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  2013年09月01日    http://www.ceo.hc360.com      
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    你很可能沒聽說過柯偉思。他是博雅公關(guān)公司前任CEO,曾經(jīng)鄭重其事地建議其他CEO“買一面鏡子”。

    當(dāng)時,博雅公司做了題為“CEO資本”的研究,發(fā)現(xiàn):企業(yè)最大的無形資產(chǎn)是CEO,其聲譽(yù)占了企業(yè)聲譽(yù)的48%。而且聲譽(yù)可以轉(zhuǎn)化為效益。“非常受推崇的CEO”領(lǐng)導(dǎo)的公司,在三年內(nèi)給股東的復(fù)合年度回報是13%,而不受推崇的CEO領(lǐng)導(dǎo)的公司是虧損的。

    柯偉思對于想要提高聲譽(yù)的CEO的建議很簡單,就是每日 照一照鏡子。如果不喜歡鏡子中的自己,就改。

    你肯定聽說過柯林斯。他是《從優(yōu)秀到卓越》的作者,企業(yè)叢林中的珍稀動物“第五級領(lǐng)導(dǎo)人”的發(fā)現(xiàn)者。他發(fā)現(xiàn),第五級領(lǐng)導(dǎo)人的重要特征就是有一面鏡子,在企業(yè)遇到困難時就拿出來照一照,從自己身上找原因。

    兩“柯”講的道理是相通的。平時不照鏡子,在企業(yè)遇到困難時更不會想到找鏡子,即使想到了也找不到鏡子。想當(dāng)?shù)谖寮夘I(lǐng)導(dǎo)人,先要準(zhǔn)備好鏡子,并且養(yǎng)成照鏡子的習(xí)慣。

    其實(shí),形式上的照鏡子,實(shí)質(zhì)上是問問題。比如,柯偉思是這樣照鏡子的:“每日 當(dāng)我梳頭或者刷牙的時候,面對鏡子里的自已都會問這樣一個問題:作為一個掌管著數(shù)千人公司的CEO,你能對他們的未來負(fù)責(zé)嗎?”不過,柯偉思只問了自己一個問題,在斯坦福大學(xué)教授克萊默看來還不夠。

    克萊默基于自己對失敗CEO的研究,建議CEO每日 做“自我審計(jì)”:一、你是否大部分時間都是在頭痛醫(yī)頭?二、你如何應(yīng)答組織中的逆耳忠言?三、你信任的人中是否有人敢于直言不諱?四、你是否覺得自己高人一等?五、你是否在個人利益上貪心不足?六、現(xiàn)在是不是該停下手頭工作,想想是否該做別的事情,或者該什么也不做?

    你很可能記不住克萊默的六個問題,但是你肯定記得住曾子的“吾日三省吾身”:為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習(xí)乎?這三個問題,同樣適用于今天的CEO:我為股東辦事,有沒有忠心耿耿?我跟合作伙伴來往,有沒有誠信以待?我教導(dǎo)員工要做到的,自己有沒有身體力行?

    這三個問題,最后一個最重要。因?yàn)椋?ldquo;傳”是CEO最重要的任務(wù)之一,而“忠”與“信”已經(jīng)包括在CEO要“傳”的內(nèi)容之中。因此,當(dāng)CEO每日 梳頭或者刷牙的時候,面對鏡子里的自己,問這樣一個問題就夠了:傳不習(xí)乎——我教導(dǎo)員工要做到的,自己有沒有身體力行?
 


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