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chatGPT培訓(xùn)國內(nèi)第一人 《GPT系列課程》《數(shù)字化轉(zhuǎn)型系列》《數(shù)字化思維與認(rèn)知》《大數(shù)據(jù)中臺》《數(shù)字中國政策解讀》 提供專業(yè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn),政府培訓(xùn)。 13439064501 陳老師
  2022-12-01 23:57:44       
提供專業(yè)的內(nèi)訓(xùn)方案,通過專家面授輔導(dǎo)、教材學(xué)習(xí)、學(xué)想講用轉(zhuǎn)換,實(shí)例分析等完善的教學(xué)管理和教育培訓(xùn)形式,使受訓(xùn)學(xué)員體會知識點(diǎn)和案例結(jié)合的學(xué)習(xí)方法,不僅學(xué)習(xí)了知識,掌握了信息,更能激發(fā)潛能,創(chuàng)造性地完成工作,體現(xiàn)自己的價(jià)值,從而實(shí)現(xiàn)“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提升”的培訓(xùn)效果。咨詢電話:010-62797895 周老師

項(xiàng)目概要 通過數(shù)字化認(rèn)知篇、過程篇、能力篇和前沿篇,快速實(shí)質(zhì)提升數(shù)字化意識和能力

培訓(xùn)背景:

本課程分為四個(gè)大的篇章,第一篇是認(rèn)知篇,幫助學(xué)員了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心實(shí)質(zhì),轉(zhuǎn)型的五個(gè)方面和三個(gè)方法,同時(shí)教授數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何做頂層設(shè)計(jì);第二篇是過程篇,核心是介紹數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四階段模型,幫助數(shù)字化小白從0到1,幫助數(shù)字化從業(yè)者變成專家,通過一線鮮活的案例,傳遞異業(yè)數(shù)字化的最佳實(shí)踐和方法,從而幫助學(xué)員能夠建立一個(gè)有歷史視野的數(shù)字化轉(zhuǎn)型全貌。第三篇是能力篇,講述當(dāng)前數(shù)字化轉(zhuǎn)型中最常用,也最好用的工具和能力,包括TOGAF架構(gòu),云原生架構(gòu),企業(yè)數(shù)字底座和企業(yè)數(shù)字中臺。第四篇是專項(xiàng)和前沿篇,幫助學(xué)員了解時(shí)下最熱門最前沿的A(AI人工智能)、B(Block區(qū)塊鏈)、C(Cloud云)、D(Big data大數(shù)據(jù))、E(物聯(lián)網(wǎng))的知識,并能夠?qū)⑦@些前沿技術(shù)融合用于工作實(shí)踐。

第一部分 項(xiàng)目要素

一、【課程目標(biāo)】

課程首要目標(biāo)通過鮮活案例讓相關(guān)數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)人員了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的行業(yè)知識,了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不同階段和不同類型,掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型的常用工具和能力,能夠應(yīng)用最前沿的數(shù)字化技術(shù)。其次,課程力圖讓學(xué)員理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)邏輯,培養(yǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型思維、意識和數(shù)字化經(jīng)營能力,掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型的常用經(jīng)營工具和技能。最后,課程將通過案例和研討的模式,讓學(xué)員實(shí)質(zhì)提升數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意識和能力,為今后實(shí)施各種類型的數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目打下基礎(chǔ)。

課程分四篇,第一天二篇偏認(rèn)知,第二天二篇偏技術(shù)和實(shí)操,提升學(xué)員數(shù)字化知行合一的能力,包括同數(shù)字化專業(yè)團(tuán)隊(duì)的對話能力,數(shù)字化采購能力和數(shù)字化管控能力。

二、【參加對象】

針對企業(yè)決策層、副總、核心總監(jiān)以上級別

三、【課程時(shí)長】2天 12小時(shí)四、【課程特點(diǎn)】(1)課程緊湊,邏輯嚴(yán)密,無冷場。(2)著重現(xiàn)實(shí)貼切的案例進(jìn)行分析與總結(jié)。(3)分組實(shí)戰(zhàn)演練。課程將引導(dǎo)學(xué)員對以往數(shù)據(jù)分析模式進(jìn)行復(fù)盤,并進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)討論提升。(4)教材簡潔,導(dǎo)引學(xué)員深思。學(xué)習(xí)著重引導(dǎo)及啟發(fā),絕無長篇大論。學(xué)員隨堂應(yīng)做筆記,而非死記硬背。(5)講師技巧性地調(diào)動課堂氣氛,與學(xué)員雙向溝通和討論的過程輕松和諧。在無形中施于學(xué)員警惕與壓力,改進(jìn)學(xué)員的學(xué)習(xí)模式。

