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  2014年11月22日    侯繼勇     
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柳傳志與他的聯(lián)想式創(chuàng)新

創(chuàng)新是驅(qū)動企業(yè)前進的動力之一。因為信息技術(shù)帶來的各種變化,當下成了一個爆炸式創(chuàng)新的時代。在這樣的時代,企業(yè)家都有創(chuàng)新焦慮癥,就像每個人都有信息焦慮癥一樣,包括商業(yè)大佬。

焦慮是焦慮者的通行證,安逸是自大者的墓志銘。企業(yè)家的焦慮程度,反應(yīng)了一家企業(yè)的狀態(tài)與前景?;ヂ?lián)網(wǎng)洶涌而來,生于憂患,死于安樂。

盡管如此,七十歲的柳傳志仍然擁有這種創(chuàng)新焦慮癥還是讓人覺得奇怪:站在中國企業(yè)教父的巔峰,他確實可以傲世同儕,睥晲商界。除了自己擁有這種創(chuàng)新焦慮癥之外,他還要公司所有人都要患上創(chuàng)新焦慮癥:時時要求員工一要互聯(lián)網(wǎng)思維,要創(chuàng)新突破。

除了內(nèi)部推動創(chuàng)新外,柳傳志還建立了一套與外部商業(yè)世界溝通系統(tǒng)。柳傳志與學(xué)界很多人是知交好友,眾所周知的有周其仁,張五常(微博)等;也定期找一些正處在風(fēng)口上的企業(yè)家聊天,比如雷軍、馬云、馬化騰等。很多人不知道的事,柳傳志還訂閱了很多公共帳號,了解最新的行業(yè)趨勢與動態(tài)。

這些都不夠,在聯(lián)想控股開通的微信公眾帳號“聯(lián)想控股的微空間”,并且搭建了一個柳傳志與粉絲互動討論的平臺:通過“柳答”,粉絲可以向柳傳志提問題,柳傳志回答;通過“柳問”,柳傳志提問,粉絲回答。這是一個智慧交流分享的平臺。功成名就的柳傳志仍然求知若渴。

柳傳志思考得最多的問題是:什么是創(chuàng)新?聯(lián)想如何創(chuàng)新?

那么與360,小米,阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)公司相比,聯(lián)想這家走過了30年的企業(yè),其創(chuàng)新又有什么不同?

對于創(chuàng)新的一般理解是技術(shù)創(chuàng)新,產(chǎn)品創(chuàng)新。在當下,更有人認為創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與產(chǎn)品的創(chuàng)新。這是狹義上的創(chuàng)新,創(chuàng)新可以在各行各業(yè)進行,同時不限于技術(shù)、產(chǎn)品創(chuàng)新,還有管理,商業(yè)模式的創(chuàng)新,前者基于技術(shù),后者基于商業(yè)智慧。

技術(shù)無國界,基于技術(shù)的創(chuàng)新是全球化的;基于商業(yè)智慧的創(chuàng)新則不同,有地域,文化,政治體制特色。聯(lián)想創(chuàng)業(yè)三十年,是兩方面創(chuàng)新的結(jié)合,首先是技術(shù)方面的創(chuàng)新,特別是PC技術(shù);其次是商業(yè)創(chuàng)新,是中國式的,是中國商業(yè)文明的延續(xù)與發(fā)展。

聯(lián)想過去三十年如此成功,一定是以柳傳志為首的創(chuàng)業(yè)者做對了什么。從創(chuàng)新方面理解,聯(lián)想成功的擁抱了兩次創(chuàng)新浪潮:首先是中國式商業(yè)創(chuàng)新,其次是全球技術(shù)創(chuàng)新。

與小米,360,阿里巴巴這些互聯(lián)網(wǎng)公司相比,聯(lián)想在商業(yè)創(chuàng)新方面有領(lǐng)先優(yōu)勢,特別是管理創(chuàng)新方面。“搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍”,“拐大彎”,“復(fù)盤”等聯(lián)想發(fā)明,已經(jīng)成為中國創(chuàng)業(yè)者的口頭禪。

互聯(lián)網(wǎng)之后,聯(lián)想在技術(shù)創(chuàng)新方面,不及一些互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方面。在一個技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動的時代,聯(lián)想如何結(jié)合自己的商業(yè)優(yōu)勢,特別是管理創(chuàng)新進行技術(shù)創(chuàng)新,是柳傳志思考的問題,其結(jié)論可能是,有三十年歷史,經(jīng)過PC時代,互聯(lián)網(wǎng)時代,移動互聯(lián)網(wǎng)時代的聯(lián)想,在商業(yè)方面擁有一片厚土沃壤,可以持續(xù)性創(chuàng)新,要跑長跑。“不創(chuàng)新就會墮落或庸庸碌碌,甚至活不下去;但缺乏全面系統(tǒng)的管理思想去領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新都很有可能讓企業(yè)曇花一現(xiàn)。”

關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維,雷軍稱為“專注,極致,口碑,快 ”七字訣;周鴻祎曾經(jīng)總結(jié)為壓強法則,單點突破。這種創(chuàng)新是脈沖式的。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展二十年應(yīng)證了柳傳志的判斷:互聯(lián)網(wǎng)從門戶,網(wǎng)游,搜索,社交,到現(xiàn)在的電商,沒有一家公司始終站在浪潮之顛,首富從丁磊,陳天橋,李彥宏,馬化騰,到現(xiàn)在的馬云,高潮迭起,每一次高潮,都有人站到浪尖,也有人跌倒谷底。不是優(yōu)勝劣汰,而是技術(shù)創(chuàng)新快速轉(zhuǎn)移,每個人都有自己的脈沖。

聯(lián)想不太一樣,從PC,到投資,擁有IT、房地產(chǎn)、消費與現(xiàn)代服務(wù)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的商業(yè)版圖,柳傳志始終站在浪潮之顛。橫跨如此多的行業(yè),而且能做成,柳傳志的做法是,把聯(lián)想的商業(yè)經(jīng)驗向不同行業(yè)復(fù)制。套用流行的話說,就是把互聯(lián)網(wǎng)思維向不同行業(yè)復(fù)制。

單純的基于技術(shù)、產(chǎn)品的創(chuàng)新,可以短時間領(lǐng)跑,類似百米沖刺,脈沖式發(fā)展,因為在互聯(lián)網(wǎng)時代,技術(shù)迭代越來越快;基于商業(yè)創(chuàng)新是長跑,類似馬拉松,后者是聯(lián)想的創(chuàng)新之道。

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[分析]對待自覺性比較差的員工,一味的為他創(chuàng)造良好的軟環(huán)境、去幫助他,并不一定讓他感受到“蘿卜”的重要,有時還離不開“大棒”的威脅。偶爾利用你的權(quán)威對他們進行威脅,會及時制止他們消極散漫的心態(tài),激發(fā)他們發(fā)揮出自身的潛力。自覺性強的員工也有滿足、停滯、消沉的時候,也有依賴性,適當?shù)呐u和懲罰能夠幫助他們認清自我,重新激發(fā)新的工作斗志。

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