伴隨著社會經(jīng)濟快速發(fā)展的同時，許多行業(yè)也正遭受到了前所未有的職業(yè)信用風險挑戰(zhàn)，如旅游行業(yè)人員虛假報價， 物流 行業(yè)貨物蒸發(fā)，炒單飛單、電子商務欺詐蒙騙等等，不僅嚴重影響各行業(yè)的經(jīng)營秩序，而且制約著我國經(jīng)濟的健康發(fā)展。

 

    另外，企業(yè)的人才信用風險也在日益加大，企業(yè)招聘成本不斷增加。譚老師認為人才信用信息的不對稱、職業(yè)人簡歷滲水造假、無法對其真實能力做出客觀判斷；企業(yè)員工忠誠度降低，員工頻繁跳槽，內部核心商業(yè)機密泄露，客戶大量流失，加大企業(yè)運營成本和 人力資源 管理難度的同時，也伴隨著了巨大的商業(yè)風險，阻礙企業(yè)的可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展。

 

    “職業(yè)信用檔案”作為職業(yè)人信用管理評判和表現(xiàn)的載體，譚老師表示近幾年來隨著社會信用認識的不斷深入，對建立規(guī)范合理的職業(yè)信用管理模式越發(fā)迫切，據(jù)了解，目前我國公務員人事檔案開始逐漸引入職業(yè)信用檔案管理模式，而針對社會職業(yè)人方面，目前尚無完整職業(yè)信用評價和認證體系，存在較大的市場空白，面對社會和企業(yè)迫切的誠信需求，建立規(guī)范合理的職業(yè)信用管理模式顯得尤為重要。

 

    職業(yè)人信用管理與人力資源發(fā)展和創(chuàng)新的關系，就是我們企業(yè)在這里到底能做一些什么事，信用如果無法量化的話，帶來的損失不好評估。我們講職業(yè)信用是在新時期員工關系管理、勞資關系管理一個有效的補充和有益的探索。

 

    從另一方面講職業(yè)信用的建設和完善也是保證勞動者合法權益之內的事，也是我們企業(yè)，作為對社會有責任感的企業(yè)可以做的，可以探索的事。譚老師認為做這件事情我們考慮有四個方面需要準備：第一，法律問題。第二需要可量化的標準。第三，統(tǒng)一的信息交流的格式、規(guī)則。第四，可操作的調查手段和方法。這就需要相關的政府部門主管單位還有我們的企業(yè)共同地來努力。

 

    社會信用體系的建立固然需要法律體系和必要的制度計劃 ，但是，信用的基礎在很大程度上靠社會主體之間的信任和誠信的理念來維系，靠市場經(jīng)濟條件下的信用道德規(guī)范來維系。講信用應成為社會經(jīng)濟生活中的一種基本公德。

 

    在市場經(jīng)濟環(huán)境下，市場主體的行為準則首先應該是守信用，無論是法人主體或公民個人，都應樹立守信的公眾形象，樹立“以講信用為榮，不講信用為恥”的社會意識。信用度高實際上是一種財富，全社會應形成這樣的共識和理念。

 

    這種意識和理念要通過各種宣傳、教育、典型示范來進行，通過加強全社會范圍內的信用教育、科研和學習 來實現(xiàn)。從基礎教育到大學教育，對信用觀念、信用意識、信用道德的宣傳和教育應貫穿始終。譚老師認為企業(yè)信用狀況差，非一日之寒。因此，要從根本上改變這種狀況亦非朝夕之力。在外部信用環(huán)境改善的條件下，企業(yè)自身應從以下幾方面入手：

 

    1、深化企業(yè)產(chǎn)權變革 ，加強企業(yè)信用管理。

 

    產(chǎn)權理論告訴我們，產(chǎn)權實質是人與人之間的關系，是確定人們之間的利益關系的一種規(guī)則和規(guī)范。產(chǎn)權的明確界定和合理計劃 ，能夠降低交易費用，國有產(chǎn)權最嚴重的后果是造成嚴重的預算軟約束問題，這是國有企業(yè)諸多問題的根源，其信用差，信用管理薄弱也在一定程度上源于此。

 

    2、在企業(yè)的信用建設中形成自身的信用文化，注重員工的道德教育，培育信用至上的意念和社會道德。

 

    目前，不少企業(yè)在 企業(yè)文化 的建設中十分注重企業(yè)形象的設計和塑造，提出形象 營銷 、形象資源等戰(zhàn)略，執(zhí)行CIS（企業(yè)形象設計）。然而，現(xiàn)代企業(yè)形象的核心內容是企業(yè)信用的構建，信用是現(xiàn)代市場經(jīng)濟的生命，是企業(yè)從事生產(chǎn)、經(jīng)營活動的一個必具要素。

 

    3、建立企業(yè)內部的信用管理機制。

 

    企業(yè)信用管理機制由三種機制構成，包括前期管理的企業(yè)資信調查和評估機制、中期管理的債權保障機制和后期的信用管理的應收帳款管理和回收機制。企業(yè)的資信調查和評估機智主要是建立客戶調查、開發(fā)、分級等方面的一系列檔案。企業(yè)可以隨時查閱客戶的資信情況，對客戶的資信情況進行全面的掌握和控制，使客戶資源得到最大程度的保護，使之牢固的控制在企業(yè)整體的管理中。

 

    4、建立信息共享企業(yè)信用動態(tài)數(shù)據(jù)庫。

 

    利用高新技術和信息化手段，構建信用信息服務平臺，已成為建設信用管理體系的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)的資信調查和評估的檔案可以同政府的信息系統(tǒng)相連結，企業(yè)通過信用數(shù)據(jù)庫，可以考察相關企業(yè)的資金狀況、組織結構（看其是夠具有合理性、穩(wěn)定性）、以往的商業(yè)信譽（是否有拖欠貸款、 銷售 假冒偽劣產(chǎn)品情況）、是否有偷稅漏稅行為等，來減少企業(yè)在交易過程中，由信息不對稱而帶來的問題。

 

    總之在建立健全社會主義市場經(jīng)濟體制和已加入WTO的大好形勢下，我們政府正在加強社會信用建設，促進信用機制的建立和有效運行，為企業(yè)創(chuàng)造良好的信用環(huán)境做努力。作為企業(yè)，特別是國有企業(yè)，應盡快建立信用管理體系，以保證其長遠、快速、穩(wěn)定的發(fā)展。