第二部分   課程介紹

【課程大綱】(如下)培訓(xùn)課程安排1.主辦方致歡迎詞及介紹課程2. 課程篇

第一篇:數(shù)字化認(rèn)知篇(普惠篇)

面向?qū)ο螅汗局懈邔庸芾砣藛T

第一單元. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型概述

 1.1.1數(shù)字化轉(zhuǎn)型:從技術(shù)轉(zhuǎn)型到組織轉(zhuǎn)型

 1.1.2 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功要素:動態(tài)系統(tǒng)動態(tài)組織

 1.1.3 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo):成為數(shù)字化企業(yè)

 1.1.4 數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要的組織能力:四個(gè)需要

 1.1.5 案例:華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型

討論:貴單位現(xiàn)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型了嗎?怎么做的?

本章重點(diǎn):數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心要素

第二單元. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型精髓

 1.2.1 3353方法論概述

 1.2.2 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的roads模型

 1.2.3 數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要哪五個(gè)方面轉(zhuǎn)型?

 1.2.4 數(shù)字化轉(zhuǎn)型三大方法

討論:如何用3353方法論解決貴公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型難題?

第三單元. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型頂層設(shè)計(jì)

 1.3.1 數(shù)字化轉(zhuǎn)型與戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)的關(guān)系

 1.3.2 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的驅(qū)動因素

 1.3.3 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的模式選擇

 1.3.4 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四個(gè)需要

討論:你認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型頂層設(shè)計(jì)什么是最重要的?

第四單元. 如何做數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢?

 1.4.1 數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)宣導(dǎo)

 1.4.2 數(shù)字化轉(zhuǎn)型組織構(gòu)建

 1.4.3 數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作方法

 1.4.4 數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作節(jié)奏

討論:模擬進(jìn)行本公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢

------------------- 午餐 Lunch -----------------

第二篇:數(shù)字化過程篇(普惠升級篇)

對象:公司中高層管理人員、IT部全體員工概覽數(shù)字化的前世今生,用歷史的視角俯瞰數(shù)字化的全貌

第一單元. 概述:數(shù)字化轉(zhuǎn)型四階段模型 

 2.1.1構(gòu)建原生數(shù)字化階段:產(chǎn)品為王

 2.1.2 拓展原生數(shù)字化階段:技術(shù)為先

 2.1.3 傳統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)字化階段:戰(zhàn)略先導(dǎo)

 2.1.4 產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化階段:生態(tài)搭建

討論:貴單位處于哪個(gè)階段?

本章重點(diǎn):四階段模型的概述和討論

第二單元. 構(gòu)建原生數(shù)字化階段

 2.2.1發(fā)現(xiàn)機(jī)會點(diǎn),撰寫B(tài)P

 2.2.2 融資組建團(tuán)隊(duì)

 2.2.3 產(chǎn)品經(jīng)理如何選擇

 2.2.4 如何打造成功產(chǎn)品

 2.2.5  產(chǎn)品上線和運(yùn)營

案例一:酒店數(shù)字化如何實(shí)現(xiàn)從構(gòu)想到落地

素材:歡旅科技商業(yè)計(jì)劃書(BP)

本章重點(diǎn):數(shù)字化企業(yè)如何從0到1,打造成功產(chǎn)品

討論:如何選擇你的產(chǎn)品經(jīng)理?

