【課程背景】
商業(yè)模式是一種包含了一系列要素及其關(guān)系的概念性工具,用以闡明某個特定實體的商業(yè)邏輯。它描述了公司所能為客戶提供的價值以及公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、合作伙伴網(wǎng)絡和關(guān)系資本(Relationship Capital)等用以實現(xiàn)(創(chuàng)造、推銷和交付)這一價值并產(chǎn)生可持續(xù)盈利收入的要素。
商業(yè)模式畫布(Business Model Canvas),是亞歷山大·奧斯特瓦德在《商業(yè)模式新生代》中提出的一種 用于描述商業(yè)模式、可視化商業(yè)模式、評估商業(yè)模式以及改變商業(yè)模式的通用語言。它由9個模塊構(gòu)成,幫助管理者理清為“細分客戶提供獨有價值”,從而催生創(chuàng)意、降低猜測、確保他們找對了目標用戶,提供了合理解決問題的工具。
《商業(yè)模式畫布》就是運用亞歷山大·奧斯特瓦德的理論結(jié)構(gòu),結(jié)合本土最新案例,演繹商業(yè)模式的理論和實踐,讓商業(yè)運營可預測、可監(jiān)控、可考量,使中國企業(yè)健康、穩(wěn)健、長久的發(fā)展,基業(yè)長青。
【課程目標】
幫助參訓者理解商業(yè)模式畫布的結(jié)構(gòu)體系、構(gòu)建步驟,掌握商業(yè)模式畫布的內(nèi)容構(gòu)成;
幫助參訓者掌握選擇客戶細分目標群的方法,為目標客戶提供價值主張的策略和方法,并學會將企業(yè)價值主張傳遞給客戶;
幫助參訓者掌握構(gòu)建渠道通路的內(nèi)容和方法,掌握客戶關(guān)系建立與管理的體系,并根據(jù)客戶分類的不同提供相應的客戶價值;
幫助參訓者掌握依靠核心資源、重要伙伴和關(guān)鍵業(yè)務構(gòu)建企業(yè)的最佳運營模式,形成核心競爭力,獲取長久競爭優(yōu)勢;
幫助參訓者掌握擴大收入來源,優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)的方法,提高企業(yè)收益,形成企業(yè)的增長飛輪。
【課程特點】
1. 面對高層管理人員,結(jié)合講師自己30年實戰(zhàn)經(jīng)驗,以技能訓練為主,確保參訓者掌握實戰(zhàn)工具,提高工作業(yè)績。
2. 以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容,從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級展開,確保學員聽著激動,想著沖動,實際會用。
3. 靈活運用多種培訓手段:精彩銷售故事、影視視頻資料分析、現(xiàn)場模擬演練等,使參訓者在笑聲中成長,在觸動中進步,在實際中自由運用,真正提高銷售業(yè)績。
【培訓對象】
風險投資人、董事長、總經(jīng)理、副總
【培訓方式】
理論剖析+ 小組互動+ 案例研討+ 情景模擬,啟發(fā)式、互動式教學。
【課時設置】
12小時
【課程大綱】
商業(yè)模式基礎
工具:商業(yè)模式的三維立體模式
工具:商業(yè)模式設計的6步驟
工具:商業(yè)模式畫布的9大板塊
客戶細分(Customer Segments)
方法:回答3個問題明確客戶細分群
方法:目標客戶選擇的5種條件
方法:客戶細分的5種方式
價值主張(Value Propositions)
工具:構(gòu)成客戶價值的8項內(nèi)容
工具:明確價值主張的6項因素
工具:價值管理體系的4個層面
渠道通路(Channels)
工具:全渠道通路建設的立體圖
工具:渠道通路構(gòu)建的6項內(nèi)容
方法:渠道通路管理的5種方法
客戶關(guān)系(Customer Relationships)
客戶關(guān)系的6種類型
工具:從木桶原理看客戶關(guān)系的3階段11個節(jié)點
工具:客戶關(guān)系管理的4步驟18項內(nèi)容
收入來源(Revenue Streams)
工具:收入來源的2種類型
創(chuàng)造收入的5個問題思考
方法:創(chuàng)造收入的7種來源
核心資源(Key Resources)
工具:盤點核心資源的5個角度
工具:核心資源的4種類型
關(guān)鍵業(yè)務(Key Activities)
工具:梳理關(guān)鍵業(yè)務的3個角度
工具:關(guān)鍵業(yè)務的3種類型
重要伙伴(Key Partnerships)
重要伙伴的3大價值
工具:重要伙伴的4種類型
工具:衡量重要伙伴的3個維度
成本結(jié)構(gòu)(Cost Structure)
工具:核算成本構(gòu)成的3個關(guān)鍵點
工具:合理化成本結(jié)構(gòu)的4條路徑