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  2013年09月01日    慧聰網(wǎng)企業(yè)管理頻道      
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    領(lǐng)導(dǎo)能力,簡(jiǎn)單地說,就是領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)嫻熟的人,一定是領(lǐng)導(dǎo)能力超強(qiáng)的人。凡領(lǐng)導(dǎo)者皆有能力,只不過能力有大小之分、高低不同。對(duì)于低能的領(lǐng)導(dǎo),誰也不敢恭維他的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)能力超強(qiáng)者,人們可能會(huì)說他很有領(lǐng)導(dǎo)才能,也有人會(huì)說他的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)不錯(cuò)。

    領(lǐng)導(dǎo)才能不是與生俱來的,是可以培養(yǎng)出來的,成功,就必須成為一名領(lǐng)導(dǎo)。

    要做一位好領(lǐng)導(dǎo),必須掌握以下領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的八面金剛:

    一、用人的藝術(shù)

    如何用好人,除了要端正用人思想,讓那些想干事的人有事干,能干事的人干好事外,在用人技巧上還要注意以下問題。善于用人所長(zhǎng)。用人之訣在于用人所長(zhǎng),且最大限度地實(shí)現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。用人所長(zhǎng)。

    首先要注意“適位”陳景潤(rùn)如果不是被華羅庚發(fā)現(xiàn),并將他調(diào)到數(shù)學(xué)研究所工作,他就難以摘取數(shù)學(xué)皇冠上的明珠。唐僧之所以能西天取經(jīng)成功,主要是他能做到知人善任,把孫悟空、沙和尚、豬八戒計(jì)劃 到最適合他們的崗位上去。實(shí)現(xiàn)了人才所長(zhǎng)與崗位所需的最佳組合.

    其次要注意“適時(shí)”“用人用在精壯時(shí)”。界定各類人才所長(zhǎng)的最佳使用期,不能單純以年齡為依據(jù),而應(yīng)以素質(zhì)作決定,對(duì)看準(zhǔn)的人一定要大膽使用、及時(shí)使用。

    第三要注意“適度”領(lǐng)導(dǎo)者用人不能搞“鞭打快牛”,陜牛”只能用在關(guān)鍵時(shí)候、緊要時(shí)刻,如果平時(shí)只顧用起來順手、放心,長(zhǎng)期壓著那些工作責(zé)任心和工作能力都較強(qiáng)的人在“快車道”上超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),這些“快牛”必將成為“慢牛”或“死牛”善于用人所愛有位中學(xué)生曾向比爾,蓋茨請(qǐng)教成功的秘訣,蓋茨對(duì)他說:“做你所愛,愛你所做。”愛因斯坦生前曾接到要他出任以色列總統(tǒng)的邀請(qǐng),對(duì)這個(gè)不少人垂涎的職務(wù),他卻婉言謝絕了,仍鐘情于搞他的科研。正因?yàn)橛辛怂@種明智的愛,才有了愛因斯坦這個(gè)偉大的科學(xué)家。領(lǐng)導(dǎo)者在用人的過程中,就要知人所愛、幫人所愛、成人所愛。善于用人所變。

    二、決策的藝術(shù)

    決策是領(lǐng)導(dǎo)者要做的主要工作,決策一旦失誤,對(duì)單位就意味著損失。對(duì)自己就意味著失職。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者要強(qiáng)化決策意識(shí),盡快提高決策水平,盡量減少各種決策性浪費(fèi)。決策前注重調(diào)查。領(lǐng)導(dǎo)者在決策前一定要多做些調(diào)查研究,搞清各種情況,尤其是要把大家的情緒和呼聲作為自己決策的第一信號(hào),不能無準(zhǔn)備就進(jìn)入決策狀態(tài)。決策中注意民主。

    領(lǐng)導(dǎo)者在決策中要充分發(fā)揚(yáng)民主,優(yōu)選決策方案,尤其碰到一些非常規(guī)性決策。應(yīng)懂得按照“利利相交取其大、弊弊相交取其小、利弊相交取其利”的原則,適時(shí)進(jìn)行決策,不能未謀亂斷,不能錯(cuò)失決策良機(jī)。決策后狠抓落實(shí)決策一旦定下來,就要認(rèn)真抓好實(shí)施,做到言必信、信必果。決不能朝令夕改。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在工作中花樣太多,是一種不成熟的表現(xiàn)。

    三、處事的藝術(shù)

    常聽到不少領(lǐng)導(dǎo)者感嘆:現(xiàn)在的事情實(shí)在太多,怎樣忙也忙不過來。一個(gè)會(huì)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的人,不應(yīng)該成為做事最多的人,而應(yīng)該成為做事最精的人。做自己該做的事。當(dāng)前,擺在領(lǐng)導(dǎo)者面前的事情。

