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  2013年09月01日    張華強 《管理@人》      
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 研究者認為,與任正非“狼性文化”相比較,中興的創(chuàng)始人侯為貴多年來走的是一條中庸之道,并稱之為“全面分散企業(yè)風險的中庸之道”。侯為貴對此未予置評,其中的原因除了他認為 中興通訊 作為上市公司可以任人評說之外,根本之處在于“全面分散企業(yè)風險”是防御性的,作為科技領先的企業(yè)更應當引領潮流,在市場上做到“君子而時中”。

  從中興踩準市場熱點說起

  中興通訊這個靠300萬元起家的小公司,經過四分之一世紀的努力,成長為中國擁有自主知識產權的通信設備制造業(yè)的開拓者。其成功的外在表現,就是一直能夠踩準市場的熱點,令人稱嘆。

  1996年,侯為貴抓住資本市場契機,在中興實施股份制變革,1997年成功上市。2002年,在許多廠商對小靈通市場并不看好的時候,侯為貴敏銳地察覺到了小靈通業(yè)務背后隱藏的商機,異軍突起,在2004年的250億元銷售額中,小靈通占了120億元。2007年10月,中興舉債40億元投入TD-SCDMA,在當時TD牌照未發(fā)的情況下,對TD前景胸有成竹。2008年4月,中國移動TD-SCDMA正式啟動中國3G手機市場,中興在市場競爭中獲得了主動。此后的中興通訊邁入穩(wěn)健成長期,在全球金融危機中逆勢而上,在國際市場上不斷“攻城略地”。這種對市場熱點的把握,就是《中庸》里所說的“君子而時中”。

  《中庸》第十四章引用了孔子的一段話:“射有似乎君子。失諸正鵠,反求諸其身。”正、鵠,都指的是古人射箭用的靶子;畫在布上的叫正,畫在皮上的叫鵠。孔子這里是說:“君子立身處世就像射箭一樣,射不中,不怪靶子不正,只怪自己箭術不行,要擺正自己的射姿。”踩準市場熱點與射中靶子的比喻,意思是一樣的。當然,反求諸己的擺正射姿在中庸哲學里強調的不是“術”,而是“道”,這在市場競爭中表現為對商業(yè)文明道義上的追求。反過來說,能夠踩準市場熱點就是符合市場競爭之道的證明。

  事實正是如此,侯為貴堅持以市場和客戶需求為導向,在中興企業(yè)文化手冊中明確規(guī)定,對外交往、宣傳以及發(fā)布公司業(yè)績要堅持誠信務實的原則。中興曾向其上級單位陜西國防科工委借了200萬美元起家,當時很多企業(yè)借錢不還成風,侯為貴最先按1:2(美元比人民幣)的比價償還了一部分;后來美元升值到1:4,又按新的比價償還余額,連借方也感到意外。以講誠性的君子之道克服市場的不確定性,就有望獲得更多的支持,穩(wěn)操勝券。秉承服務客戶的理念,永遠保持對顧客的熱情,將客戶隨時變化的要求作為一種市場信息用于指導企業(yè)發(fā)展,“君子而時中”就沒有懸念。

  刷新中庸哲學的一個千古陳詞

  “君子時而中”其實就是與時俱進,一方面是核心競爭力的形成,經得起市場變化的考驗;另一方面絕不滿足于退而求其次的妥協(xié),用實踐證明道義的生命力。兩者的結合就是“中立而不倚”,即屹立在新的市場環(huán)境中而沒有失去立足的根基。

  應當承認,對“君子而時中”的傳統(tǒng)解釋是:君于之所以中庸,是因為君子隨時做到適中,無過無不及。于是“扣其兩端,允執(zhí)其中”的折中就成了一個千古陳詞,由此帶來的中庸管理的流弊就是搞折中。《中國青年報》曾經報道:昆明市盤龍區(qū)的張大媽對社區(qū)里的兩棵夜來香樹產生了煩惱,因為她患有嚴重的支氣管炎,對夜來香的花粉特別敏感。為維護個人利益,張大媽要求移走這兩棵樹,卻遭到了社區(qū)里部分人的反對。反對者認為,個人利益不能影響整個社區(qū)居民的利益。經過市民在媒體半個多月的激烈討論,當地有關部門采用的辦法竟是把兩棵夜來香移走一棵。

  中庸就是折中的誤解,與人們對中庸之“中”兩種含義的混淆有關:一個是“射中”,如《海國圖志》中說:“知炮不在大不在多,并不專在仿洋炮之式,惟在能中與不能中”;再一個是對中庸之“中”作“中間”的理解,似乎中庸就是折中、用中、執(zhí)中,可以不講原則地進行平衡調和。作為學術之爭,弄清兩者的關系是專家們的事,但是用之于中庸管理,優(yōu)劣立見,后者顯然是“和事佬”的糊弄人。在上述夜來香的例子里,“折中”的辦法看似把兩方面的利益都維護了,實際上誰的利益都沒有維護好,雙方都不滿意,也沒有真正解決問題,理應給予刷新。而中興踩準市場熱點的實踐剛好為我們提供了一個范例,更符合孔子“射有似乎君子”的中庸精神。

  在企業(yè)管理中,當各種兩難問題擺在我們面前時,試圖在各種力量博弈后搞折中主義,試圖找到“恰到好處”的解決方案,往往會弄巧成拙。正確的態(tài)度是始終堅持是與非、優(yōu)與劣的取舍或評判。否則那就不是從實際出發(fā),而會失去自己在實踐中的立場,進而在市場中失去自己的位置。儒家思想產生于山東,山東企業(yè)家對中庸管理并不陌生,但是作為山東亞光家紡這個毛巾行業(yè)的龍頭老大,其董事長王延平卻對刺猬和猴子的看法旗幟鮮明。刺猬精神就是認準目標、心無旁騖、勇往直前,不達目標誓不罷休。王董事長對此非常推崇,而他最不可容忍的就是公司的人才像猴子一樣跳來跳去。亞光集團有條不成文的規(guī)定,要么專心把專業(yè)做到無人出其右、要么走人另謀它就,沒有第三條折中路線好走。

  本文節(jié)選自《管理@人》2010年第11期雜志,更多內容請訂購《管理@人》雜志。

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隨機讀管理故事:《 四塊糖的領導力》
    日前,偶然看到了一個《四塊糖》的故事。故事說的是著名教育家陶行知在任校長時,又一次在校園里偶然看到王友同學用小石塊砸別人,便當即制止了他,并令他放學后,到校長室談話。   
  放學后,王友來到校長室準備挨罵。
  可一見面,陶行知卻掏出一塊糖給他說:“這獎給你,因為你按時到這里來,而我卻遲到了”。王友猶豫間接過糖,陶行知又掏出一塊糖放到他手里說:“這塊糖又是獎給你的,因為我教訓你不要砸人時,你馬上不砸了。”王友吃驚地瞪大眼睛,陶行知又掏出第三塊糖給王友:“我調查過了,你用小石塊砸那個同學,是因為他不守游戲規(guī)則,欺負女同學。”王友立即感動地流著淚說自己不該砸同學。陶行知滿意地笑了,掏出第四塊糖遞過去說:“為你正確認識自己錯誤,再獎勵你一塊!我的糖發(fā)完了。

啟示:
  我們過去都說“管理出效益”。這兩年,它被另一個更時髦的詞,那就是“領導力”。

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