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  2013年09月01日    價(jià)值中國      
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     領(lǐng)導(dǎo)是需要絕對的權(quán)威,絕對的號(hào)召力的,當(dāng)你在下屬心中已經(jīng)失去了那樣的位置,甚至在下屬的眼中充滿了鄙夷,是會(huì)讓自己死得很慘的。一個(gè)對領(lǐng)導(dǎo)沒有絲毫不僅沒有任何建設(shè)性的價(jià)值的員工,反而會(huì)成為的定時(shí)炸彈,特別是在內(nèi)外交困的時(shí)候,這種離心離德一旦引爆就將為企業(yè)帶來滅頂之災(zāi)。
 
    一旦領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間缺乏了基本的信任,說服協(xié)作伙伴之間為同一個(gè)目標(biāo)去努力,就會(huì)變得越來越艱難,團(tuán)隊(duì)之間的主旋律無可避免地會(huì)演變成為辦公室政治影響下的派系之爭。
 
    一旦領(lǐng)導(dǎo)失去了下屬發(fā)自內(nèi)心的支撐,TA就只會(huì)把你當(dāng)成是一個(gè)跳板,讓他找到對自己更能認(rèn)同的彼岸。為了實(shí)現(xiàn)更高的價(jià)值認(rèn)同,甚至?xí)龀龀鲑u你的核心利益的間諜行為;而你在TA身上的投入,將只會(huì)不斷積累對你的傷害之程度,注定會(huì)給企業(yè)帶來滅頂之災(zāi)。
 
    一旦你的下屬存心與你為敵,TA不僅在工作的時(shí)候心猿意馬,甚至?xí)蔀楦偁帉κ值拈g諜,不僅是尾大不掉,甚至可能是養(yǎng)虎成患;隨時(shí)有可能給你致命一擊,更有甚者,會(huì)抓住一切機(jī)會(huì),瓦解你的團(tuán)隊(duì)固有的軍心,傳播并放大端對內(nèi)部的負(fù)面情緒。
 
    不管是企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)之間,還是企業(yè)外部的資金與服務(wù)協(xié)作,都建立在基本的信任之基礎(chǔ)上,但那種信任逐漸變?nèi)?,向心力逐漸轉(zhuǎn)變成為離心力。在離心離德的時(shí)候,即使是最為緊密的伙伴,都只會(huì)成為彼此的掣肘,而是不可能形成合力的。
 
    人與人之間,從給予厚望到出現(xiàn)遺憾,從信任到質(zhì)疑,從相信其所做出的承諾一定會(huì)兌現(xiàn),到寬容忍讓,從理解其難處到不諒解其難處。這是一個(gè)漸進(jìn)的過程。從眼光問題,演變成為能力問題,然后又提升為道德問題與人品問題,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)假如對這個(gè)演變的過程漠視的話,就難以避免地要陷入惡性循環(huán)的怪圈。
 
    從決策方向的謬誤,到面對現(xiàn)實(shí)的過分樂觀;從對內(nèi)部人員政策的朝令夕改,到對于機(jī)構(gòu)外部力量的過河拆橋;從胸懷與氣度,到細(xì)節(jié)與技巧。從 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 到法律風(fēng)險(xiǎn),從決策力到 執(zhí)行力 ,從市場潛力挖掘到自身資源的浪費(fèi)。
 
    領(lǐng)導(dǎo)總是在不經(jīng)意之間,讓自己的形象一落千丈。雖然領(lǐng)導(dǎo)積極正面形象的失落很多時(shí)候是源于員工不成熟、或者某些員工品質(zhì)本身就有問題。但也要怪自己選人用人方面的失誤,對于那些有跡象可查的隱患與風(fēng)險(xiǎn)犯有失察之錯(cuò)。
 
    你身邊最親近的人,或許會(huì)把你那些不為人知的糗事在不經(jīng)意之間宣揚(yáng)出去,并授之以柄,讓你的形象從有馬賽克變得出現(xiàn)瑕疵,當(dāng)別人都在糾結(jié)于你的瑕疵,而忽視了你的那些值得稱道的優(yōu)勢的時(shí)候,你就距離眾叛親離不遠(yuǎn)了。
 
    盡管作為領(lǐng)導(dǎo)主觀上為別人,客觀上也為別人做了很多貢獻(xiàn),但那些得到你的扶持與提攜的下屬,那些受到你的幫助與恩惠的人,卻不僅沒有感恩之心,卻連惻隱之心都喪失了,TA們認(rèn)為你是在自作自受,你所受到的不公正待遇都是咎由自取。
 
    
 
    導(dǎo)致這些對你的內(nèi)心傷害的原因有很多,很多是連自己都沒有意識(shí)到的。
 
    比如,你所設(shè)計(jì)的目標(biāo),就是可以被攀比而不能形成獨(dú)特的價(jià)值的,當(dāng)所有東西都可以被量化計(jì)算,而你又沒有達(dá)到對方預(yù)期的那個(gè)數(shù)量,那么對方注定會(huì)有怨言的。
 
    比如你兌現(xiàn)了所做的承諾,但讓對方等的時(shí)間超過了你給對方所約定的時(shí)間,因而讓對方感覺自己在既定預(yù)期之中,得到的是失落,而所得到的(即使有增值部分)都被認(rèn)為是在彌補(bǔ)自己等待過程之中所應(yīng)該享受的利息。
 
    比如你讓對方所付出的,超過了你所要求的,或者是讓對方感覺是額外有所付出,卻沒有得到相應(yīng)的回報(bào),就如加班之后,不僅沒有得到加班費(fèi),連幾句感謝的話,幾點(diǎn)感激的態(tài)度都沒有,那么你的下屬就會(huì)感覺內(nèi)心不平,覺得你不近人情,所以對你的感情也就逐漸冷卻淡漠。
 
    比如同樣數(shù)量同樣時(shí)間付出同樣多的人之間,所得到的也同樣多,這在領(lǐng)導(dǎo)看來更或許是公平的,但對每個(gè)人而言未必就可以得到內(nèi)心的平衡,因?yàn)槊總€(gè)人內(nèi)心對利益的期待與對成本壓力的承受力原本就是不同的,一碗水端平的大鍋飯,并不會(huì)得到所有人的內(nèi)心平衡與感激之情。更不會(huì)形成良性循環(huán)的推動(dòng)力。
 
    所以假如領(lǐng)導(dǎo)不想在下屬心中喪失權(quán)威感與向心力,確實(shí)是系統(tǒng)工程。
 
    從對事情的判斷到對人的選擇,從對環(huán)境的改善到對制度的完善,從對流程的梳理到對平臺(tái)的優(yōu)化,從對客觀風(fēng)險(xiǎn)的 管控 到對主觀心理的研究。
 
    領(lǐng)導(dǎo)需要注意的不僅在于自己給與下屬了什么,還要仔細(xì)權(quán)衡給與的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn),具體方式的選擇,跟下屬之間談判技巧的把握等等因素。也只有如此,領(lǐng)導(dǎo)才不會(huì)成為下屬眼里與心中的“傻X”,贏得相應(yīng)的尊重。
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隨機(jī)讀管理故事:《及時(shí)溝通》
一個(gè)男人在他妻子洗完澡后準(zhǔn)備進(jìn)浴室洗澡。這時(shí),門鈴響了。妻子迅速用浴巾裹住自己沖到門口。當(dāng)她打開門時(shí),鄰居鮑勃站在那兒。在她開口前,鮑勃說,“你如果把浴巾拿掉,我給你800美元。”想了一會(huì)兒,這個(gè)女人拿掉浴巾赤裸地站在鮑勃面前。
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