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  2013年09月01日    經(jīng)理人      
推薦學(xué)習(xí): 千秋邈矣獨(dú)留我,百戰(zhàn)歸來再讀書!清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院韓秀云教授任首席導(dǎo)師。韓教授在宏觀經(jīng)濟(jì)分析、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)研究等方面建樹頗豐,今天將帶領(lǐng)同學(xué)們領(lǐng)會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),分析產(chǎn)業(yè)的變革方 清大EMBA總裁實(shí)戰(zhàn)課程,歡迎聆聽>>
   從引進(jìn)模仿起步,歷經(jīng)微創(chuàng)新、錯(cuò)位創(chuàng)新、越位創(chuàng)新、包容創(chuàng)新、巨創(chuàng)新、塔尖創(chuàng)新等過程

  這是一個(gè)自主創(chuàng)新的時(shí)代,也是一個(gè)跟風(fēng)模仿的時(shí)代。這是一個(gè)微創(chuàng)新的時(shí)代,也是一個(gè)巨創(chuàng)新的時(shí)代。創(chuàng)新好像活力四射,創(chuàng)新似乎雜亂無(wú)章。中國(guó)管理到底有沒有創(chuàng)新?

        2011年,《 經(jīng)理人 》總結(jié)最近一年來中國(guó) 企業(yè)管理 ,包括商業(yè)模式、領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略、組織、 資本運(yùn)營(yíng) 、 營(yíng)銷 、 公司治理 、全球化等8個(gè)領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)踐。我們發(fā)現(xiàn),中國(guó)企業(yè)的管理創(chuàng)新,或先后,或同時(shí)歷經(jīng)7個(gè)不同的層次:扎根中國(guó)傳統(tǒng)文化(儒道法墨)的土壤,中國(guó)管理從引進(jìn)模仿起步,到微創(chuàng)新,到錯(cuò)位創(chuàng)新、越位創(chuàng)新、包容創(chuàng)新,再到巨創(chuàng)新,甚至已經(jīng)開始世界前沿的塔尖式創(chuàng)新。我們稱這七層為“塔式創(chuàng)新”。

  第一層:模仿層

  中國(guó)管理創(chuàng)新,始于引進(jìn)與模仿,始于引進(jìn)一些管理技術(shù)層面的東西。然而,生搬硬套,生吞活剝,并不能包治中國(guó)企業(yè)百病。方太集團(tuán)總裁茅忠群感嘆:無(wú)論企業(yè)規(guī)定了多么完善的規(guī)章制度,還是阻擋不住有的員工盜竊,于是還得回歸搞孔學(xué)堂,教化員工向上向善。“中魂西制”,這是中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院王利平教授總結(jié)出的中國(guó)式管理之道—我們只能借鑒西方的一些能幫助企業(yè)提高效率的技術(shù)、工具、流程,但這些“制度”解決不了企業(yè)的根本問題,還必須依靠企業(yè)的價(jià)值意義系統(tǒng),也就是“魂”來指引企業(yè);“魂”則須來源于中國(guó)傳統(tǒng)文化。中國(guó)管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)是中國(guó)管理傳統(tǒng)文化—儒道法墨,所有的管理創(chuàng)新,無(wú)論道還是術(shù),都離不開這一創(chuàng)新的“塔基”。

  第二層:微創(chuàng)新

  對(duì)大多數(shù)沒有強(qiáng)大創(chuàng)新能力和強(qiáng)大資源實(shí)力的企業(yè)來說,模仿并不是最佳出路,因?yàn)槟7乱篮J畫瓢,很難模仿到精髓。微創(chuàng)新可能是這類企業(yè)的最好出路。微創(chuàng)新,就是集中核心優(yōu)勢(shì),從小處入手,單點(diǎn)突破,狙擊單一小藍(lán)海,滿足客戶最揪心的需求,做大公司可能不屑于做的事情。例如,快書包只賣少數(shù)暢銷書,保證一小時(shí)到貨,只做北上廣三大城市的核心商務(wù)圈。李開復(fù)投資的點(diǎn)心網(wǎng),只做Android的本地化,讓本地用戶有更流暢的使用體驗(yàn)。

  第三層:錯(cuò)位創(chuàng)新

  錯(cuò)位創(chuàng)新,又稱逆向創(chuàng)新—我的打法跟你完全相反,你往東來,我卻往西去,你說黑好,我說白靚,正如相反車道的跑車,盡管都在同一條公路上,但永遠(yuǎn)不可能碰頭。

