1,財務與
銷售之見的矛盾是永遠存在的,銷售人員需要開支,
財務人員需要控制開支。至于開支的合理性問題,舉個簡單的例子:比如說銷售人員招待客人同時需要給服務人員小費,請問當小費沒有發(fā)票的時候是否給予報銷。從財務的角度講沒有發(fā)票是不能報銷的,但是這明顯不符合實際情況。因此,財務要從財務的角度幫助解決此問題。
2、疑人不用,用人不疑。銷售人員的費用不僅僅是招待費用,還包括必要的交際應酬費用,沒有良好的社會人際關(guān)系,銷售人員的銷售工作是很艱難的。
3、應當根據(jù)銷售目標進行費用預算,將費用預算納入企業(yè)的財務預算之中。當企業(yè)高層決策者同意這個預算后,就按照這個預算的費用標準執(zhí)行。如何控制呢?就是不能寅吃卯糧,督促銷售人員做好費用開支平衡。
4、特殊費用如何處理,如果超額完成銷售任務所發(fā)生的超額費用,應與總經(jīng)理協(xié)商積極予以報銷。
上述觀點就象學放風箏,銷售人員就是風箏,不僅僅要飛,而且要飛的高,飛的平穩(wěn)。但是,終究有一根線緊緊的牽著它。
隨機讀管理故事:《敵人與朋友》
林肯作為美國總統(tǒng),他對政敵的態(tài)度引起了一位官員的不滿。他批評林肯不應該試圖跟那些人做朋友,而應該消滅他們。"當他們變成我的朋友時,"林肯十分溫和地說,"難道我不是在消滅我的敵人嗎?"
營銷啟示:朋友和敵人是相對的,如果一個敵人變成了朋友,不正是少了一個敵人嗎?在銷售市場上,競爭對手是相對的,如果相互之間通過聯(lián)盟共同開拓市場,對于企業(yè)來說不但節(jié)省了大量的銷售成本,而且市場空間會更廣闊。
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