對此問題，似不少人包括管理者都認(rèn)為，管理者就應(yīng)該是管大事的，而不應(yīng)該在一些芝麻小事上浪費時間和精力。曾經(jīng)和一些各層級的職業(yè)人士交流，不少都對此持贊同或基本贊同態(tài)度。

不知道親愛的讀者你覺得呢？我們不妨先來看看下面這個小故事吧：

早時候，有一個船主要造一艘大船，組織了一批工人選用木料準(zhǔn)備開工。工人選木料時發(fā)現(xiàn)有一塊木料無論是大小、質(zhì)地、還是外觀都非常不錯，唯一美中不足的就是上面有一個蟲蛀的小窟窿。工人去請示船主這塊木料要不要用，哪知船主很不高興：“那么大個船，那么大塊木料，這么小個窟窿也要來問我？”工人吃了一臉灰，心里自是不高興，回去再一琢磨船主的話，就把那塊木料用上了。后來，船造好了，在海上航行幾年后，不料小窟窿越來越多。有一次，船裝滿物品剛離港就遇到風(fēng)暴，蟲蛀的那塊木板被浪頭擊穿了一個大洞，海水迅速灌進船艙......小小的窟窿，變成了大洞，最后毀了大船！

看了這個故事，不禁令人慨嘆，惋惜！在我們的工作中、企業(yè)管理中，是否也存在這樣的小窟窿你卻沒當(dāng)回事呢？

對此我個人是這樣理解的：

首先，大事與小事是相對而言的，管理者要判斷事情的輕重緩急程度而定；做好時間管理；

其次，管理者通常事情較多時間較緊，這是可以理解的。但管理者沒時間，不一定就是全因為去處理小事了，也可能是自己工作沒規(guī)劃好，時間管理不到位。

我覺得要防止一種主觀上的錯誤傾向：認(rèn)為管理者就是管大事的。似乎應(yīng)該天天高瞻遠矚，戰(zhàn)略掛在嘴邊才是管理者，其實不然。

千里之堤，毀于蟻穴。有些小事也許暫時不會對企業(yè)產(chǎn)生多大影響，但如果不能發(fā)現(xiàn)并及早處理，遲早會壞了大事，這樣的小事就是大事的前奏，而不是一個孤立的小事了。

寫到這里我不禁想起那個古老的西方寓言“丟失一個釘子，壞了一只蹄鐵； 壞了一只蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬； 折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士； 傷了一位騎士，輸了一場戰(zhàn)爭； 輸了一場戰(zhàn)爭，亡了一個帝國”，也由此再次感受到“細節(jié)決定成敗”的真諦。

當(dāng)然，我覺得作為管理者，既需要及時發(fā)現(xiàn)并處理好身邊的“小窟窿”，同是又不能使自己被“小窟窿”包圍而完全陷入其中，這就要求管理者本人必須是處于主動而不是被動。因此，我們要善于借助一些現(xiàn)代的管理工具，比如筆者在用的"今目標(biāo)"就不錯，所謂“工欲善其事，必先利其器”，要發(fā)現(xiàn)細菌當(dāng)然得用顯微鏡。

以我們自己的做法為例：我們每個人每日 做了哪些事，講了哪些話，有什么想法等等......都能被自動記錄并保存下來，就像DV一樣，各級管理者可以隨時、隨地主動的根據(jù)權(quán)限調(diào)閱。通過這些最真實的記錄，無論是大局細微，都能一覽無余。實時方便的洞察到企業(yè)中存在的“小窟窿”，消除隱患，而且管理者完全掌握主動。