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  2013年09月01日    《才富》      
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    管理者管理什么?一是管事,二是管人,三是管時間。在這三個維度上,管事最容易,管人最困難,管時間不難卻最容易被忽略。

    很多管理者天天忙得團團轉(zhuǎn),卻得不到上司的好評,主要的原因就是不會做時間管理,讓自己和下屬寶貴的時間被浪費掉。

    什么會偷走管理者的時間,讓管理者焦頭爛額卻得不到應(yīng)得的結(jié)果?以我的經(jīng)驗,管理者有5大時間竊賊需要提防。

    1、抓小放大。很多管理者忙于無數(shù)小細節(jié),不跳出細節(jié)思考什么才是自己真正應(yīng)該做的事情。結(jié)果是不重要的事情做了一大堆,重要的事情一個沒有做,上司不關(guān)心的事情做了一大堆,上司關(guān)心的事情一個沒有做。其實事情都有邏輯關(guān)系和層次:解決一個上一級的問題,通常能讓你一下子解決3-5個次一級的問題。如果我們能抓住最上級的問題用心解決,解決一個最上級問題的效果會相當(dāng)于解決幾十個最底級的問題。但解決一個大問題和解決一個小問題花的時間差別并不大,至少不是幾十倍的差別。

    2、議而不決。很多管理者忙于開會,忙于和很多相關(guān)和不相關(guān)的同事討論如何解決一個問題,卻遲遲不愿自己負起責(zé)任做出決定。這類管理者把本來可以半個小時開完的會議拖延到3個小時,把本來可以在一次會議上做的決定延遲到下一次會議。議而不決的后果是讓管理者要處理的事情大量積壓,讓管理者的時間越來越少。這樣的管理者沒有認識到,沒有事情可以通過拖延得到解決,決策的質(zhì)量也不能通過拖延得到提高。

    3、不能授權(quán)。很多管理者習(xí)慣于自己做事情,不習(xí)慣授權(quán)給別人做,總擔(dān)心別人做不好,總覺得教會別人做不如自己做快。久而久之,自己做的小事越來越多,自己的時間越來越不夠用,身邊的人越來越閑,自己的委屈越來越大。

    4、管而不理。很多管理者習(xí)慣于管事,不習(xí)慣于理事。例如發(fā)現(xiàn)有人遲到,會狠狠地批評當(dāng)事人,卻不會思考是否公司的考勤制度或考勤方式有問題。管而不理的后果是,一個事情發(fā)生一次,管理者要管一次,次次發(fā)生,次次要管。隨著企業(yè)規(guī)模的擴大,次次管的事情會大幅增加,管理者的時間越來越少。其實只要系統(tǒng)梳理一次,一類問題就能解決了。從這個角度看,管是小,理是大,管理者要抓大放小,就要更多地梳理,而不是被動地管理。

    5、不做計劃。計劃是什么?就是把你要做的事情和你可以用的資源合理地匹配起來,簡而言之就是事先想清楚在什么時間用什么資源完成你要做的事情。在可以用的資源里,最重要的和最稀少的資源就是時間了。不做計劃意味著資源和事情不匹配,意味著資源尤其是時間資源的浪費。一個人一天就24小時,浪費了就沒有了。很多人忙,其實不是沒有時間,而是沒有合理計劃 時間。

    好的管理者都是好的時間管理者。而進行時間管理的根本是抓大放小,果斷決策,大膽授權(quán),梳理系統(tǒng),做好計劃。只有這樣,管理者才能防范偷走你寶貴時間的竊賊,才能讓自己免于焦頭爛額。
 

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隨機讀管理故事:《買煙》
甲去買煙,煙29元,但他沒火柴,跟店員說:“順便送一盒火柴吧。”店員沒給。
  乙去買煙,煙29元,他也沒火柴,跟店員說:“便宜一毛吧。”最后,他用這一毛買一盒火柴。
  這是最簡單的心理邊際效應(yīng)。第一種:店主認為自己在一個商品上賺錢了,另外一個沒賺錢。賺錢感覺指數(shù)為1。第二種:店主認為兩個商品都賺錢了,賺錢指數(shù)為2。當(dāng)然心理傾向第二種了。同樣,這種心理還表現(xiàn)在買一送一的花招上,顧客認為有一樣?xùn)|西不用付錢,就賺了,其實都是心理邊際效應(yīng)在作怪。
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