第三單元.拓展原生數(shù)字化階段

 2.3.1  如何橫向拓展產(chǎn)品線   

 2.3.2  產(chǎn)品線組織架構(gòu)   

 2.3.3  數(shù)字化融合集成能力構(gòu)建   

 2.3.4  如何打造成功的解決方案(產(chǎn)品組合)

重點(diǎn):如何從產(chǎn)品進(jìn)化到解決方案案例二:擬上市數(shù)字化企業(yè)如何從主題電商進(jìn)化成解決方案商?素材:深圳微品致遠(yuǎn)公司和產(chǎn)品線簡介

第四單元. 傳統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)字化階段

 2.4.1傳統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃總體工作方法簡介

 2.4.2戰(zhàn)略解碼

 2.4.3企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)

 2.4.4 企業(yè)應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)

 2.4.5 企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu)設(shè)計(jì)

 2.4.6 企業(yè)數(shù)字化治理

案例三:市場調(diào)研公司這樣的人力密集型企業(yè)如何通過數(shù)字化走向咨詢+科技+服務(wù)的新模式?

素材:傳統(tǒng)企業(yè)做出銀行體驗(yàn)管理系統(tǒng)(CEM)

本章重點(diǎn):傳統(tǒng)企業(yè)如何利用產(chǎn)品能力和解決方案能力打造第二經(jīng)營曲線

第五單元. 產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化階段  

2.5.1 產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化的定義

2.5.2 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是數(shù)字化的高級階段

本章重點(diǎn):理解產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化是數(shù)字化的高級階段,是永遠(yuǎn)的進(jìn)行時(shí)

案例:四方監(jiān)理如何通過產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化構(gòu)建新的經(jīng)營能力

素材:四方監(jiān)理的產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化的分析腦圖

第三篇:數(shù)字化能力篇(專業(yè)基礎(chǔ)篇)

面向?qū)ο螅篊XO、IT部全體員工、采購部全體員工

第一單元. TOGAF企業(yè)架構(gòu)

 3.1.1什么是架構(gòu)

 3.1.2架構(gòu)的好處

 3.1.3什么是企業(yè)架構(gòu)

 3.1.4什么是架構(gòu)框架

 3.1.5什么是TOGAF企業(yè)架構(gòu)

討論:TOGAF如何啟發(fā)你的工作?

本章重點(diǎn):TOGAF核心思想普及

第二單元. 云原生

 3.2.1云原生歷史脈絡(luò)

 3.2.2微服務(wù)架構(gòu)

 3.2.3傳統(tǒng)云VS容器云

 3.2.4什么是云原生的本質(zhì)?

討論:云原生有什么價(jià)值?

第三單元. 企業(yè)數(shù)字底座

 3.3.1統(tǒng)一認(rèn)證、統(tǒng)一門戶

 3.3.2流程平臺

 3.3.3低代碼平臺

 3.3.4能力開放平臺

 3.3.5 Devops平臺

討論:如果構(gòu)建本公司的數(shù)字底座?

第四單元. 數(shù)據(jù)中臺

 3.4.1數(shù)據(jù)中臺概述

 3.4.2數(shù)據(jù)中臺架構(gòu)

 3.4.3數(shù)據(jù)中臺構(gòu)成

 3.4.4數(shù)據(jù)中臺價(jià)值

討論:貴公司是否具備數(shù)據(jù)中臺的條件?為什么?

第五單元. 數(shù)字化治理

 3.5.1數(shù)字化治理方法

 3.5.2數(shù)字化管控策略

 3.5.3數(shù)字化治理機(jī)制

 3.5.4數(shù)字流程能力

 3.5.5數(shù)字化人才團(tuán)隊(duì)

討論:如何構(gòu)建貴公司企業(yè)數(shù)字化能力?

------------------- 午餐 Lunch -----------------

第四篇:數(shù)字化專項(xiàng)及前沿篇(專業(yè)升級篇)

面向?qū)ο螅篊XO、IT部全體員工、采購部全體員工

第一單元. AI(人工智能)前沿

 4.1.1視頻分析

a) 4.1.1.1 AI視頻分析的政策背景

b) 4.1.1.2 AI視頻分析的場景

c) 4.1.1.3 AI視頻分析的價(jià)值

d) 4.1.1.4 AI視頻分析的架構(gòu)

 4.1.2知識圖譜

e) 4.1.2.1什么是知識圖譜

f) 4.1.2.2知識圖譜可以用來干啥

g) 4.1.2.3知識圖譜的價(jià)值

h) 4.1.2.4知識圖譜應(yīng)用案例

討論:你還知道哪些前沿AI應(yīng)用?

