網(wǎng)易高管離職的背后一方面是激勵機制缺失，自然對人才的吸引力不強，二則有些高管在公司內(nèi)部被邊緣化，其本質(zhì)是企業(yè)缺乏文化之魂魄， 營銷 管理 學(xué)家蘭曉華這樣說，蘭曉華認(rèn)為 企業(yè)文化 執(zhí)行到什么程度，決定企業(yè)文化的層次，圍繞企業(yè)文化的執(zhí)行，可以中國將互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)分成三種類型：一流企業(yè)做人二流企業(yè)做事三流企業(yè)做樣。

    第一堂課：文化之魂，提高到戰(zhàn)略的高度

    企業(yè) 執(zhí)行力 文化的形成和最終扎根于企業(yè)是一項長期而艱巨的任務(wù)，要想最終獲得成功必須把打造執(zhí)行力文化提高到戰(zhàn)略的高度，丁磊應(yīng)該作為第一倡導(dǎo)者和實踐者，總攬全局，一絲不茍地把執(zhí)行力文化貫徹到中層、基層，并使所有的員工都重視文化建設(shè)，這是使執(zhí)行力文化落地生根的首要條件，據(jù)信息靈通人士介紹，三個月丁磊也不會面對面與有些高管溝通一次，雖然內(nèi)部ERP溝通非常方便，心里學(xué)家說人是有感情的動物，丁磊這樣做難免讓人心里有想法，高管不斷離職則必然會發(fā)生。

    簡單地來說，文化之魂魄當(dāng)與利結(jié)合，恩威并施，文為魂魄，利誘為外在，持一個擁有企業(yè)家特質(zhì)的高管，給予他/她更多的自主權(quán)、決定權(quán)、創(chuàng)新機會以及 績效 激勵，是有效地提高公司保留率的方式。”而對于原有的、發(fā)展多年的網(wǎng)易來說，蘭曉華表示，創(chuàng)新對于很多像網(wǎng)易這樣的企業(yè)來說并不容易，正如第一個做數(shù)碼相機的柯達(dá)，因為自己一直做的都是膠卷，所以不太愿意將有限的資源轉(zhuǎn)到別的方面去，導(dǎo)致了現(xiàn)在破產(chǎn)的局面。再比如從新浪里分出來的開心網(wǎng)，在原有企業(yè)里，新生事物想要發(fā)展壯大是很難的，但如果自己出來單干，將這些想法獨立地運作起來，能更方便地調(diào)動資源，網(wǎng)易應(yīng)該避免這樣的悲劇出現(xiàn)。

    著名業(yè)界人士方東興說，這是一個自我雇傭的時代，每個人都在為自己打工，在公司工作也是一個自我增值的過程，IT行業(yè)又是一個很容易出現(xiàn)思想火花的行業(yè)，機會多，視野尤其廣，所以這個行業(yè)里出來創(chuàng)業(yè)的人會特別多。

    第二堂課：分享合作，給員工一個美麗的童話

    企業(yè)要讓員工覺得是有未來的，有發(fā)展?jié)摿Φ摹Ｔ谙愀凵虉笫紫放乒偬m曉華看來，網(wǎng)易近年來雖然很多業(yè)務(wù)都涉及，但都沒有很強，跟騰訊這樣的公司相比，人才流動性就會加大。當(dāng)然，還需建立和完善公司對高管的股權(quán)激勵計劃，豐厚、滿意的報酬是任何高管都不愿選擇離職放棄的。觀察人士蘭曉華建議丁磊應(yīng)該努力使163旗下的產(chǎn)品進(jìn)行拆分 上市 ，給網(wǎng)易員工一種同樣在創(chuàng)業(yè)、同樣在經(jīng)營自己事業(yè)的感覺；同時完善公司內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，避免有些高管被權(quán)力邊緣化，給高管們提供一個舒適舒心的工作環(huán)境。