  本研究報(bào)告的重點(diǎn)案例美特斯邦威,高舉新國(guó)貨營(yíng)銷旗幟,就是很好的錯(cuò)位創(chuàng)新思維。熟悉服裝行業(yè)的都知道,不少服裝企業(yè)明明是中國(guó)人運(yùn)作的,卻要去國(guó)際上注冊(cè)洋名稱和洋公司,聲稱是“意大利品牌”、“法國(guó)品牌”,等等,迷惑消費(fèi)者。美特斯邦威敏銳地發(fā)現(xiàn),當(dāng)今90后群體,已不再盲目崇洋媚外,因此,在市場(chǎng)普遍對(duì)國(guó)貨失去信心的時(shí)候,喊出了“新國(guó)貨”口號(hào),推出新品牌MTEE,倡導(dǎo)“中國(guó)風(fēng)格”。同樣,當(dāng)別的國(guó)際國(guó)內(nèi)化妝品公司都在高呼國(guó)際元素的時(shí)候,上海家化(600315,股吧)反其道行之,來個(gè)中草藥的中國(guó)元素,也屬于錯(cuò)位創(chuàng)新的成功示范。

  第四層:越位創(chuàng)新

  越位創(chuàng)新的基本思維,就是要以跨公司、跨產(chǎn)業(yè)、跨產(chǎn)業(yè)鏈上下游的視角,分析和判斷市場(chǎng)變化帶來的商機(jī)。尤其是商業(yè)模式的創(chuàng)新,戰(zhàn)略的創(chuàng)新,其邊界往往大于單一公司、單一產(chǎn)業(yè)的邊界,能越位到不同的行業(yè),以整合的視角,創(chuàng)新出全新的商業(yè)模式和戰(zhàn)略性藍(lán)海。某上規(guī)模企業(yè)董事長(zhǎng)心血來潮時(shí),經(jīng)常調(diào)侃幾個(gè)副總裁:“你們幾個(gè)大老總,進(jìn)入行業(yè)時(shí)間比我長(zhǎng),行業(yè)經(jīng)驗(yàn)比我豐富很多倍,到頭來只能在我這個(gè)行業(yè)新兵手下打工,你們應(yīng)該反思為什么”。能夠以越位的視角,在產(chǎn)業(yè)的邊界發(fā)現(xiàn)商機(jī),是他的成功之處。

  富士康盤活工業(yè)用地資源,利用商業(yè)地產(chǎn)做 零售 ,與麥德龍合資成立萬(wàn)得城,開設(shè)IT賣場(chǎng)賽博數(shù)碼;萬(wàn)達(dá)介入旅游;華誼兄弟(300027,股吧)介入網(wǎng)游;云南白藥(000538,股吧)做白藥牙膏,都屬于越位創(chuàng)新思維的良好運(yùn)用。越位創(chuàng)新的前提是,創(chuàng)新企業(yè)必須打造出一個(gè)堅(jiān)實(shí)的核心業(yè)務(wù),有團(tuán)隊(duì)和管理的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),有 資本市場(chǎng) 的支持;否則,擅自越位,就存在過度擴(kuò)張、 管控 失效的風(fēng)險(xiǎn)。

  第五層次:包容創(chuàng)新

  企業(yè)越界創(chuàng)新發(fā)展,最終國(guó)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)容量,已經(jīng)無(wú)法滿足要求,必須進(jìn)行全球化擴(kuò)張。全球化發(fā)展,不同國(guó)家、地區(qū)、種族,其文化、發(fā)展程度、語(yǔ)言,都很不相同,企業(yè)必須跳出在中國(guó)本土形成的狹隘視野,實(shí)行多元文化下的包容創(chuàng)新。當(dāng)然,包容創(chuàng)新,并不代表沒有主線、核心,包容必須是“以我為主,包容并蓄。”

  吉利通過一“國(guó)”兩“制”、文化“統(tǒng)一”的實(shí)踐,以包容創(chuàng)新式組織結(jié)構(gòu)和組織文化,破解國(guó)際并購(gòu)難題,并設(shè)立全球型 企業(yè)文化 研究中心,塑造吉利全球的、包容的企業(yè)文化。包容創(chuàng)新,不僅包括文化包容,也包括戰(zhàn)略的協(xié)同。

  在公司內(nèi)部管理上,萬(wàn)科總裁郁亮領(lǐng)導(dǎo)力與追隨力兼?zhèn)?,新東方從合伙制走向開放式權(quán)力結(jié)構(gòu)和股權(quán)結(jié)構(gòu),都屬于包容創(chuàng)新的典型。

