不存在“沒時間”這回事。如果你跟很多人一樣,也是因為“太忙”而沒時間完成自己的工作的話,那請你一定記住,在這個世界上還有很多人,他們比你更忙,結(jié)果卻完成了更多的工作。這些人并沒有比你擁有更多的時間。他們只是學(xué)會了更好地利用自己的時間而已!有效地利用時間是一種人人都可以掌握的技巧,就像駕駛一樣,有效利用時間,不是成為時間的奴隸,而是實現(xiàn)自己的人生目標。切完全取決于是否能夠成功管理自己的時間,這就是所有成功的秘訣所在。

  1859年4月10日,泰晤士河畔聳立起一座95米高的新建筑,里面安置著當(dāng)時英國最大的一座鐘重達15噸、分針長度超過4米的“大笨鐘”。“大笨鐘”后來被視為英國的重要象征,而最初它的出現(xiàn)則傳遞了一種嶄新的時間觀念標按時 。在此之前,各地的時鐘是根據(jù)太陽運行的時間各自調(diào)整的,人們?nèi)粘龆?,日落而息。但是,剛剛出現(xiàn)的鐵路公司挑戰(zhàn)了千年不變的自然法則。因為,如果每個鎮(zhèn)都按照太陽照到各自教堂塔尖位置的時刻來校按時 間,火車的運營將錯亂不堪。所以,隨著鐵路線的蔓延,人們無法再跟著上帝轉(zhuǎn)了。在幅員廣闊的美國,對“標按時 ”的要求更加迫切。1883年11月18日,美國第一份全國統(tǒng)一的鐵路時刻表誕生。這一天的正午時分,美國東部的時鐘全部回撥。可見,時間管理的意義多么重大!

  著名企管專家譚小芳老師想起:不久前,一年一度的“與巴菲特共進午餐”拍賣于2010年6月11日宣告結(jié)束,最終第11次“巴菲特午餐拍賣”以262多萬美元的價格成交,大幅刷新了拍賣紀錄,一位神秘買家贏得了與巴菲特共進午餐的機會。股神巴菲特一頓3個小時的午餐時間要賣出262多萬美元,但是我們不管錢多錢少這是否就是“時間就是金錢”的鮮明寫照呢?

  什么是時間管理?

  時間管理是有效地運用時間,降低變動性。

  時間管理的實質(zhì)是面對時間而進行的自我管理。

  對個人而言,時間是一種最重要、最寶貴的資源。

  時間管理是對金錢的管理、對效益的管理,是職業(yè)成功的源泉。

  時間管理學(xué)習(xí) 的目的:決定該做些什么;決定什么事情不應(yīng)該做。

  時間管理最重要的功能:是透過事先的規(guī)劃,做為一種提醒與指引。

  所有職業(yè)人士每日 都面對這樣的困擾:

  面前攤著一大堆便條,張張都標著“十萬火急”;電腦里面有大量郵件沒有處理;電話鈴響個不停,差不多個個都要馬上處理;傳真文件和計算機打印出來的東西,從桌上一直堆到地上;再過三分鐘就要開會了,可是連一點準備都沒有;越忙越添亂,記事本楞找不出來,一定是壓在哪份文件下頭了;忙得昏天黑地的時候,竟然連今天星期幾都想不起來;晚上突然從夢中驚醒:媽呀,我怎么把那么重要的一件事給忘了呢!

  他們面對的不僅是繁忙的工作,還有來自公司、同事及下屬的壓力。各方面的壓力使他們窮于應(yīng)付,卻抽不出時間做真正該做的事:解決根源性問題、統(tǒng)籌布局、培養(yǎng)下屬。壓力還使他們心力交瘁,持續(xù)處在焦慮狀態(tài)之中,在工作中難以發(fā)揮最大成效。

  譚小芳老師以兩個高級管理顧問的故事展開今天的時間管理課程弗萊德從事顧問事業(yè)賺得千萬財富。他并非商學(xué)院出身,卻有能力管理一個成功的大公司。公司上下除了他以外,幾乎每人一星期都要工作70小時以上。弗萊德很少進公司,每月只與股東開一次會,而且是全球股東都得參加的會議,他比較喜歡把時間用來打網(wǎng)球和思考。他以強硬手腕管理公司,但從不大聲講話,他通過5個主要部屬來掌握公司的一切。這就是他的管理方法。

