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  2013年10月03日    徐勇  現(xiàn)代快報      
推薦學(xué)習(xí): 千秋邈矣獨留我,百戰(zhàn)歸來再讀書!清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院韓秀云教授任首席導(dǎo)師。韓教授在宏觀經(jīng)濟分析、西方經(jīng)濟學(xué)、金融以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟趨勢研究等方面建樹頗豐,今天將帶領(lǐng)同學(xué)們領(lǐng)會經(jīng)濟發(fā)展趨勢,分析產(chǎn)業(yè)的變革方 清大EMBA總裁實戰(zhàn)課程,歡迎聆聽>>
  當(dāng)前,我國中小企業(yè)數(shù)量超過了4000萬家,江蘇省中小企業(yè)數(shù)量有100多萬家,占企業(yè)總數(shù)的99%以上,其發(fā)展關(guān)系到民生的諸多問題。來自2010年江蘇省中小企業(yè)局有關(guān)會議聲音表示,中小企業(yè)能否快速提升核心競爭力并持續(xù)發(fā)展壯大,對我省經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變大目標(biāo)的實現(xiàn)起著至關(guān)重要的作用。資深業(yè)內(nèi)人士分析表示,在當(dāng)今高科技背景下,中小企業(yè)信息化應(yīng)用程度的高低,直接反映在企業(yè)新技術(shù)應(yīng)用、管理現(xiàn)代化、綜合競爭力的高下上,甚至關(guān)系到中小企業(yè)在殘酷市場競爭中的成敗和發(fā)展,而諸多企業(yè)成功借助信息化實現(xiàn)智慧提升就頗具代表性。

  基層企業(yè)

  發(fā)展必須練好管理“內(nèi)功”

  “每一家企業(yè)的成長都離不開合理、高效的管理,特別是競爭力異常激烈,并想讓企業(yè)發(fā)展壯大的今天。”王者塑封有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)塑封膜產(chǎn)品的企業(yè),產(chǎn)品遠銷東南亞及歐美各國。去年,面對壓力越來越大的外銷市場,王者塑封和其他同行一樣陷入了訂單減少、利潤降低等發(fā)展困境中。經(jīng)過艱難選擇,企業(yè)決定轉(zhuǎn)戰(zhàn)內(nèi)銷市常由于塑封膜的生產(chǎn)大部分是根據(jù)客戶需要進行的,依照訂單生產(chǎn)產(chǎn)生的大量剩余原料只能放到庫存里作為下一個訂單的原材料。雖然塑封膜產(chǎn)品種類不多,但是規(guī)格尺寸成千上萬,而且每個產(chǎn)品需求千差萬別,給企業(yè)庫存管理帶來幾大難度。王者塑封總經(jīng)理認為,“靠手寫,靠紙筆登記,用不了多久就亂了,雖然花了大力氣盤點,但是維持不了幾個月數(shù)據(jù)就失真了,因為成品的規(guī)格實在太多,很容易錯亂,發(fā)展到后來也沒有人愿意去盤點了。”另一方面,在對外部客戶的管理上,外銷業(yè)務(wù)與內(nèi)銷也有很大的不同。絕大部分外銷客戶都是先將全額訂金打到賬里,然后企業(yè)才計劃 生產(chǎn)和發(fā)貨;而內(nèi)銷客戶是一些大小不一的零散經(jīng)營部和批發(fā)商,商業(yè)信用很難保證。在原有的管理模式下,資金回籠很難保障,嚴重影響了企業(yè)資金運轉(zhuǎn)。因此,在擴大業(yè)務(wù)之前企業(yè)必須引入先進的管理工具,建立完整的客戶管控機制和業(yè)務(wù)管理流程,練好企業(yè)管理的“內(nèi)功”。

