說不盡的績效考核,聊不完的考核難題。不考核,不行!要考核,要效果,不知如何考核才算好?考核五大方法,個(gè)個(gè)先天不足;不是計(jì)算復(fù)雜,就是權(quán)重交叉。專家提供表格,不花錢,自己整不明白;花了錢,整得專家不明白就你們這水平,還想搞績效考核?先把基礎(chǔ)管理水平抓好了再說吧。自己搞吧,量化,容易走火入魔;不搞量化,增加考核難度??冃Э己顺钌妨死习?,愁壞了HR,忙壞了專家。
績效考核想說愛你不容易,想說放棄更是難上難。不考核,人浮于事;搞考核,勞民傷財(cái)。問題到底出在哪里?是不是沒有找到好的考核方法?
方法又是什么?方法就是操作的工具、代步的車輛。同樣的工具,為什么別人使用沒問題,我用起來就出毛病呢?就像同樣的車輛,別人開十年,平安無事,我開了才三個(gè)月,就撞得前橋變形,尾燈無光。很顯然,出問題的是開車人,而不是車輛??冃Э己朔椒ù笸‘?,工具表格也相差無幾,為什么別的企業(yè)實(shí)行考核后生機(jī)勃勃,而我們企業(yè)引入考核后卻死氣沉沉?看來,還是同樣的問題:工具相同,使用的人員不同之故也!
人員不同又體現(xiàn)在哪些方面?體現(xiàn)在思想觀念上!到底是哪些落后的觀念阻礙了企業(yè)績效考核的運(yùn)行,哪些因素制約了績效考核作用的發(fā)揮?如果不搞清楚問題所在,不掃除推行績效考核的思想障礙,任誰也無法取得理想的考核效果。
績效考核是把工作責(zé)任落到每個(gè)崗位員工身上的工具,也是幫助員工認(rèn)識(shí)自身工作成效與存在不足的良方。是正確評(píng)價(jià)員工付出,并按付出計(jì)酬的基礎(chǔ)工作,也是企業(yè)目標(biāo)能否達(dá)成的跟蹤器??己颂峁┝似髽I(yè)績效改善的分析資料,考核也提供了員工進(jìn)步的證據(jù),為員工職業(yè)技能提升提供了客觀數(shù)據(jù)。以正確的理念指導(dǎo)務(wù)實(shí)的考核,一定會(huì)給企業(yè)、給員工帶來積極的促進(jìn)和改善。
問題是不少企業(yè)的考核出發(fā)點(diǎn)就錯(cuò)了,錯(cuò)在扣、扣、扣,罰、罰、罰。試問目的錯(cuò)誤的行為,如何能夠帶來積極的效果?以扣分罰款為目的的考核會(huì)贏得多少員工的認(rèn)同?在上有政策、下有對(duì)策的國內(nèi)企業(yè),將大多數(shù)員工置于不信任的對(duì)立面,妄想用考核減少工資發(fā)放數(shù)量,試問這樣的考核有誰會(huì)主動(dòng)配合?沒有員工積極主動(dòng)參與的考核,不流于形式,那才叫奇跡!
要想考核有成效,一切過時(shí)落后的觀念必須摒棄!如果考核以給完成工作的員工更多的報(bào)酬為出發(fā)點(diǎn),以企業(yè)效益增加也同步增加員工收入為準(zhǔn)則,試問這樣的考核,有誰不樂意?
掃除陳舊觀念,改變落后的扣分方式,以獎(jiǎng)勵(lì)為出發(fā)點(diǎn)的績效考核,以調(diào)動(dòng)絕大多數(shù)員工積極性為目的的考核,一定會(huì)給員工帶來推力和引力,從而給企業(yè)帶來效益和活力。因?yàn)槲覀円酝笇?dǎo)過的企業(yè),就靠這種創(chuàng)新的考核帶來了生機(jī)和活力。
毫無疑問,落后觀念是績效考核最大的阻力,而哪些渾水摸魚的人則是績效考核最大的障礙。推行全新的管理體系、實(shí)行創(chuàng)新的考核方式,對(duì)那些不換思想的員工,企業(yè)所能做的就是“不換思想就換人”,除此之外,別無選擇。
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隨機(jī)讀管理故事:《奧巴馬鄰居賣房的啟示》
美國總統(tǒng)奧巴馬上任后不久,就離開芝加哥老家,偕妻子米歇爾和兩個(gè)女兒入住白宮。面對(duì)多家媒體的采訪,奧巴馬深情地表示,他非常喜歡位于芝加哥海德公園的老房子,等任期滿了之后,他還會(huì)帶著家人回去居住的。這個(gè)消息可讓比爾高興壞了,因?yàn)樗菉W巴馬的老鄰居。
幾年前,比爾曾經(jīng)和人打賭,他信誓旦旦地說自己到了2010年,一定會(huì)成為百萬富翁,眼看期限只剩1年了,他的目標(biāo)還遠(yuǎn)未實(shí)現(xiàn)?,F(xiàn)在,機(jī)會(huì)終于來了。他的房子因奧巴馬而身價(jià)百倍。能和全世界最著名的人物之一——美國總統(tǒng)奧巴馬做鄰居,這是多么難得的事情呀!因此,他滿懷希望地將自己的房子交給中介公司出售。
為了推銷自己的房子,比爾還特意建了一個(gè)網(wǎng)站,全方位介紹他的住宅:這幢豪宅擁有17個(gè)房間,近600平米,非常實(shí)用舒適。更重要的是,奧巴馬曾經(jīng)多次來此做客,還在他家的壁爐前拍過一個(gè)競(jìng)選廣告。這是一棟已經(jīng)被載入史冊(cè)的房子!比爾相信,有了這些賣點(diǎn),他的房子一定能賣出300萬美元以上的高價(jià)。
不出所料,這個(gè)網(wǎng)站很快就有幾十萬人點(diǎn)擊瀏覽,然而,讓比爾大跌眼鏡的是,關(guān)注房子的人雖多,但沒有一個(gè)人愿意購買。到底是什么原因讓買家們望房卻步呢?