第二單元. Block(區(qū)塊鏈)前沿

 4.2.1企業(yè)元宇宙

i) 4.2.1.1什么是元宇宙

j) 4.2.1.2元宇宙知識體系

k) 4.2.1.3元宇宙的價(jià)值

l) 4.2.1.4企業(yè)元宇宙

 4.2.2NFT

m) 4.2.2.1什么是NFT

n) 4.2.2.2NFT的前世今生及案例

o) 4.2.2.3Bored APE案例分析

p) 4.2.2.4Axie Infinity案例分析

討論:你還知道哪些前沿區(qū)塊鏈趨勢,如Web3.0?

第三單元. Cloud(云)前沿

 4.3.1數(shù)字孿生

q) 4.3.1.1什么是數(shù)字孿生

r) 4.3.1.2什么是IOC

s) 4.3.1.3IOC的常見場景

t) 4.3.1.4IOC的工具體系

 4.3.2虛擬數(shù)字人

u) 4.3.2.1為什么需要虛擬數(shù)字人?

v) 4.3.2.2虛擬數(shù)字人案例

 4.3.3RPA

w) 4.3.3.1為什么需要rpa?

x) 4.3.3.2什么是RPA

討論:貴公司用的是什么云?為什么選他?

第四單元. Data(大數(shù)據(jù))前沿

 4.4.1什么是時(shí)空大數(shù)據(jù)

 4.4.2時(shí)空大數(shù)據(jù)技術(shù)架構(gòu)

 4.4.3時(shí)空大數(shù)據(jù)的應(yīng)用

 4.4.4時(shí)空大數(shù)據(jù)案例

討論:你還知道哪些大數(shù)據(jù)的應(yīng)用?

第五單元. Internet of Everything(物聯(lián)網(wǎng))前沿

 4.5.1物聯(lián)網(wǎng)平臺的目標(biāo)

 4.5.2物聯(lián)網(wǎng)平臺的架構(gòu)

 4.5.3物聯(lián)網(wǎng)平臺的場景

 4.5.4物聯(lián)網(wǎng)平臺的發(fā)展趨勢

 4.5.5物聯(lián)網(wǎng)平臺的典型特點(diǎn)和功能

討論:如何用物聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建貴公司企業(yè)數(shù)字化能力?

第六單元. 現(xiàn)場實(shí)操  

 現(xiàn)場布置1個(gè)題目,全員討論并實(shí)操,得出結(jié)果

第五篇:客戶體驗(yàn)管理(專業(yè)升級篇)

Part1:客戶體驗(yàn)管理概述

1、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大目標(biāo),其中首要目標(biāo)是客戶體驗(yàn)

2、什么是體驗(yàn)?什么是客戶體驗(yàn)?

3、什么是客戶旅程管理?

4、客戶體驗(yàn)和用戶體驗(yàn)、員工體驗(yàn)是什么關(guān)系?

5、客戶體驗(yàn)管理進(jìn)化史

6、客戶體驗(yàn)管理的特征

7、什么是ROX?

8、客戶體驗(yàn)管理vs客戶關(guān)系管理

9、客戶滿意戰(zhàn)略和客戶體驗(yàn)戰(zhàn)略

案例:某地鐵集團(tuán)的客戶體驗(yàn)管理變革

Part2:客戶體驗(yàn)的度量

1、客戶體驗(yàn)量什么?

2、什么是NPS?

3、為什么用NPS替代CAST?

4、如何度量NPS?

5、如何做調(diào)研質(zhì)量監(jiān)測?

案例:某門店客戶體驗(yàn)管理度量模型

Part3:一個(gè)典型客戶體驗(yàn)管理系統(tǒng)的構(gòu)成(還原系統(tǒng)的構(gòu)建過程)

1、客戶體驗(yàn)管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)三模型:Survey、Analyze、Act

2、客戶體驗(yàn)管理系統(tǒng)之調(diào)研

3、客戶體驗(yàn)管理系統(tǒng)之分析

4、客戶體驗(yàn)管理系統(tǒng)之整改

5、客戶體驗(yàn)管理系統(tǒng)之Xdata和Odata的融合

案例:某客戶體驗(yàn)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原型

Part4:銀行體驗(yàn)指標(biāo)體系搭建

1、解碼銀行營銷指標(biāo)體系

2、解碼銀行典型產(chǎn)品客戶旅程

3、銀行核心體驗(yàn)指標(biāo)體系搭建

4、如何通過體驗(yàn)指標(biāo)體系leading運(yùn)營指標(biāo)?

