歷史上每次經(jīng)濟危機過后，商業(yè)模式都將經(jīng)歷一次大洗禮—舊有商業(yè)模式逐漸被淘汰，能有效應(yīng)對危機且適應(yīng)新商業(yè)環(huán)境的商業(yè)模式將被更多企業(yè)采納?！督?jīng)理人》通過大量研究和調(diào)查得出結(jié)論：“商業(yè)模式輕型化”將是后危機時代中國企業(yè)的重要變革方向之一。

　　比如，傳統(tǒng)制造型企業(yè)海爾開始有選擇地進行生產(chǎn)外包，逐漸將重點放在研發(fā)和營銷環(huán)節(jié)；國內(nèi)零售巨頭新世界百貨放慢新店開業(yè)速度，改變以檔次高低和規(guī)模化盈利的傳統(tǒng)競爭模式，開始將新世界百貨以時尚館和生活館進行重新定位和包裝，提高單店盈利能力；GE在其醫(yī)療設(shè)備產(chǎn)品上采取以軟件替代硬件的戰(zhàn)略，從而減小產(chǎn)品體積，降低制造和物流等成本。

　　未來，不論是新生公司，還是傳統(tǒng)企業(yè)，他們在構(gòu)建或者重構(gòu)商業(yè)模式的時候，都將首先考慮“如何用較低的投入，換取高回報、高效率”。在本期特刊中，我們遴選了十大最值得關(guān)注的輕型商業(yè)模式，希望給廣大讀者以有價值的啟發(fā)和借鑒。

　　NO.1：“輕”制造

　　模式概述：金融危機加速人們對“無工廠模式”的認同，也讓擅長“大規(guī)模、低成本”的中國制造企業(yè)意識到改變的迫切性，他們開始向“輕制造”轉(zhuǎn)變—只將產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)和市場營銷等少數(shù)核心環(huán)節(jié)集中管理，將生產(chǎn)制造外包出去，“輕制造”包括生產(chǎn)外包、營銷驅(qū)動、服務(wù)型制造等內(nèi)涵。今年年初，海爾宣布向“輕制造”轉(zhuǎn)型，削減成本，并加快為客戶提供服務(wù)和對市場趨勢做出反應(yīng)的能力。

　　適用領(lǐng)域：家電、服裝、制鞋

　　代表企業(yè)：海爾、美的、惠而浦

　　典型案例：從2000年開始，宏經(jīng)歷過兩次大規(guī)模再造，剝離了半導(dǎo)體、PC及相關(guān)電子的代工制造，走上純品牌運作之路。輕型制造大幅提高響應(yīng)速度，生產(chǎn)、物流、賬期等方面，都比對手節(jié)省大量時間。幾年來，在每次追隨英特爾新品處理器發(fā)布后，宏幾乎總是第一個將PC產(chǎn)品鋪入市場的廠家。

　　NO.2：品牌“網(wǎng)銷”化

　　模式概述：全球金融危機促使越來越多的企業(yè)開始尋求新的生存和增長模式，聯(lián)想、寶潔、優(yōu)衣庫、戴爾、李寧等主流品牌，均開始入駐淘寶網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)銷售平臺進行市場拓展。這種運營成本低、銷售產(chǎn)出高、品牌效應(yīng)高的模式受到主流企業(yè)重視。

　　適用領(lǐng)域：各行各業(yè)

　　代表企業(yè)：聯(lián)想、寶潔、戴爾、李寧

　　典型案例：聯(lián)想于去年8月在淘寶開設(shè)旗艦店，到今年7月份，該店單月銷售額突破1000萬大關(guān)。據(jù)聯(lián)想透露，把淘寶、拍拍、當當聯(lián)想旗艦店，以及其官網(wǎng)商城全部的銷售量加在一起，聯(lián)想7月從網(wǎng)上賣出11000多臺電腦，營業(yè)額超過4500萬元。

　　NO.3：個性化增值模式

　　模式概述：以個性化定位挖掘獨特商業(yè)價值，避開傳統(tǒng)的規(guī)?；偁幠Ｊ?，從而帶來最大增值效應(yīng)。比如金融危機促使百貨零售業(yè)競爭加劇，以大而全或者檔次高低劃分，已經(jīng)不能引領(lǐng)主流消費觀念，需要以時尚、個性、生活等概念重新定位，尋找新的增值點；在酒店業(yè)，充滿藝術(shù)和時尚氣息的桔子酒店，在介于經(jīng)濟型酒店和商務(wù)酒店之間，找到了自己的生存空間，并獲得較高的入住率和單店盈利能力。

　　適用領(lǐng)域：各行各業(yè)

