作為企業(yè)家,他們常常需要做出各種類型的決策,有長期的決策,也有短期的決策;有程序性的決策,也有非程序性的決策;有常規(guī)決策,也有例外決策。他們進行決策的時候,可能有清晰的標(biāo)準(zhǔn),可能是模糊的標(biāo)準(zhǔn),也可能是潛意識的判斷,還可能是直覺的思維反射。決策的質(zhì)量高低,往往決定了經(jīng)營質(zhì)量的低劣。決策一旦確定之后,要想在執(zhí)行依靠自我糾錯機制來及時矯正,就是非常困難的事情了。
僅僅三十年的變革 開放,中國企業(yè)家們的戰(zhàn)略視野和戰(zhàn)略實踐經(jīng)驗比較有限。企業(yè)家們在進行決策時,受各種局限和現(xiàn)實條件的制約,譬如企業(yè)家的任期限制和績效要求,導(dǎo)致他們更加關(guān)注當(dāng)前的生存和短期的經(jīng)營效益,大部分資源都會集中于短期目標(biāo)的實現(xiàn),從而使更長遠的戰(zhàn)略目標(biāo)便失去了持續(xù)的資源支持。因此,在滿足短期功利的前提下,中國企業(yè)里的明星很容易變成流星,真正把企業(yè)做大做強做長久,便是奢望了。
一個不容我們忽視的現(xiàn)實環(huán)境是,國內(nèi)很多企業(yè)的決策者在進行決策時,首先考慮的是如何生存,不管采用什么樣的方法和手段,只要能夠生存下來,便是成功;其次考慮的是如何把通路打開,不管采用什么樣的促銷手段,都要把產(chǎn)品賣出去。賣出去以后的事情,到以后再說。先要知名度和現(xiàn)實的市場份額,而不管美譽度和服務(wù)基礎(chǔ)的建設(shè)。
不過,值得慶幸的是,雖然有著太多過去的明星在競爭中煙消云散或奄奄一息,但是,也有許多企業(yè)在競爭中越來越強大,譬如像華為、聯(lián)想、格力、志高、創(chuàng)維等企業(yè),尤其是華為,作為中國優(yōu)秀企業(yè)的杰出代表,經(jīng)過多年的實力積累,其在信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域里已經(jīng)具備了全球領(lǐng)先的競爭力。那么,是什么使這些企業(yè)能夠經(jīng)受來自于全球市場的競爭洗禮呢?
企業(yè)家心智中深潛的戰(zhàn)略定力對于長期的經(jīng)營成功有著關(guān)鍵性的影響力。前面所提到的代表企業(yè),它們無一例外地在技術(shù)、品質(zhì)、成本控制和服務(wù)上都創(chuàng)造了領(lǐng)先優(yōu)勢。如果這些代表性的企業(yè),沒有多年如一日的對技術(shù)與品質(zhì)的追求及大膽投入,企業(yè)的根基就會像浮萍一樣膚淺;如果這些代表性的企業(yè),沒有多年如一日的優(yōu)質(zhì)成本控制力與服務(wù)力,企業(yè)就不可能在這么復(fù)雜的競爭環(huán)境下獲得長期成功。
很多人在羨慕國際著名企業(yè)的品牌競爭力的時候,往往忽視了它們長年累月的基礎(chǔ)建設(shè)以及核心競爭力的構(gòu)造。國內(nèi)企業(yè)要想獲得真正長期的經(jīng)營成功,就必須先要有長期打基礎(chǔ)的定力,而不要稍微取得一點成績就沾沾自喜或者大肆夸耀,長期浮在表面上的結(jié)果自我信心膨脹和狂妄自大。
作為企業(yè)家,誰都不想自己所創(chuàng)建或領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)毀于自己的手上,企業(yè)品牌商譽和個人職業(yè)品牌商譽,都是立足于社會的根本。如果違背了戰(zhàn)略決策的原則,企業(yè)家就很容易將自己和企業(yè)帶入經(jīng)營的誤區(qū)。這種經(jīng)營的誤區(qū),或者是很容易直觀發(fā)現(xiàn),或者稍加注意就能發(fā)現(xiàn),或者深入調(diào)查和思考才能發(fā)現(xiàn)。但是,如果長期置身于經(jīng)營誤區(qū),受錯誤經(jīng)營思想的指導(dǎo),常常“盲人騎瞎馬,夜半臨深池”,那么企業(yè)潰敗便是意料當(dāng)中的結(jié)局了。
當(dāng)年,鑒于客觀的國情基礎(chǔ),鄧小平提出了“變革 開放一百年不動搖”的指導(dǎo)思想,為了實現(xiàn)民族的偉大復(fù)興,我們必須有一百年的持續(xù)變革 ,才能真正有脫胎換骨的變化,所有的國策指定都必須以此為總方針,其它都是輔助的,都是服務(wù)于這一戰(zhàn)略原則的。正是在這種戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下,才創(chuàng)造了中國三十年的輝煌成果,這就是超一流戰(zhàn)略家所具備的戰(zhàn)略決策能力和戰(zhàn)略定力!
綜前所述,既然企業(yè)家的戰(zhàn)略定力對于企業(yè)是如此的重要,那么,我們?nèi)绾稳カ@得這種深潛的戰(zhàn)略定力呢?
首先,放下現(xiàn)實角色,找到事物本原。作為企業(yè)家,他身上背負著太多的責(zé)任和希望,來自于他本人和家庭的,有來自于企業(yè)股東和職員的,有來自于其它相關(guān)利益者的,而這些責(zé)任和希望,往往又容易造成企業(yè)家在方向上迷失。企業(yè)家要獲得戰(zhàn)略定力,必須先認識到自己的角色及責(zé)任,然而再把這個角色及責(zé)任放下,跳出平常的范圍和常識,去深入地認識自己,是不是做了很多違背本心的事?為什么要做?做了以后,短期效果是什么?長期效果是什么?