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)經(jīng)常去反思昨天,干好今天,謀劃明天。多做一些有利于本地方或本單位可持續(xù)發(fā)展的事。比如。勾畫一個(gè)明晰且富于自身特點(diǎn)的長(zhǎng)、中、短期工作目標(biāo),打造一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗且優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的領(lǐng)導(dǎo)班子。多做最為重要的事。比如,如何尋找到一條能適合本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新路子,如何調(diào)動(dòng)下屬的工作積極性。領(lǐng)導(dǎo)者在做事時(shí)應(yīng)先做最重要和最緊要的事。不能主次不分見事就做。

    四、協(xié)調(diào)的藝術(shù)

    沒有協(xié)調(diào)能力的人當(dāng)不好領(lǐng)導(dǎo)者。協(xié)調(diào),不僅要明確協(xié)調(diào)對(duì)象和協(xié)調(diào)方式還要掌握一些相應(yīng)的協(xié)調(diào)技巧。對(duì)上請(qǐng)示溝通平時(shí)要主動(dòng)多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)工作,若在工作中有意或無意得罪了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),靠“頂”和“躲”是不行的。理智的辦法,一是要主動(dòng)溝通。錯(cuò)了的要大膽承認(rèn),誤會(huì)了的要解釋清楚,以求得到領(lǐng)導(dǎo)的諒解。二是要請(qǐng)人調(diào)解,這個(gè)調(diào)解人與自己關(guān)系要好。

    與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更要非同一般。對(duì)下溝通協(xié)調(diào)。當(dāng)下屬在一些涉及到個(gè)人利益的問題上與單位或?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)有意見時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)通過淡心、交心等方式來消除彼此間的誤解。對(duì)能解決的問題一定要盡快解決,一時(shí)解決不了的問題,也要向人家說清原因,千萬不能以“打哈哈”的方式去對(duì)待人或糊弄人。對(duì)外爭(zhēng)讓有度。領(lǐng)導(dǎo)者在與外面平級(jí)單位的協(xié)調(diào)中,其領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就往往體現(xiàn)在爭(zhēng)讓之間。大事要爭(zhēng),小事要讓不能遇事必爭(zhēng),也不能遇事皆讓,該爭(zhēng)不爭(zhēng),就會(huì)喪失原則;該讓不讓,就會(huì)影響全局。

    五、運(yùn)時(shí)的藝術(shù)

    時(shí)間是一種無形的稀缺資源,領(lǐng)導(dǎo)者不能無視它,更不能浪費(fèi)它。強(qiáng)化時(shí)間意識(shí)。有人作了統(tǒng)計(jì):一個(gè)人一生的有效工作時(shí)間大約一萬天。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的有效當(dāng)“官”時(shí)間就是10至l5年。一旦錯(cuò)過這個(gè)有效時(shí)間,你思想再好、能力再高,也常常是心有余而力不足。所以,領(lǐng)導(dǎo)者要利用這寶貴的時(shí)間多做點(diǎn)有意義的事。

    六、理財(cái)?shù)乃囆g(shù)

    經(jīng)費(fèi)不足是當(dāng)前各單位普遍存在的一個(gè)主要問題,它要求領(lǐng)導(dǎo)者要提高理財(cái)藝術(shù)。

    懂得怎樣去找錢。找錢就是要學(xué)會(huì)“開源”,也就是要利用各種可行的途徑去廣開財(cái)路,增加收入。比如,要經(jīng)常開動(dòng)腦筋到省、市、縣有關(guān)部門去爭(zhēng)取各種資金,千萬不要將“開源”的希望寄托在亂收費(fèi)上。

    懂得怎樣去管錢。按照上級(jí)的有關(guān)規(guī)定。領(lǐng)導(dǎo)者不能直接管財(cái)務(wù)。但這并不意味著領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)單位的經(jīng)費(fèi)使用情況不聞不問,對(duì)單位的一些主要經(jīng)費(fèi)開支情況,領(lǐng)導(dǎo)者一定要定期進(jìn)行審核??纯从袥]有違規(guī)違紀(jì)的情況。有沒有不該花的錢。懂得怎樣去用錢。有的地方做個(gè)大門花十幾萬,一年來客的招待費(fèi)占其可用財(cái)力的百分之幾十,搞個(gè)形象工程幾百萬,卻舍不得在真正的學(xué)習(xí)上花點(diǎn)錢,在為老百姓辦實(shí)事上多花點(diǎn)錢。錢應(yīng)該花在有效益的經(jīng)濟(jì)建設(shè)上,花在老百姓身上。

    七、說話的藝術(shù)