　　代表企業(yè)：新世界百貨、桔子酒店

　　典型案例：今年6月，新世界百貨開始全球變革，放慢其新店開業(yè)節(jié)奏，從標識、裝飾到運營模式進行全新定位，未來新世界百貨將分兩類，一類是生活館（3.5萬平米以上），一類是時尚館（3.5萬平米以下），以此提升單店盈利能力。如即將開業(yè)的北京崇文門新世界百貨店，是北京首家俱樂部式女子時尚百貨店，以高收入的都市女白領(lǐng)為主要目標客群，新店全場采用男性一線營業(yè)員服務(wù)顧客，運作模式獨特。

　　NO.4：3G服務(wù)

　　模式概述：3G服務(wù)擁有多種業(yè)務(wù)模式，如手機網(wǎng)游、音樂下載、資訊門戶、娛樂社區(qū)、手機視頻、手機搜索等。目前大約有70萬家無線網(wǎng)站，無線互聯(lián)網(wǎng)用戶約有7350萬，相當于中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的1/3。其中，手機搜索、娛樂等業(yè)務(wù)最被看好。

　　適用領(lǐng)域：手機、3G、無線互聯(lián)網(wǎng)

　　代表企業(yè)：百度、谷歌、宜搜

　　典型案例：2009年7月21日，易查網(wǎng)宣布獲得3000萬美元風(fēng)險投資，該公司估值超過1億美元，投資者名單中包括策源、TDF、日本光通信等業(yè)界知名VC。經(jīng)過四年多積累，這家手機搜索引擎逐漸進入正軌，該公司日本分公司2009年銷售收入預(yù)期將達到2000萬美元。

　　NO.5：“微支付”

　　模式概述：“微支付”即小額支付，從幾分錢到幾十元，用于下載歌曲、視頻，手機報，購買虛擬商品，試用軟件等。該模式多年前就已出現(xiàn)，但真正發(fā)展是最近兩年，金融危機改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)消費習(xí)慣，也為它提供新的發(fā)展機會。其服務(wù)要求安全、簡單、高效，重點在于用戶更方便地進行大批量小額支付，體驗流暢，無論付款方或收款方，運作成本都要低廉。

　　適用領(lǐng)域：互聯(lián)網(wǎng)、媒體、軟件、通信

　　代表企業(yè)：蘋果、騰訊、《華爾街日報》、中國移動

　　典型案例：蘋果在2008年7月才推出應(yīng)用軟件商店（App Store），有統(tǒng)計稱，其軟件下載次數(shù)已近10億次，大部分軟件是免費的，收費軟件的單價在1至10美元之間。

　　NO.6：自助廣告模式

　　模式概述：銷售人員拉來廣告后，將它們按幾種模板做成不同顯示方式的圖形和動漫，如橫幅圖形廣告、彈出式圖形廣告等，每個廣告都以數(shù)據(jù)庫的形式存在服務(wù)器中。對于要刊登廣告的網(wǎng)站，它只需要申請一個賬號，并說明要做哪種形式的廣告，它就會得到一些特殊鏈接（根據(jù)信息指紋自動產(chǎn)生的），然后將鏈接插入到自己網(wǎng)頁中即可。當網(wǎng)民瀏覽該網(wǎng)站時，他的瀏覽器會向網(wǎng)站發(fā)出獲取網(wǎng)頁的請求，而網(wǎng)站將反饋包含特殊鏈接的網(wǎng)頁，網(wǎng)民看到內(nèi)容之前，提供特殊鏈接的公司會從數(shù)據(jù)庫中以“關(guān)鍵詞”提取廣告，并且根據(jù)請求中的信息指紋知道是哪家網(wǎng)站送來的廣告請求，以便統(tǒng)計該網(wǎng)站顯示廣告的次數(shù)。這種廣告投放模式完全是自動生成的，節(jié)省大量人力，高效而且低成本。

　　適用領(lǐng)域：互聯(lián)網(wǎng)

　　代表企業(yè)：谷歌、雙擊公司

　　典型案例：Google廣告系統(tǒng)被稱做自動“印鈔機”，每年幾百億美元銷售額都由此產(chǎn)生，每日 有中小企業(yè)和個人到該廣告系統(tǒng)登記、填表并提供付款方式，他們的廣告當天就可以在 Google上找到 。另一頭是很多用戶搜索商業(yè)信息，點擊廣告Google就收到了錢。系統(tǒng)完全自動運行，即使Google 大部分員工都回家睡覺，只要不死機，Google 就不斷地在收錢。

　　NO.7：SaaS模式

　　模式概述：SaaS（軟件即服務(wù)），指軟件商將軟件部署在網(wǎng)絡(luò)上，用戶可進行個性化訂制和租用，軟件商負責(zé)軟件的升級維護和數(shù)據(jù)托管的一種新的軟件服務(wù)模式。企業(yè)無需購買軟硬件、建設(shè)機房等，只需定期支付軟件服務(wù)費用，成本較低，可快速部署，定價策略靈活。

　　適用領(lǐng)域：軟件、互聯(lián)網(wǎng)