  藍迪是位陸軍中校。在他的管理咨詢公司中除了創(chuàng)立者以外,他是唯一不是工作狂的人。后來他前往另一個遙遠的國家,在那兒有一個快速成長的公司,員工主要來自家鄉(xiāng),工作非常努力。沒有人知道藍迪如何運用時間,也不知道他的工作時間是多少,但他的確逍遙自在。藍迪只參加重要客戶的會議,其他事務(wù)則授權(quán)給年輕合伙人處理。

  藍迪雖是公司領(lǐng)導(dǎo)者,卻不管任何行政事務(wù)。他把所有精力拿來思考如何在與重要客戶的交易中增加獲利上,然后再計劃 用最少人力達到此目的。藍迪的手上從不曾同時有3件以上的急事,通常一次只有一件,其他的則暫時擺在一旁。為藍迪工作的人在時間效率上充滿挫折感,因為同藍迪比起來,他們的效率實在是太低。

  這樣闡述時間管理的概念,太過晦澀。我想各位身處企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的企業(yè)家、經(jīng)理人一般都比較佩服毛主席吧,作為帶領(lǐng)幾億農(nóng)民鬧革命的領(lǐng)頭人,當(dāng)時他面對的環(huán)境是如此復(fù)雜,需要考慮的事情多到什么程度大家可想而知,一個人即使他再好學(xué)、好舞文弄墨加上精力旺盛,時間終歸有限,他也只能將才情的重點放在關(guān)乎國家性命的題材上。

  不巧的是毛又偏偏是一個感情豐富的人,這可從“數(shù)風(fēng)流人物還看今朝”中窺見一斑,所以他只能借詩詞來抒懷,詩詞篇幅短小但有這個承載能力,寫得好反而傳達的情感更豐富更有想像空間,還益于傳唱。最主要是耗時少,靈感來時,揮手即就。譚老師認為,當(dāng)然詩詞不是誰都能寫好的,但毛有扎實的文史功底和不遜屈原的文采,所以他才能寫就澎湃激昂、雄憾寰宇的千古名篇!

  所以,作為志向遠大但又被事業(yè)相關(guān)的“俗事”纏身的現(xiàn)代人,也可以學(xué)學(xué)毛主席的處理辦法,花主要精力用來思考、書寫有事業(yè)相關(guān)的文章,偶爾賦點小詞來抒發(fā)一下作為一個普通人的喜怒哀樂。不僅“立言”的正事不會耽擱,說不定還可以創(chuàng)造一種新的文體來!

  達爾文的捍衛(wèi)者,英國博物學(xué)家赫婿黎說得很形象:“時間是最不偏私的,給任何人都是二十四小時,同時時間是最偏私的,給任何人都不是二十四小時。”時間管理的重要性往往被我們所忽略,當(dāng)我們?nèi)ド虒W(xué)院學(xué)了MBA那些看似很耀眼的課程后,才發(fā)現(xiàn)最重要的一門課也許是時間管理。管理學(xué)中有個“不值得定律”,不值得定律告訴我們:一流的人做一流的事情,不值得做的事情,堅決不做。這個定律似乎再簡單不過了,但它的重要性卻時時被人們疏忘。

  譚小芳老師發(fā)現(xiàn)很多人的習(xí)慣就是覺得每一件事情都很重要,每一件事情都需要完成,有時為了一件很小的事情,在那兒找資料,打電話求證,反復(fù)研究對比,但實際上事后仔細一分析,這件事情對他今天的工作,是無關(guān)緊要的,根本不值得花很多時間去處理。因此,在日常生活中,我們不要眉毛胡子一把抓,這樣會累死人的?假如不信,可以去看一下《三國演義》,諸葛亮便是累死的。但如果時間運用得當(dāng),則可以在商海中馳騁飄逸

  摩托羅拉公司非凡的總裁喬治·菲希爾,1994年辭職去了柯達公司,引起了極大的震動,大家都為摩托羅拉擔(dān)心。然而,事實上人們所擔(dān)心的波動在摩托羅拉并沒有發(fā)生,它仍是那樣的出色。大學(xué)商學(xué)院教授肖納·佐伯夫解釋說:“這家公司是職權(quán)分散的公司,由幾個相對獨立自主的單位組成,公司并不要大家等候喬治總裁,大家都盡量做他認為是正確的工作。”“每個職工每年必須至少在摩托羅拉自己的大學(xué)里花上40小時,以提高他們分析、解決問題的能力”。70年代被日本同行擠得氣喘吁吁的摩托羅拉,現(xiàn)在已使日本人都自嘆不如了。