  智慧管理

  企業(yè)才能進入“智慧”時代

  觀念決定命運,我國的許多企業(yè)已進入“智慧管理”時代,中小企業(yè)必須改善管理模式,提升決策應(yīng)變能力,加快新技術(shù)應(yīng)用步伐,打造堅強的核心競爭能力,實現(xiàn)“智慧管理”、“智慧企業(yè)”的目的。經(jīng)過市場調(diào)研,王者塑封選擇了用友暢捷通軟件的T系列管理軟件。首先,通過暢捷通T系列管理軟件提供的“往來資金預(yù)測”功能,財務(wù)主管可以隨時查看往來資金預(yù)測表,了解近期原料款、貨款以及客戶的欠款狀態(tài),建立了完善的對賬體系。以前編制對賬單需要2天的時間,現(xiàn)在2個小時之內(nèi)就能完成,提高了工作效率的同時,避免了呆壞賬給企業(yè)造成的損失。其次,該軟件還具有清晰的工作流程導(dǎo)航功能,企業(yè)可以在管理平臺上構(gòu)建規(guī)范的半成品流轉(zhuǎn)制度,規(guī)范車間作業(yè)人員的書寫記錄,管控了每個車間的產(chǎn)量以及廢品,有效地控制了合格品出品率;通過完善的出入庫管理流程,提高了庫存核算的準(zhǔn)確率,庫存積壓減少了40%左右。業(yè)內(nèi)人士表示,現(xiàn)在許多企業(yè)掌舵者就像該企業(yè)一樣,已經(jīng)可以隨時隨地通過互聯(lián)網(wǎng)訪問企業(yè)管理系統(tǒng),了解最新的企業(yè)經(jīng)營狀況和市場動態(tài),并根據(jù)市場變化快速做出調(diào)整,增強企業(yè)應(yīng)對市場的能力。

  信息化推進進行中

  介紹成功經(jīng)驗頗具仿效性

  中小企業(yè)作為我國經(jīng)濟的重要組成部分,對國家轉(zhuǎn)變發(fā)展方式戰(zhàn)略的順利實施具有很大的推動作用。信息化是中小企業(yè)增強競爭力、實現(xiàn)進一步發(fā)展的重要途徑,中小企業(yè)信息化建設(shè)及其應(yīng)用水平的提升已經(jīng)成為關(guān)系我拾調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式”戰(zhàn)略的重大課題,需要信息化供應(yīng)商等方面提高企業(yè)管理軟件產(chǎn)品及服務(wù)的水平。

  南京市經(jīng)濟和信息化委員會潘文處長表示,目前,全國中小企業(yè)中能上網(wǎng)的不到70%,只有40%左右的企業(yè)能用計算機管理部分業(yè)務(wù),運用計算機軟件進行企業(yè)管理的甚至不到10%,落后的管理弊端頻頻出現(xiàn)在計算機控制、企業(yè)節(jié)能、庫存周轉(zhuǎn)等方面,有時還造成了行業(yè)的惡性競爭。因此,如何加快中小企業(yè)的信息化建設(shè)步伐,結(jié)合江蘇乃至南京的實際和經(jīng)濟環(huán)境,介紹值得推廣的成功經(jīng)驗,成為擺在各個信息化管理軟件提供商和中小企業(yè)主管部門面臨的大事。
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隨機讀管理故事:《盲人過橋》
有個盲人經(jīng)過一條干涸的溪流上的木橋,從橋上摔下,兩手抓住了橋欄。他戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地抓緊欄桿,自己估計松手后肯定會掉進深淵里。過路人告訴他:“別害怕,只管撒手好了,下面就是平地。”

盲人不相信,緊抓著欄桿高聲呼叫。時間長了,手上累得沒力氣了,一松手就落到橋下干涸的地面上。于是他自己也笑起來,說:“嗨!早知道橋下就是干涸地面,何必讓自己受這么長時間的罪。”

管理故事哲理

這個盲人是有些夸張,但企業(yè)管理中常常會遇到相同的境遇,不敢“往下看”,寧可把下面想的恐怖點,預(yù)期相信是安全,不如相信這個是危險的,所謂的憂患意識,要把問題想得更加復(fù)雜點,把問題想得更加困難點,這從某種角度而言沒有錯,但對企業(yè)戰(zhàn)略來說是存在問題。

企業(yè)戰(zhàn)略過程中對于未來預(yù)估,往往會采取相應(yīng)的措施,某種預(yù)估將會對當(dāng)下的行為發(fā)生扭曲,企業(yè)會將大量的人力和物力用在可能無謂的因素上。寧可想得復(fù)雜點,不要想得太容易,這種思維其實是掉以輕心的反面,中國人有句話叫船到橋頭自然直,這其實就是中國人的思維模式,從另一角度而言是“阿Q”,但在企業(yè)管理中,若沒有這種阿Q精神,做事情可能會事倍功半,當(dāng)然有這種阿Q精神,成事的概率也可能大大降低。

因此灰天鵝現(xiàn)象在當(dāng)下信息如此之多,管理理論與模式如此之多的當(dāng)下,企業(yè)著眼于當(dāng)下的未來預(yù)估,將成為企業(yè)發(fā)展過程中核心要解決的問題。

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