其次,努力做到“無為而無不為”。老子所說的無為是不妄為不妄動,正因為不妄為不妄動,所以才會很少犯錯誤,因而更容易成功。作為企業(yè)家,不要被一時一地的得失控制了心智。
現(xiàn)在,我們深入到一線市場去看看,促銷手段和促銷方式層出不窮,而消費者呢也是沒有贈品不下定單。消費者在購買商品的時候,被贈品迷惑時,就會忽視關(guān)鍵的需求,從而導(dǎo)致很多的后期投訴,這便是非性消費留下的后遺癥。作為企業(yè)來說,為了極力追求市場占有率,只好努力增加贈品,在夸大產(chǎn)品價值的同時,也虛標(biāo)贈品價值,從而獲得消費者的投票。
正因為營銷過度的影響,產(chǎn)品性能提升越來越有限,科技投入越來越少,市場價格越來越低,從而使企業(yè)步入惡性循環(huán)!作為企業(yè)家,能夠?qū)@種商業(yè)現(xiàn)象熟視無睹乎?我們也不能看到某個新興領(lǐng)域賺錢豐富,就不顧客觀情況就扎下去!
放棄自己的優(yōu)勢,進入陌生的領(lǐng)域,是一件很危險的事情。一旦進入這個新領(lǐng)域,我們便會發(fā)現(xiàn),那里已經(jīng)有很強大的對手在等著你,或者有沒有負擔(dān)的潛在競爭者在等著你闖地雷!企業(yè)家的定力,就體現(xiàn)在對企業(yè)核心價值觀的堅守,對企業(yè)經(jīng)營原則的堅持與執(zhí)行。如果企業(yè)的經(jīng)營背離了核心價值觀和經(jīng)營原則,陷入困境便是早晚的事。
其三,要保持“生而不有”的境界。作為企業(yè)家,要愛惜企業(yè)和企業(yè)的員工,但是,我們不能把企業(yè)和企業(yè)員工當(dāng)成自己的孩子,更不要有過度的占有欲和控制欲!一個企業(yè)能夠做大做強,并且持續(xù)成功這么多年,往往是集體智慧和集體付出的成果,企業(yè)家只是在其中起到了導(dǎo)師的作用。因此,雖然社會各界把企業(yè)成功的光環(huán)罩在企業(yè)家一人身上。
但是,在這個時候,企業(yè)家切不要以為自己是最強大的,也切不要以為這一切成就都是自己決策和努力的成果。如果你真的這么認為了,那么,以后這個企業(yè)就危險了,原本鞏固的核心經(jīng)營團隊就會離心離德。
作為優(yōu)秀的企業(yè)家,成功的時候,要把成功歸結(jié)于大家的努力;失敗的時候,要敢于把責(zé)任攬在自己的身上。當(dāng)企業(yè)家有這種境界和作為的時候,你的核心團隊就會不離不棄,你的每一位普通職員都可以為企業(yè)浴血奮戰(zhàn)!
其四,一切要圍繞“先求不敗”展開。中國古代有“圍棋十訣”:一、不得貪勝;二、入界宜緩;三、攻彼顧我;四、棄子爭先;五、舍小救大;六、逢危須棄;七、慎勿輕速;八、動須相應(yīng);九、彼強自保;十、勢孤取和。這里的“圍棋十訣”,其核心思想就是少犯錯誤。作為企業(yè)家,我們在經(jīng)營企業(yè)的時候,首先不要去想著經(jīng)營目標(biāo),而要先考慮企業(yè)的管理基礎(chǔ)和所掌控的資源,先找到經(jīng)營安全的防線在哪里。
為了達到“先求不敗”的戰(zhàn)略目的,企業(yè)家必須長期關(guān)注技術(shù)的創(chuàng)新、產(chǎn)品的創(chuàng)新、品質(zhì)的提升、成本的標(biāo)準(zhǔn)化、組織結(jié)構(gòu)的合理化、人才梯隊的階梯成長性、核心文化的有效傳承、價值鏈通路的建設(shè)。有戰(zhàn)略定力的企業(yè)家,經(jīng)得起挫折,耐得住寂寞,不為假象所惑,不為名利所動,從來不會半途而廢。即使強敵當(dāng)前,依然能夠做到從容鎮(zhèn)靜、臨危不亂、后發(fā)制人。
其實,企業(yè)經(jīng)營之道與圍棋之道也是相通的。譬如,圍棋里有黑白,企業(yè)里有收支。圍棋里有大小、先后、攻守、得失、生死、厚薄、奇正、動靜、地勢、虛實等對立統(tǒng)一的關(guān)系。在企業(yè)里,也有這樣的關(guān)系,沒有支出,就沒有收入;沒有成本,就沒有利潤。所以,黑、白;虛,實;攻、守;收、支;成本、利潤等等,都是陰與陽的關(guān)系,有陰必有陽,可以相互轉(zhuǎn)化,并且陰陽必相等。在處理攻與守的關(guān)系時,你只有守得好才能進攻,攻得好就是最好的防守,但前提是必須守得好。所以守是第一位的!
作為企業(yè)家,我們不能被收入和利潤所控制,支出和成本也是同等重要的。過于關(guān)注收入和利潤,便會忽視對支出和成本的管控,甚至為了不實際的目標(biāo),而把經(jīng)營要素之間的關(guān)系搞亂。這樣的話,企業(yè)很容易把企業(yè)帶入歧途,希望中國企業(yè)家們都來重視挖掘深潛的戰(zhàn)略定力!