  譚小芳老師再與您分享一下微軟的案例吧微軟的“工作任意小時”沒有從早上九點到下午五點的傳統(tǒng)繁文瑣節(jié),是員工工作時間管理制度的升華,這也是微軟“家庭式辦公”觀點的一個表現(xiàn)。微軟在大多數(shù)情況下沒有對工作小時數(shù)的設(shè)定,這也許對大多數(shù)企業(yè)來說是不可想象的,因為這種管理方式靠的是公司對員工的信任、員工對公司所負的責(zé)任和每個人對成功的渴望。但是在微軟,每個員工心里繃著的一根弦:對自己工作的把握。

  我們一般企業(yè)總是設(shè)定時間卡、工作時數(shù)、時間鐘點如早九晚五等,就等于說花在辦公室的時間比工作更重要,這樣反映出的是降低了的工作效率,而不是真實的工作效率。相反,微軟的“工作任意小時”是讓員工在狀態(tài)最佳的時候工作,提高了工作效率。所以,微軟在工作時間管理上顯得更加輕松和聰明,對如何有效運用員工工作時間上研究的更加深刻。

  其實,早在1968年,美國麻省理工學(xué)院一位研究人員就對時間的利用問題進行了一次大規(guī)模的調(diào)查研究。他先后調(diào)查了美國的3000名職業(yè)經(jīng)理人,從中發(fā)現(xiàn),凡是成功的經(jīng)理都能做到這樣兩點:一是限定自己的工作范圍,不把手伸得過長,把職責(zé)內(nèi)的工作盡量做好;二是合理計劃 時間,使時間的浪費減少到最低限度。

  成功秘訣:有效利用時間!你,利用好沒呢?
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隨機讀管理故事:《奧巴馬鄰居賣房的啟示》
美國總統(tǒng)奧巴馬上任后不久,就離開芝加哥老家,偕妻子米歇爾和兩個女兒入住白宮。面對多家媒體的采訪,奧巴馬深情地表示,他非常喜歡位于芝加哥海德公園的老房子,等任期滿了之后,他還會帶著家人回去居住的。這個消息可讓比爾高興壞了,因為他是奧巴馬的老鄰居。


幾年前,比爾曾經(jīng)和人打賭,他信誓旦旦地說自己到了2010年,一定會成為百萬富翁,眼看期限只剩1年了,他的目標還遠未實現(xiàn)?,F(xiàn)在,機會終于來了。他的房子因奧巴馬而身價百倍。能和全世界最著名的人物之一——美國總統(tǒng)奧巴馬做鄰居,這是多么難得的事情呀!因此,他滿懷希望地將自己的房子交給中介公司出售。

 

 

為了推銷自己的房子,比爾還特意建了一個網(wǎng)站,全方位介紹他的住宅:這幢豪宅擁有17個房間,近600平米,非常實用舒適。更重要的是,奧巴馬曾經(jīng)多次來此做客,還在他家的壁爐前拍過一個競選廣告。這是一棟已經(jīng)被載入史冊的房子!比爾相信,有了這些賣點,他的房子一定能賣出300萬美元以上的高價。

不出所料,這個網(wǎng)站很快就有幾十萬人點擊瀏覽,然而,讓比爾大跌眼鏡的是,關(guān)注房子的人雖多,但沒有一個人愿意購買。到底是什么原因讓買家們望房卻步呢?

 

為了弄明白究竟是怎么回事,比爾仔細地查看了網(wǎng)站上的留言。原來,大家擔(dān)心買了他的房子之后,就會生活在嚴密的監(jiān)控之下。是呀,奧巴馬和他的妻女雖然都去了白宮,但這里依然有多名特工在保護奧巴馬的其他家人,附近的公共場合也都被密集的攝像頭所覆蓋。只要出了家門,隱私權(quán)就很難得到保護。

更要命的是,等奧巴馬屆滿回來之后,各路記者肯定會蜂擁而至。那時,鄰居們的生活必將受到更嚴重的干擾。到那時,每天出入這里,恐怕都將受到保安和特工像對待犯人那樣的檢查和盤問。這樣的居住環(huán)境,跟在監(jiān)獄又有什么區(qū)別呢?就連朋友們,估計也會因為怕麻煩而不敢上門了!

