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清華大學(xué)總裁班培訓(xùn)講師 《大客戶魅力營(yíng)銷與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》《銷售心理學(xué)與溝通應(yīng)用》《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 《高效溝通》 提供專業(yè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn),政府培訓(xùn)。 13439064501 陳老師
  2024-05-23 14:25:45       
提供專業(yè)的內(nèi)訓(xùn)方案,通過專家面授輔導(dǎo)、教材學(xué)習(xí)、學(xué)想講用轉(zhuǎn)換,實(shí)例分析等完善的教學(xué)管理和教育培訓(xùn)形式,使受訓(xùn)學(xué)員體會(huì)知識(shí)點(diǎn)和案例結(jié)合的學(xué)習(xí)方法,不僅學(xué)習(xí)了知識(shí),掌握了信息,更能激發(fā)潛能,創(chuàng)造性地完成工作,體現(xiàn)自己的價(jià)值,從而實(shí)現(xiàn)“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提升”的培訓(xùn)效果。咨詢電話:010-62797895 周老師

培訓(xùn)目標(biāo):

1.引導(dǎo)學(xué)員步入消費(fèi)者心理世界,學(xué)會(huì)分析不同消費(fèi)者心理;

2.從心理學(xué)角度對(duì)一些消費(fèi)者的行為進(jìn)行分析;

3.幫助學(xué)員掌握最新心理學(xué)銷售方法;

4.提升銷售業(yè)績(jī),提高客戶的滿意度。

培訓(xùn)對(duì)象:銷售管理者、銷售人員

課程時(shí)數(shù):12小時(shí)

學(xué)習(xí)方式:講師講解、案例分析、學(xué)員討論

課程大綱:

第一模塊:銷售的本質(zhì)

?     銷與售,買與賣

?     銷售的本質(zhì)是一個(gè)價(jià)值交換的過程

?     銷售是信心的傳達(dá)

?     尋找消費(fèi)者心理的“櫻桃樹”

第二模塊:消費(fèi)者心理研究及應(yīng)用

?     人類的五個(gè)需求層次

?     人類追求的2大動(dòng)機(jī)(痛苦與快樂)

?     消費(fèi)者為什么購(gòu)買

?     顧客選擇的依據(jù)

?     用PMP的方法至少讓客戶感覺到快樂

第三模塊:找到打開心門的鑰匙

?     催眠式銷售(催眠演練)

?     進(jìn)入顧客的頻道(視覺型、聽覺型、觸覺型的不同通道應(yīng)用)

?     讓消費(fèi)者一看到產(chǎn)品就快樂——植入心錨

?     魔法詞典,催眠詞匯的應(yīng)用

?     銷售心理學(xué)在溝通技巧中的應(yīng)用

第四模塊:購(gòu)買決策分析與異議處理

?     消費(fèi)者購(gòu)買心理研究模型

?     影響消費(fèi)者購(gòu)買的因素研究

?     NLP應(yīng)用——消費(fèi)者購(gòu)買行為分析

?     消費(fèi)者購(gòu)買過程分析

?    解決客戶的異議,抓住機(jī)會(huì)成交

第五模塊:提升自己的銷售影響力

?     理智與情感

?     權(quán)威的擦邊球

?     消費(fèi)者的好感不是靠讓利就能獲得的

?     提升自己銷售影響力的三個(gè)心態(tài)修煉


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