TMTP中層干部綜合管理技能的全面提升

【課程前言】

研究表明：企業(yè)成本的 50%-80% 是在一線發(fā)生，員工流失的80%的原因是與一線管理者的管理方式有關(guān)，所以一線中層管理水平的高低直接影響著企業(yè)的效率和競(jìng)爭(zhēng)力，中層管理者不可能依賴空降，他必須靠企業(yè)自身培養(yǎng)。在受經(jīng)驗(yàn)、技能、可調(diào)用的資源制約下，如何快速讓中層管理者成長(zhǎng)起來，提高團(tuán)隊(duì)士氣、建設(shè)高效執(zhí)行的隊(duì)伍、降低成本、減少員工流失、激發(fā)下屬的創(chuàng)造性與主動(dòng)性，是企業(yè)在中層管理者培養(yǎng)中的重中之重。

與中高層不同的是：高層管理偏向哲學(xué)與藝術(shù)，中層管理偏向科學(xué)與執(zhí)行。與此同時(shí)當(dāng)下員工更追求自主與個(gè)性化，對(duì)組織的忠誠(chéng)度越來越低，因此中層管理者在管理中不能簡(jiǎn)單依賴經(jīng)驗(yàn)與人格魅力，更應(yīng)從因材施教、按需激勵(lì)的角度進(jìn)行管理。

本課程在保羅·赫塞的情境領(lǐng)導(dǎo)?與肯·布蘭佳情境領(lǐng)導(dǎo)Ⅱ?的基礎(chǔ)上，結(jié)合85/90后員工特點(diǎn)、以中國(guó)文化與價(jià)值觀為基礎(chǔ)，系統(tǒng)提出并解決：

 如何全面的了解自己，避免因管理盲區(qū)而造成部屬誤解；

 如何不依賴經(jīng)驗(yàn)，而是通過行為科學(xué)的識(shí)別部屬的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，避免經(jīng)驗(yàn)主義造成對(duì)部屬的誤解；

 如何不依賴物質(zhì)等外激勵(lì)，而是透過自身的行為，針對(duì)員工心智模式激勵(lì)部屬，減少單純物質(zhì)激勵(lì)而造成的物質(zhì)依賴等負(fù)激勵(lì)效應(yīng)；

 如何激發(fā)士氣低落的員工走出憧憬幻滅期；

 如何鼓勵(lì)刺頭員工走向優(yōu)秀；

 如何激勵(lì)優(yōu)秀員工不斷超越自己；

【課程內(nèi)容】（1天，6h）

第一講：當(dāng)下員工管理中的困境出路——思路決定出路

1、 部屬的輔導(dǎo)與激勵(lì)切入點(diǎn)與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

2、 部屬輔導(dǎo)與激勵(lì)的重點(diǎn)

 能力：如何從知識(shí)到習(xí)慣

 意愿：如何從被動(dòng)激勵(lì)到自我激勵(lì)

 思維方式：如何統(tǒng)一思想

3、 水平思維在部屬輔導(dǎo)與激勵(lì)的應(yīng)用

 垂直思維與水平思維的差異

 水平思維的三個(gè)要求

 水平思維在部屬輔導(dǎo)與激勵(lì)的體現(xiàn)

第二講：中國(guó)式情境領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)用一：管理從自我管理開始

1、 要實(shí)現(xiàn)追隨不要管制

2、 要激勵(lì)不要忽悠

 激勵(lì)員工的四個(gè)基本特征

 激勵(lì)員工的三個(gè)原則

 激勵(lì)員工對(duì)中層管理的三個(gè)要求

第三講：中國(guó)式情境領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)用二：如何通過員工行為而非經(jīng)驗(yàn)了解部屬

1. 案例：根據(jù)案例評(píng)價(jià)員工，根據(jù)事情發(fā)展的結(jié)果，分析經(jīng)驗(yàn)式評(píng)價(jià)部屬的優(yōu)缺點(diǎn)

2. 科學(xué)了解并評(píng)價(jià)員工是部屬管理的起點(diǎn)

3. 以提高組織執(zhí)行力為目標(biāo)，進(jìn)行科學(xué)了解部屬：

 影響部屬執(zhí)行力的兩個(gè)維度

 科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的確定：與執(zhí)行維度相關(guān)四個(gè)發(fā)展階段

4. 如何通過行為鑒別部屬的發(fā)展階段與需求

第四講：中國(guó)式情境領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)用三：如何通過調(diào)整自身管理方式對(duì)員工實(shí)施因材施教與按需激勵(lì)

1. 案例分析：不同領(lǐng)導(dǎo)對(duì)同樣任務(wù)不同方式的優(yōu)缺點(diǎn)

2. 以完成任務(wù)保證執(zhí)行為目標(biāo)，中層管理者可以實(shí)施管理的兩個(gè)突破口

 為提升員工的能力—如何進(jìn)行工作指導(dǎo)

 為提升員工的意愿—如何進(jìn)行意愿支持

3. 根據(jù)員工的四個(gè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)，中層管理者如何科學(xué)的因材施教

4. 中國(guó)式情境領(lǐng)導(dǎo)力綜合應(yīng)用與練習(xí)