 

就這樣,過了1年多,房子依然沒賣出去。比爾非常心焦,他此前向家人承諾過,房子賣出后就全家一起去度假,但一直到現(xiàn)在還不能兌現(xiàn)諾言。他和朋友打的賭也眼看就要輸了,正在這時,一個叫丹尼爾的年輕人找到了他。丹尼爾告訴比爾想買房的原因,他和奧巴馬一樣,都有黑人血統(tǒng)。奧巴馬是他的偶像,不過,他還從未和奧巴馬握過手。如果他買下這里,就有機會見到總統(tǒng)了。

房子終于有買主了,比爾激動得差點掉淚。雖然丹尼爾非常愿意買比爾的房子,但問題是,他支付不起太多的錢。比爾好不容易遇到一個買主,當(dāng)然不愿輕易放過,他作出了很大的讓步,最后,兩人簽下了如下協(xié)議:丹尼爾首付30萬美元,然后每月再付30萬,5個月內(nèi)共付清140萬美元。房子則在首付款付清后,歸丹尼爾所有。

 

比爾很高興,雖然房子的最終售價遠遠低于當(dāng)初他期望的300萬,但20多年前,他買下此房時,只花了幾萬美元,因此還是賺了。何況,上了年紀的他早想落葉歸根,搬回鄉(xiāng)下的農(nóng)莊了。

拿到首付款后,比爾給丹尼爾留下了自己的賬號,然后帶著家人出去旅游了。出發(fā)那天,他得知丹尼爾將房子抵押給銀行,貸了一筆款。等半個多月后回來,比爾發(fā)現(xiàn)丹尼爾竟將這棟豪宅改造成了幼兒園。原來,丹尼爾本來就是一家幼兒園的園長,因此,在這里辦個幼兒園不是難事。

 

當(dāng)房子的用途從居住改為幼兒園之后,那些過于嚴密的監(jiān)控就顯得很有必要。這個毗鄰奧巴馬老宅的幼兒園,成了全美最安全的幼兒園。不少富豪都愿意把孩子送到這里來。

為了給幼兒園做推廣,丹尼爾還聯(lián)系到了不少名人來給園里的孩子們上課。這些名人中有不少是黑人明星,他們?yōu)閵W巴馬感到驕傲,也為能給奧巴馬隔壁的幼兒園講課而激動,再加上這里是記者們時刻關(guān)注的地方,來這里與孩子們交流,自然能增加曝光率,因此,名人們都很樂意接受丹尼爾的邀請。

 

第一個月,丹尼爾用收到的首期學(xué)費輕松地支付了比爾30萬。幼兒園開張兩個月后,奧巴馬抽空回老家轉(zhuǎn)了一圈,順便看望了一下他的新鄰居們,這一下,丹尼爾幼兒園更加有名。越來越多的名人主動表示愿意無償來與孩子們交流。更有很多家長打電話,想讓自己的孩子來此受教育,為此多付幾倍的學(xué)費他們也樂意。

很多廣告商也開始爭先恐后地聯(lián)系丹尼爾,他們想在幼兒園的外墻上做廣告,這里的曝光率實在太高了,不做廣告太可惜了。為此,丹尼爾打算進行一次拍賣廣告墻的活動。想來參加競標的品牌很多,但像煙、零食、酒這樣的廣告,無論出多少錢,丹尼爾都不允許他們參加競標。

 

5個月后,比爾就收齊了140萬美元的房款,終于在2010年年末如愿以償?shù)爻闪税偃f富翁。不過,比爾明白,這場交易中,最大的贏家并不是自己,而是奧巴馬的新鄰居——幼兒園園長丹尼爾。

 

啟示:高度決定了深度與遠度!我們每天都能有機會觸摸到丹尼爾那種商業(yè)機會,可惜,我們?nèi)鄙倜翡J的眼光與果敢,放任那些商機擦身而過,追悔莫及!不要一味羨慕別人的財富,機會取決于自己平日的觀察和不斷學(xué)習(xí)的商業(yè)知識!

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