計(jì)算價值與創(chuàng)造價值。你管理別人,你就很可能在計(jì)算價值,而不是創(chuàng)造價值。只有管理者才會計(jì)算價值;一些人甚至?xí)蓴_價值創(chuàng)造者,從而降低價值。如果一個鉆石切割師被要求每15分鐘就匯報一次工作,那他的老板就在通過干擾他來降低價值。
相比之下,領(lǐng)導(dǎo)者專注于創(chuàng)造價值,比如他會說:“我需要去處理A事情,你來幫我處理下B事情。”這就是在創(chuàng)造價值,如此的領(lǐng)導(dǎo)者就和他的跟隨者一樣同為價值創(chuàng)造者。“以身作則”是領(lǐng)導(dǎo)者最主要的特征。
影響力的圈子與權(quán)力的圈子。管理者擁有下屬,而領(lǐng)導(dǎo)者擁有追隨者。管理者創(chuàng)建的是權(quán)力的圈子,領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)建的是影響力的圈子。想知道自己創(chuàng)建的是什么樣的圈子,就看有多少人(不是你的下屬)來向你那里尋求意見。這樣的人越多,就越說明你是個領(lǐng)導(dǎo)者。
領(lǐng)導(dǎo)別人與管理工作。管理包括支配一群人來完成某項(xiàng)任務(wù);領(lǐng)導(dǎo)則是指一個人有能力影響、激勵并促使他人為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。影響和激勵使領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)別于管理者,而不是權(quán)力和控制。
在印度,甘地激勵了無數(shù)人為爭取自己的權(quán)利而抗?fàn)帲⑴c他們并肩作戰(zhàn)。印度在1947年實(shí)現(xiàn)獨(dú)立。他個人的愿景成為每個人的夢想,如此確保了整個國家的獨(dú)立運(yùn)動成為勢不可阻擋的浪潮。這個世界需要像他一樣的領(lǐng)導(dǎo)者,超越問題本身,有愿景,能激勵人們將挑戰(zhàn)化為機(jī)遇,一步步接近理想。
這位經(jīng)理其實(shí)可以經(jīng)常和他的團(tuán)隊(duì)聊聊天。什么時候他們不再談?wù)撌诸^的具體工作——轉(zhuǎn)而討論愿景、目標(biāo)和愿望之日,那就是成為領(lǐng)導(dǎo)者之時。