  第六層次:巨創(chuàng)新

  巨創(chuàng)新,是指企業(yè)所實(shí)施的創(chuàng)造活動(dòng),對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)甚至人類歷史,具有革命性意義,具有淘汰舊產(chǎn)業(yè)、形成新的規(guī)模產(chǎn)業(yè)的作用。人類歷史上,蒸汽機(jī)、汽車、飛機(jī)、火車、航天器、互聯(lián)網(wǎng),等等,都屬于巨創(chuàng)新的范疇,遺憾的是,這些巨創(chuàng)新都沒有發(fā)生在中國(guó)。本期研究報(bào)告案例中的央企電動(dòng)車聯(lián)盟,如果成功,則可能對(duì)推動(dòng)中國(guó)在新能源全球大戰(zhàn)中,先拔頭籌。

  高層級(jí)的巨創(chuàng)新,需要一些偉大的發(fā)明家,在一些具實(shí)力財(cái)團(tuán)或機(jī)構(gòu)支持下,做出一些關(guān)鍵核心技術(shù)的創(chuàng)造和發(fā)明。這需要整個(gè)社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)制度環(huán)境的配套支持,包括人才培養(yǎng)、資本機(jī)制、創(chuàng)新制度等。

  次高層級(jí)的巨創(chuàng)新,如蘋果公司,圍繞消費(fèi)者未被滿足的潛在需求—往往是基于人性的需求,開發(fā)高體驗(yàn)的解決方案。研究表明,過于強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的組織環(huán)境,不利于創(chuàng)新,而創(chuàng)新點(diǎn)子輩出的組織,往往都是個(gè)人英雄主義盛行,相互競(jìng)爭(zhēng)大于合作的組織。當(dāng)然,這種文化或?qū)聿环€(wěn)定。

  第七層次:塔尖創(chuàng)新

  塔尖創(chuàng)新,是為了探索人類未來技術(shù)進(jìn)步、管理進(jìn)步而做的探索性創(chuàng)新。實(shí)驗(yàn)室里成千上萬(wàn)的尖端技術(shù)探索,管理思想家們長(zhǎng)年扎根企業(yè),試圖發(fā)現(xiàn)推動(dòng)人類生產(chǎn)力進(jìn)步的種種管理因素、制度因素,都屬于此類創(chuàng)新的范疇。這種塔尖式前沿研究,不再與短期的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)掛起鉤來。從技術(shù)的層面,一旦探索成功,就很可能轉(zhuǎn)化成為巨創(chuàng)新實(shí)踐,如美國(guó)軍方發(fā)明互聯(lián)網(wǎng),推動(dòng)人類歷史前進(jìn)。又如西方理論家們提出的“創(chuàng)新”、“企業(yè)家精神”等等。

  塔式創(chuàng)新的七個(gè)層次,正如馬斯洛人類需求層次一樣,有所區(qū)分,但又不可能截然分開,有時(shí)候可能混合共存,有時(shí)可能依次升級(jí),有時(shí)也不會(huì)循序漸進(jìn),而有可能從第一層直接跨越進(jìn)入了第三四五六七層中某一兩層。七層次區(qū)分還很不完善,需要共同探討。

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隨機(jī)讀管理故事:《鞭策》
[故事]拿破侖一次打獵的時(shí)候,看到一個(gè)落水男孩,一邊拼命掙扎,一邊高呼救命。這河面并不寬,拿破侖不但沒有跳水救人,反而端起獵槍,對(duì)準(zhǔn)落水者,大聲喊到:你若不自己爬上來,我就把你打死在水中。那男孩見求救無(wú)用,反而增添了一層危險(xiǎn),便更加拼命地奮力自救,終于游上岸。

[分析]對(duì)待自覺性比較差的員工,一味的為他創(chuàng)造良好的軟環(huán)境、去幫助他,并不一定讓他感受到“蘿卜”的重要,有時(shí)還離不開“大棒”的威脅。偶爾利用你的權(quán)威對(duì)他們進(jìn)行威脅,會(huì)及時(shí)制止他們消極散漫的心態(tài),激發(fā)他們發(fā)揮出自身的潛力。自覺性強(qiáng)的員工也有滿足、停滯、消沉的時(shí)候,也有依賴性,適當(dāng)?shù)呐u(píng)和懲罰能夠幫助他們認(rèn)清自我,重新激發(fā)新的工作斗志。

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