    說話是一門藝術(shù),它是反映領(lǐng)導(dǎo)者綜合素質(zhì)的一面鏡子,也是下屬評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)者水平的一把尺子。領(lǐng)導(dǎo)者要提高說話藝術(shù),除了要提高語(yǔ)言表達(dá)基本功外,關(guān)鍵要提高語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)。做到言之有物。所謂言之有物,就是領(lǐng)導(dǎo)者在下屬面前講話,不能空話連篇,套話成堆,要盡量做到實(shí)話實(shí)說,讓大家能經(jīng)常從領(lǐng)導(dǎo)者的講話中,能獲取一些新的有效信息。

能聽到一些新的見解。能受到一些新的啟發(fā)做到言之有理。

    領(lǐng)導(dǎo)者在下屬面前講話,不能官氣十足,應(yīng)注意情理相融。要做到情理相融,一是要講好道理講道理不能搞空對(duì)空,一定要與下屬的思想、工作、生活等實(shí)際緊密結(jié)合起來,力求以理服人。二是要注意條理講話不能信口開河。語(yǔ)無倫次,一定要讓人感到條理清晰,層次分明。三是要通情理。不能拿大話來壓人,要多講些大家眼前最關(guān)心的問題、大家心里最想的問題做到言之有味。領(lǐng)導(dǎo)者在下屬面前講話時(shí),語(yǔ)言要帶點(diǎn)甜味。要有點(diǎn)新意,要有點(diǎn)幽默感。小平同志有一句話大家耳熟能詳。“不管白貓黑貓,抓住老鼠就是好貓”。這話說得形象生動(dòng),意味十足。

    八、激勵(lì)的藝術(shù)

    管理要重在人本管理,人本管理的核心就是重激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)者要調(diào)動(dòng)大家的積極性,就要學(xué)會(huì)如何去激勵(lì)下屬激勵(lì)注意適時(shí)進(jìn)行。

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隨機(jī)讀管理故事:《叫醒你的是什么》
杰克是美國(guó)紐約一家公司的主管,由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,杰克的薪水很低。杰克每天早晨6點(diǎn)多到公司,晚上8點(diǎn)多了還在公司加班,有時(shí)候甚至要忙到晚上10點(diǎn)多。
 工作的勞累不算什么,可是讓杰克難過的是自己對(duì)這份工作已經(jīng)沒有了信心,每天的工作僅僅是為了那微薄的薪水。
   終于有一天,杰克再也受不了這樣的生活了,他請(qǐng)了假,去一個(gè)風(fēng)景區(qū)散心。風(fēng)景區(qū)有一處是釣魚的地方,于是杰克買了魚竿坐了下來,開始釣魚。煩躁的杰克釣了足足一個(gè)多小時(shí),可是沒有任何收獲。
    坐在杰克旁邊的一位老者,卻在一個(gè)小時(shí)的時(shí)間釣了很多魚。老者問杰克:“年輕人,在想什么呢,這么煩躁?”
杰克對(duì)老者說了自己工作上的不如意:工作很累,可是卻沒有任何成就感,而且薪水也低,更要命的是自己已經(jīng)厭倦了這份工作。
    老者默默地聽著,等杰克說完的時(shí)候,老者又問了一下杰克公司的情況,然后對(duì)杰克說道:“每天早晨叫醒你的是什么?”
杰克一下子愣住了,不明白老者是什么意思,杰克想了想說道:“每天回來都很晚了,一直到第二天早晨都很累,叫醒我的當(dāng)然是鬧鐘了。”
   老者搖了搖頭說道:“這就是為什么你會(huì)感到工作累而且沒有希望的原因,年輕人,你覺得每天叫醒你的應(yīng)該是什么呢?”杰克不明白什么意思,滿臉疑惑地看著老者。
   老者說道:“年輕人,每天早晨叫醒你的應(yīng)該是夢(mèng)想,而不是鬧鐘。”
   杰克一下子愣住了,半天才明白過來,是啊,為什么自己會(huì)這么累,很重要的一個(gè)原因就是因?yàn)樽约阂恢痹跒槟切┪⒈〉男剿ぷ?,而不是在為?mèng)想努力。
 杰克想起了大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候,自己曾經(jīng)立志要成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售專家,可是現(xiàn)在卻在一個(gè)小公司里混日子……想到這里,杰克再也坐不住了,他馬上回去辭職,然后開始尋找適合自己的銷售工作。
     一個(gè)月后,杰克找到了一份銷售工作,雖然薪水比原來低很多,可是杰克卻干得很有興趣。1年后,杰克成為一家大公司的銷售主管;3年后,杰克成了著名的銷售專家。
  叫醒你的是什么?如果是鬧鐘,你僅僅是在為一份工作而工作,可是如果叫醒你的是夢(mèng)想,那么你正在為夢(mèng)想而努力。為工作而工作,你收獲的只是一份微薄的薪水,如果叫醒你的是夢(mèng)想,那么最終你的夢(mèng)想就會(huì)實(shí)現(xiàn)。
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