4、面對挑戰(zhàn),你的思考方式?

Part5:銀行客戶體驗(yàn)組織管理

1、銀行線上渠道用戶體驗(yàn)實(shí)踐指南

2、業(yè)務(wù)流體驗(yàn)迭代

3、用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)規(guī)范完善工作流建立

4、用戶體驗(yàn)專業(yè)團(tuán)隊(duì)建立

5、用戶體驗(yàn)工作流

6、用戶體驗(yàn)組織常用工作機(jī)制

7、產(chǎn)品上線工作流程設(shè)計(jì)

8、日常問題排查工作流程

9、建立AMP應(yīng)用性能管理體系

10、產(chǎn)品基礎(chǔ)優(yōu)化建設(shè)機(jī)制

Part6:客戶體驗(yàn)管理的升級--場景創(chuàng)新

1、講客戶旅程視為資產(chǎn)進(jìn)行管理

2、多維動態(tài)篩選客戶旅程元素

3、定制指標(biāo)體系

4、ITR理念在客戶體驗(yàn)管理領(lǐng)域的深度應(yīng)用

Part7:提問與交流

1、回顧總結(jié)

第六篇:問題解決篇(專業(yè)升級篇)

Part1:ITR簡述

1、ITR在公司流程中的位置

2、ITR流程分解

3、ITR流程價(jià)值

4、ITR流程變革

5、ITR的靈魂

6、客戶分級分類

7、SLA和SLO

8、ITR的推進(jìn)障礙

Part2:ITR質(zhì)量提升案例

1、ITR質(zhì)量提升背景

2、重點(diǎn)問題數(shù)據(jù)

3、質(zhì)量問題反饋渠道

4、交付問題處理流程

5、外部問題處理流程

6、質(zhì)量問題分級機(jī)制

7、質(zhì)量問題管理機(jī)制

8、質(zhì)量指標(biāo)分析利用

Part3:ITR一線管理

1、ITR一線問題管理流程

2、ITR一線鐵三角使用案例

Part4:ITR體驗(yàn)提升

1、基于ITR的CEM

2、基于ITR的事件管理

3、ITR事件規(guī)則

4、ITR事件預(yù)警

5、ITR閉環(huán)整改

6、ITR輕量級工單

Part5:ITR服務(wù)變革

1、ITR服務(wù)變革綜述

2、ITR服務(wù)框架

3、ITR崗位職責(zé)

4、基于戰(zhàn)略的服務(wù)設(shè)計(jì)

5、服務(wù)質(zhì)量的評估維度

6、服務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之道

7、企業(yè)服務(wù)發(fā)展的三個(gè)階段

8、服務(wù)產(chǎn)品化的三個(gè)關(guān)鍵因素

Part6:提問與交流

1、回顧總結(jié)

第七篇:銷售流程篇(專業(yè)升級篇)

Part1:問題的提出

1、銷售不給力怎么辦

2、如何對業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的審視

3、從客戶視角來改造銷售體系

4、 與客戶的運(yùn)作匹配

5、案例:中國電子云的銷售體系改造

Part2:LTC初探

1、推到部門墻的三大流程體系

2、LTC流程視圖

3、售前售后橫向拉通

4、業(yè)務(wù)領(lǐng)域縱向集成

5、協(xié)同變革

Part3:LTC流程細(xì)節(jié)

1、LTC流程落地支撐端到端的業(yè)務(wù)數(shù)字化運(yùn)營

2、LTC需要跨部門的作戰(zhàn)協(xié)同

3、基于項(xiàng)目的財(cái)務(wù)四算是價(jià)值創(chuàng)造和評價(jià)的統(tǒng)一語言

4、鐵三角角色定義和管理

5、LTC各個(gè)階段,鐵三角的戲份不同

6、LTC主要流程

Part4:LTC的核心部件

1、管理線索:線索是LTC的源頭

2、市場管理:線索管理的前序流程(MTL)

