HBR.org在2011年哈佛商業(yè)評(píng)論年會(huì)上就采取了這個(gè)方法。到場(chǎng)的24位頂級(jí)商業(yè)專家都參與了調(diào)查,包括Herminia Ibarra和Michael Porter等。(參見下面的完整名單。)
社交媒體的領(lǐng)導(dǎo)小組、一些很智慧的決策和商業(yè)應(yīng)用現(xiàn)在被放在顯微鏡下放大研究,為2011年提供指引。在社會(huì)影響方面,思想家們談?wù)摿巳绾谓ㄔO(shè)300美元的房屋,鼓勵(lì)從事發(fā)展可持續(xù)能源的企業(yè)家,提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平等問(wèn)題。
下面是三個(gè)吸引了我注意的研究議程。
1、邁向“社交”的策略。社交媒體分析師Charlene Li表示她將會(huì)研究企業(yè)是如何分析和整理他們搜集到的社交數(shù)據(jù)的。Li寫道,“對(duì)網(wǎng)絡(luò)編制索引和利用社交數(shù)據(jù)相比,簡(jiǎn)直是小菜一碟。”Li還寫道,“從搜索引擎到商業(yè)智能都應(yīng)該被重新考慮,根據(jù)這些數(shù)據(jù)的可用性進(jìn)行重新配置,這些數(shù)據(jù)需要進(jìn)行實(shí)時(shí)分析和使用,從數(shù)據(jù)剛剛創(chuàng)建開始就要求這樣。這些信號(hào)需要從背景噪聲中提取出來(lái)。同時(shí)還需要注意保護(hù)隱私。”
2、理解現(xiàn)代職業(yè)發(fā)展路徑。沃頓商學(xué)院的Peter Capelli教授表示,職業(yè)發(fā)展路徑隨著時(shí)間的推移而不斷發(fā)生改變——比如說(shuō),一個(gè)人一生服務(wù)于一家企業(yè)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了——但是沒(méi)有一個(gè)人能夠很有把握的說(shuō)新的職業(yè)發(fā)展路徑是什么樣的,或者它是如何運(yùn)作的。“絕大部分公司只是把這個(gè)問(wèn)題拋給員工,允許他們?cè)诠緝?nèi)部競(jìng)聘空缺的職位,可是卻不提供任何機(jī)制或者信息幫助員工明確自己的方向。所以我們需要一些事實(shí),幫助我們了解新的職業(yè)模式,我們需要各種模型,幫助員工和企業(yè)主進(jìn)行職業(yè)生涯管理。”
3、發(fā)現(xiàn)——降低——衛(wèi)生保健行業(yè)的真實(shí)成本。哈佛商學(xué)院的Michael E. Porter和Robert S. Kaplan在研究競(jìng)爭(zhēng)和會(huì)計(jì)狀況,試圖去描述衛(wèi)生保健行業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況。Porter表示,“為了證明衛(wèi)生保健系統(tǒng)并不缺乏費(fèi)用數(shù)據(jù)。查找各級(jí)衛(wèi)生保健機(jī)構(gòu)的成本數(shù)據(jù),你會(huì)發(fā)現(xiàn)鋪天蓋地的數(shù)據(jù)。但是我們對(duì)于檢查對(duì)于病人提供的價(jià)值卻所知甚少。特別是,我們不知道醫(yī)療機(jī)構(gòu)為了解決病人的救治問(wèn)題的總成本。這里主要有兩大謎團(tuán)有待弄清:成本是如何組成的,又是如何分配的。”
Sean Silverthorne是哈佛大學(xué)商學(xué)院Working Knowledge的編輯,Working Knowledge主要展現(xiàn)哈佛商學(xué)院各系在研究和發(fā)現(xiàn)的最新訊息。