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  2013年09月01日    《管理學(xué)家》      
推薦學(xué)習(xí): 百戰(zhàn)歸來(lái),再看房地產(chǎn) ;世界頂尖名校紐約大學(xué)地產(chǎn)學(xué)院、風(fēng)馬牛地產(chǎn)學(xué)院重磅推出。 項(xiàng)目專注于中國(guó)地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈模式創(chuàng)新和細(xì)分領(lǐng)域前沿實(shí)戰(zhàn),匯聚中美兩國(guó)最強(qiáng)師資,融入中國(guó)地產(chǎn)頂級(jí)圈層。 馮侖先生擔(dān)任班級(jí)導(dǎo)師,王石、潘石屹、Sam Chandan等超過(guò)30位中美兩國(guó)最具代表性的地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者、踐行者和經(jīng)濟(jì)學(xué)者聯(lián)袂授課。《未來(lái)之路——中國(guó)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者國(guó)際課程》>>

  著名管理學(xué)者查爾斯•漢迪(Charles Handy)在《管理的眾神》一書中,從希臘諸神中挑選出四個(gè)受人崇拜且個(gè)性最鮮明的神以對(duì)應(yīng)不同的組織文化,即宙斯、阿波羅、雅典娜和狄俄尼索斯。宙斯是權(quán)力文化的守護(hù)神。在權(quán)力文化中,與中心點(diǎn)的蜘蛛之間的關(guān)系比任何形式上的頭銜或職位更重要。阿波羅的符號(hào)是神廟,因?yàn)樵谝粋€(gè)有著角色文化的組織當(dāng)中,這些梁柱好像各異的職能和部門,它們只在神廟的頂部三角墻處才會(huì)結(jié)合在一起。任務(wù)導(dǎo)向的文化圖案像一張由松散相連的“突擊隊(duì)單元”所編織成的網(wǎng),管理方式是從組織系統(tǒng)的不同部分汲取資源,目的是為了將其投入到一個(gè)特殊的領(lǐng)域或問(wèn)題之中去。狄俄尼索斯是個(gè)性文化的守護(hù)神,其圖形是由獨(dú)立的星體松散聚集而成的小星團(tuán)。這種風(fēng)格很受專業(yè)人員的鐘愛(ài),如醫(yī)生、教授、律師等。

  所有的工作都可以歸為常規(guī)性工作、開發(fā)性工作和特例性工作三種類型。常規(guī)性工作的符號(hào)是一個(gè)正方形□,角色文化之神阿波羅就是它對(duì)應(yīng)的神;開發(fā)性工作需要富有創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì),善于解決難題的雅典娜與其對(duì)應(yīng),代表符號(hào)⊙;特例性工作理所當(dāng)然由★來(lái)表示,宙斯和狄俄尼索斯聯(lián)合起來(lái)是其對(duì)應(yīng)的神。上述工作以某種適當(dāng)?shù)男问铰?lián)結(jié)在一起,并擁有共同的目標(biāo)時(shí),管理性的工作就應(yīng)運(yùn)而生了,代表符號(hào)是△。管理者必須清晰地看到差異性融合的“管理屋頂”,因?yàn)檫@是對(duì)四種文化的兼容并包,卓越的管理應(yīng)當(dāng)在不同的環(huán)境中借助不同的“神”。

  適時(shí)調(diào)整管理眾神之間的平衡,是破解阿波羅式組織“官僚體制崩潰癥候?qū)W”的方法。富有遠(yuǎn)見(jiàn)的管理者亟需把傳統(tǒng)雇傭型組織轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)的合作組織、契約制組織和聯(lián)邦主義的某種結(jié)合體。在正式權(quán)威構(gòu)成的科層體制中植入多樣體后,權(quán)力是從信息和受到許可的專業(yè)知識(shí)中衍生出來(lái)的,角色經(jīng)常改變,決定是討論出的而不靠拍腦袋,即便存在沖突也只是針對(duì)問(wèn)題,而不是傾軋。這種類似聯(lián)邦主義的管理箴言是:高揚(yáng)“真理來(lái)自辯論”的旗幟,認(rèn)同成員有反對(duì)的權(quán)利;計(jì)劃、重新計(jì)劃和更改計(jì)劃是可以被允許的,不該用死板的標(biāo)準(zhǔn)核查;信賴與控制相互替代;小團(tuán)隊(duì)比什么都要好;注重共同分享,摒棄發(fā)號(hào)施令;在復(fù)雜的事物中凝煉規(guī)律,嘗試概念化思考,做政治家而非政客;隱去職務(wù)和角色的差異,塑造共同的語(yǔ)言和靈魂。

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隨機(jī)讀管理故事:《分工》
  一位年輕的炮兵軍官上任后,到下屬部隊(duì)視察操練情況,發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)部隊(duì)操練時(shí)有一個(gè)共同的情況:在操練中,總有一個(gè)士兵自始至終站在大炮的炮筒下,紋絲不動(dòng)。經(jīng)過(guò)詢問(wèn),得到的答案是:操練條例就是這樣規(guī)定的。原來(lái),條例因循的是用馬拉大炮時(shí)代的規(guī)則,當(dāng)時(shí)站在炮筒下的士兵的任務(wù)是拉住馬的韁繩,防止大炮發(fā)射后因后座力產(chǎn)生的距離偏差,減少再次瞄準(zhǔn)的時(shí)間。現(xiàn)在大炮不再需要這一角色了。但條例沒(méi)有及時(shí)調(diào)整,出現(xiàn)了不拉馬的士兵。這位軍官的發(fā)現(xiàn)使他受到了國(guó)防部的表彰。
  [分析]管理的首要工作就是科學(xué)分工。只有每個(gè)員工都明確自己的崗位職責(zé),才不會(huì)產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。如果公司象一個(gè)龐大的機(jī)器,那么每個(gè)員工就是一個(gè)個(gè)零件,只有他們愛(ài)崗敬業(yè),公司的機(jī)器才能得以良性運(yùn)轉(zhuǎn)。公司是發(fā)展的,管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際動(dòng)態(tài)情況對(duì)人員數(shù)量和分工及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整。否則,隊(duì)伍中就會(huì)出現(xiàn)“不拉馬的士兵”。如果隊(duì)伍中有人濫竽充數(shù),給企業(yè)帶來(lái)的不僅僅是工資的損失,而且會(huì)導(dǎo)致其他人員的心理不平衡,最終導(dǎo)致公司工作效率整體下降。
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