    郭士納曾說：“偉大的機構(gòu)不是管理出來的，而是領(lǐng)導(dǎo)出來的。”這句話切實揭示了企業(yè)文化的真諦：優(yōu)秀的文化不是“管理”之功，而是“領(lǐng)導(dǎo)”之功。文化是無形的，屬于精神層面，它包含兩方面內(nèi)容：文化理念本身和文化建設(shè)定位。美國一些高科技企業(yè)會鼓勵有創(chuàng)業(yè)想法的員工，甚至給予其創(chuàng)業(yè)員工一定的啟動資金支持，因為選擇創(chuàng)業(yè)的員工或高管，更容易發(fā)現(xiàn)及捕捉母公司忽視的市場及產(chǎn)品，而母公司借助投資的創(chuàng)業(yè)公司，既可以吸納潛在的競爭對手，也可以待創(chuàng)業(yè)公司成功后得到豐厚的回報。母公司前期看似不大的投資，后期則可能形成有分量的話語權(quán)，不用擔(dān)心“養(yǎng)虎為患”。

    第三堂課：細(xì)節(jié)文化，重塑人性化領(lǐng)導(dǎo)

    企業(yè)文化建設(shè)是一個從“虛”到“實”的貫徹、執(zhí)行過程。天極傳媒總裁李志高認(rèn)為丁磊要真正落實企業(yè)文化，必須重視三方面的工作：首先，企業(yè)要做好文化定位。所謂文化定位，就是根據(jù)企業(yè)的中長期發(fā)展戰(zhàn)略來設(shè)計好企業(yè)文化的核心內(nèi)容，包括企業(yè)愿景、企業(yè)使命和企業(yè)核心價值觀。

    執(zhí)行力文化要在企業(yè)落地生根還需要通過各種渠道不斷進(jìn)行宣傳和教育。企業(yè)內(nèi)刊、公司網(wǎng)頁、BBS、研討會、廣播、電視都是執(zhí)行力文化宣傳的好工具。企業(yè)文化教育按對象可以劃分成對領(lǐng)導(dǎo)的教育學(xué)習(xí) 、對專業(yè)技術(shù)人員和管理人員的教育學(xué)習(xí) 、對一線員工的教育學(xué)習(xí) 。這種有針對性的學(xué)習(xí) 設(shè)計，符合執(zhí)行力文化對不同層次員工的要求。另外，還可以適時舉辦員工文化演講，使員工結(jié)合工作實際和切身體會，暢談對執(zhí)行力文化的感受和執(zhí)行力文化發(fā)揮的作用，形成一種自我教育的方式。要讓員工深刻理解企業(yè)的執(zhí)行力文化是什么，怎么做才能提高執(zhí)行力，以創(chuàng)造強勢的文化氛圍，使執(zhí)行力文化深人人心。

    要要想讓執(zhí)行力文化在企業(yè)內(nèi)部落地生根，蘭曉華著《 品牌管理 》指出需要做好執(zhí)行，想讓執(zhí)行力文化在企業(yè)內(nèi)落地生根，離不開制度、準(zhǔn)則和行為規(guī)范的保障。企業(yè)文化畢竟是無形的思想理念，不能單純停留在口號上，必須寓無形于有形，把它滲透到企業(yè)的每一項規(guī)章制度、政策及工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、行為準(zhǔn)則當(dāng)中，使員工的每一項工作，參與的每一項活動都打上執(zhí)行力文化的烙印。

    需要指出的是，塑造企業(yè)文化本來就是一件難事，要讓文化深植于企業(yè)更是艱難。它需要領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力，需要完善的制度保障，需要持之以恒的宣傳和教育，才能逐漸使員工把個人目標(biāo)納入組織目標(biāo)，把個人價值觀轉(zhuǎn)化成企業(yè)價值觀。

    陳一波：歡迎與作者探討您的觀點和看法，陳一波，比大師CEO，2001年進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，曾經(jīng)在騰訊、IT168、夢芭莎等IT企業(yè)工作，致力于研究SEO、網(wǎng)絡(luò)營銷、盈利模式等領(lǐng)域。