為了弄明白究竟是怎么回事,比爾仔細(xì)地查看了網(wǎng)站上的留言。原來,大家擔(dān)心買了他的房子之后,就會(huì)生活在嚴(yán)密的監(jiān)控之下。是呀,奧巴馬和他的妻女雖然都去了白宮,但這里依然有多名特工在保護(hù)奧巴馬的其他家人,附近的公共場(chǎng)合也都被密集的攝像頭所覆蓋。只要出了家門,隱私權(quán)就很難得到保護(hù)。
更要命的是,等奧巴馬屆滿回來之后,各路記者肯定會(huì)蜂擁而至。那時(shí),鄰居們的生活必將受到更嚴(yán)重的干擾。到那時(shí),每天出入這里,恐怕都將受到保安和特工像對(duì)待犯人那樣的檢查和盤問。這樣的居住環(huán)境,跟在監(jiān)獄又有什么區(qū)別呢?就連朋友們,估計(jì)也會(huì)因?yàn)榕侣闊┒桓疑祥T了!
就這樣,過了1年多,房子依然沒賣出去。比爾非常心焦,他此前向家人承諾過,房子賣出后就全家一起去度假,但一直到現(xiàn)在還不能兌現(xiàn)諾言。他和朋友打的賭也眼看就要輸了,正在這時(shí),一個(gè)叫丹尼爾的年輕人找到了他。丹尼爾告訴比爾想買房的原因,他和奧巴馬一樣,都有黑人血統(tǒng)。奧巴馬是他的偶像,不過,他還從未和奧巴馬握過手。如果他買下這里,就有機(jī)會(huì)見到總統(tǒng)了。
房子終于有買主了,比爾激動(dòng)得差點(diǎn)掉淚。雖然丹尼爾非常愿意買比爾的房子,但問題是,他支付不起太多的錢。比爾好不容易遇到一個(gè)買主,當(dāng)然不愿輕易放過,他作出了很大的讓步,最后,兩人簽下了如下協(xié)議:丹尼爾首付30萬美元,然后每月再付30萬,5個(gè)月內(nèi)共付清140萬美元。房子則在首付款付清后,歸丹尼爾所有。
比爾很高興,雖然房子的最終售價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于當(dāng)初他期望的300萬,但20多年前,他買下此房時(shí),只花了幾萬美元,因此還是賺了。何況,上了年紀(jì)的他早想落葉歸根,搬回鄉(xiāng)下的農(nóng)莊了。
拿到首付款后,比爾給丹尼爾留下了自己的賬號(hào),然后帶著家人出去旅游了。出發(fā)那天,他得知丹尼爾將房子抵押給銀行,貸了一筆款。等半個(gè)多月后回來,比爾發(fā)現(xiàn)丹尼爾竟將這棟豪宅改造成了幼兒園。原來,丹尼爾本來就是一家幼兒園的園長,因此,在這里辦個(gè)幼兒園不是難事。
當(dāng)房子的用途從居住改為幼兒園之后,那些過于嚴(yán)密的監(jiān)控就顯得很有必要。這個(gè)毗鄰?qiáng)W巴馬老宅的幼兒園,成了全美最安全的幼兒園。不少富豪都愿意把孩子送到這里來。
為了給幼兒園做推廣,丹尼爾還聯(lián)系到了不少名人來給園里的孩子們上課。這些名人中有不少是黑人明星,他們?yōu)閵W巴馬感到驕傲,也為能給奧巴馬隔壁的幼兒園講課而激動(dòng),再加上這里是記者們時(shí)刻關(guān)注的地方,來這里與孩子們交流,自然能增加曝光率,因此,名人們都很樂意接受丹尼爾的邀請(qǐng)。
第一個(gè)月,丹尼爾用收到的首期學(xué)費(fèi)輕松地支付了比爾30萬。幼兒園開張兩個(gè)月后,奧巴馬抽空回老家轉(zhuǎn)了一圈,順便看望了一下他的新鄰居們,這一下,丹尼爾幼兒園更加有名。越來越多的名人主動(dòng)表示愿意無償來與孩子們交流。更有很多家長打電話,想讓自己的孩子來此受教育,為此多付幾倍的學(xué)費(fèi)他們也樂意。
很多廣告商也開始爭先恐后地聯(lián)系丹尼爾,他們想在幼兒園的外墻上做廣告,這里的曝光率實(shí)在太高了,不做廣告太可惜了。為此,丹尼爾打算進(jìn)行一次拍賣廣告墻的活動(dòng)。想來參加競(jìng)標(biāo)的品牌很多,但像煙、零食、酒這樣的廣告,無論出多少錢,丹尼爾都不允許他們參加競(jìng)標(biāo)。
5個(gè)月后,比爾就收齊了140萬美元的房款,終于在2010年年末如愿以償?shù)爻闪税偃f富翁。不過,比爾明白,這場(chǎng)交易中,最大的贏家并不是自己,而是奧巴馬的新鄰居——幼兒園園長丹尼爾。
啟示:高度決定了深度與遠(yuǎn)度!我們每天都能有機(jī)會(huì)觸摸到丹尼爾那種商業(yè)機(jī)會(huì),可惜,我們?nèi)鄙倜翡J的眼光與果敢,放任那些商機(jī)擦身而過,追悔莫及!不要一味羨慕別人的財(cái)富,機(jī)會(huì)取決于自己平日的觀察和不斷學(xué)習(xí)的商業(yè)知識(shí)!
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