　　代表企業(yè)：微軟、SAP、甲骨文、阿里巴巴、Salesforce

　　典型案例：SaaS模式的行業(yè)領(lǐng)先者Salesforce創(chuàng)立僅10年，即在全球擁有了3萬多家客戶，有64.6萬注冊用戶正使用Salesforce系統(tǒng)，年營業(yè)額過10億美元。用戶涵蓋從中小企業(yè)到大企業(yè)，甚至世界500強企業(yè)。最大的用戶是日本一家企業(yè)，其最終用戶數(shù)達到7.5萬個。

　　NO.8：眾包

　　模式概述：眾包即企業(yè)原本需要花錢雇人去做的事，而用戶們卻很高興免費去做。眾包的任務(wù)通常是由個人來承擔(dān)，也可多人協(xié)作完成。寶潔組織14萬名科學(xué)家成立“創(chuàng)新中心”，利用眾包解決所有員工遭遇的技術(shù)難題，它要求下屬的每個部門有一半的業(yè)務(wù)或是服務(wù)的創(chuàng)新一定要來自外部，而不再產(chǎn)生于內(nèi)部。耐克過去邀請巨星拍攝球鞋廣告，而現(xiàn)在變?yōu)橥ㄟ^網(wǎng)站等新媒體召集運動愛好者，讓他們將自己的運動過程拍成DV，最終由耐克公司挑選其中的片段作為耐克的主打廣告發(fā)布出去，由此來獲得宣傳效果。

　　適應(yīng)領(lǐng)域：各行各業(yè)

　　代表企業(yè)：IBM、寶潔、創(chuàng)易網(wǎng)、維基百科

　　典型案例：2007年7月，IBM發(fā)起即興創(chuàng)新的頭腦風(fēng)暴活動，為的是開發(fā)員工及其家屬和客戶的群體智慧，從而拓展創(chuàng)新領(lǐng)域。IBM為每個主題提供交互式的背景信息，利用主持者使談話不偏離主題，最終收集到37000個創(chuàng)意，由員工對這些創(chuàng)意進行篩選。有140000人在網(wǎng)上參與了第一階段的創(chuàng)意，公司CEO帕米薩諾參與最終的評選，并計劃拿出1億美元用在有前景的創(chuàng)意上。
 

　　NO.9：硬件“軟化”

　　模式概述：傳統(tǒng)企業(yè)為達到降低制造成本的目的，在很多產(chǎn)品中，采用以軟件替代硬件的做法，一是減少材料和硬件的使用，同時還能減小產(chǎn)品的體積。簡而言之，是通過產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新來徹底改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，然后通過大批量生產(chǎn)來降低成本。

　　適用領(lǐng)域：制造業(yè)、消費電子

　　代表企業(yè)：GE、英特爾

　　典型案例：GE推出健康創(chuàng)想計劃，計劃在6年內(nèi)投資30億美元，研發(fā)能夠降低客戶醫(yī)療成本、簡化流程、提高效率的相關(guān)產(chǎn)品。比如，在全球范圍內(nèi)推廣50個功能強大、操作簡單、能夠平均降低15％成本的產(chǎn)品。

　　NO.10：泛電子商務(wù)平臺

　　模式概述：經(jīng)營成功的淘寶、京東商城等電子商務(wù)平臺，已經(jīng)不再滿足于單純的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，他們正在為幫助企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)零售提供全套的技術(shù)、支付、物流和營銷支持。比如，寶潔在淘寶網(wǎng)發(fā)放小樣進行產(chǎn)品測試，并通過這個平臺回收調(diào)查結(jié)果。淘寶網(wǎng)嘗試生產(chǎn)自有品牌的產(chǎn)品等。

　　適用領(lǐng)域：互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)

　　代表企業(yè)：淘寶、阿里巴巴、京東商城

　　典型案例：淘寶現(xiàn)有9000萬注冊用戶，每日 有2000萬人登錄，依靠龐大的數(shù)據(jù)庫，它能為廠商提供詳盡的數(shù)據(jù)分析資料。比如，進入淘寶的人都是帶著購物目的而來，通過追蹤用戶的IP瀏覽記錄，可以了解到用戶最近瀏覽過的商品，淘寶的背投廣告根據(jù)用戶之前的瀏覽記錄，迅速找到并投放相應(yīng)的廣告。

　　附文：

　　蘇寧看重網(wǎng)絡(luò)輕模式

　　2005年蘇寧電器利用傳統(tǒng)渠道物流配送、品類等優(yōu)勢，開始試水新的銷售渠道網(wǎng)絡(luò)，2007年蘇寧電器網(wǎng)上商城正式上線。由于良好品牌形象，并且擁有強大的采購平臺、供應(yīng)鏈管理能力、完善的客服、售后、物流平臺，蘇寧電器網(wǎng)上商城的前景被看好，蘇寧希望在未來兩三年里，將網(wǎng)上銷售做到50億元規(guī)模。