3、戰(zhàn)略管理:市場管理的前序流程(VDBD)

4、管理機(jī)會點(diǎn)

5、引導(dǎo)客戶:問題和思路

6、制定并提交解決方案:核心關(guān)鍵點(diǎn)

7、如何達(dá)成雙贏的合同談判

8、交付驗(yàn)收、合同履行

9、銷售決策

10、規(guī)范運(yùn)作、提升管理—實(shí)用銷售管理工具與方法

11、總結(jié):LTC流程管理要點(diǎn)

Part5:案例及執(zhí)行

1、 靈信視覺案例

2、鴻蒙橡塑案例 (1)

3、LTC業(yè)務(wù)咨詢

4、企業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)運(yùn)營平臺

Part6:提問與交流

1、回顧總結(jié)

第八篇:效率篇(專業(yè)升級篇)

Part1:RPA概述

1、什么是RPA數(shù)字員工

2、RPA是什么

3、RPA能做什么?

4、RPA數(shù)字員工帶來的變革

5、未來辦公暢想

Part2:RPA發(fā)展趨勢

1、RPA成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳工具

2、RPA各行業(yè)占比

3、RPA職能占比

4、RPA發(fā)展趨勢

Part3:RPA統(tǒng)計(jì)行業(yè)應(yīng)用情況及案例

1、RPA催報(bào)

2、RPA審核

3、RPA測算

4、RPA報(bào)告自動化

Part4:提問與交流

1、回顧總結(jié)

第九篇:治理篇(專業(yè)升級篇)

Part1:數(shù)據(jù)治理概述

1、數(shù)據(jù)治理的背景和挑戰(zhàn)

2、數(shù)據(jù)治理的價(jià)值

3、數(shù)據(jù)治理的拆解

4、數(shù)據(jù)治理與數(shù)據(jù)管理

Part2:數(shù)據(jù)治理體系規(guī)劃

1、數(shù)據(jù)治理管理框架

2、數(shù)據(jù)治理規(guī)劃體系框架

3、數(shù)據(jù)治理各領(lǐng)域組織框架

4、數(shù)據(jù)管理制度框架

5、主數(shù)據(jù)管理

6、元數(shù)據(jù)管理

7、數(shù)據(jù)管理過程

Part3:數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理

6、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)含義

7、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)框架

8、分類指標(biāo)元數(shù)據(jù)模型

9、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和各領(lǐng)域的關(guān)系

10、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理體系

11、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施步驟

12、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)落地方法

Part4:數(shù)據(jù)質(zhì)量管理

1、數(shù)據(jù)質(zhì)量定義

2、數(shù)據(jù)質(zhì)量七大維度

3、數(shù)據(jù)質(zhì)量度量方法

4、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系

5、數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控體系

6、數(shù)據(jù)質(zhì)量與其他領(lǐng)域的關(guān)系

7、數(shù)據(jù)質(zhì)量落地:大棒篇、流程篇和清理篇

Part5:數(shù)據(jù)架構(gòu)管理

1、數(shù)據(jù)架構(gòu)與4A的關(guān)系

2、數(shù)據(jù)管理架構(gòu)過程

3、企業(yè)數(shù)據(jù)模型

4、信息價(jià)值鏈分析

5、數(shù)據(jù)治理架構(gòu)

6、數(shù)據(jù)倉庫架構(gòu)

7、常見中臺架構(gòu)

Part6:數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理

1、 數(shù)據(jù)資源規(guī)劃

2、 數(shù)據(jù)資產(chǎn)盤點(diǎn)

3、 數(shù)據(jù)邏輯規(guī)劃

4、 數(shù)據(jù)安全規(guī)劃

5、 數(shù)據(jù)物理規(guī)劃

6、 數(shù)據(jù)資源資產(chǎn)化

Part7:中臺落地及DCMM落地

1、中臺落地路線圖

2、數(shù)據(jù)整理接入

3、數(shù)據(jù)開發(fā)加工

4、數(shù)據(jù)服務(wù)應(yīng)用

5、數(shù)據(jù)推送分發(fā)

6、數(shù)據(jù)應(yīng)用

7、數(shù)據(jù)運(yùn)營能力

8、數(shù)據(jù)平臺組件

9、DCMM簡介

10、DCMM評估


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