同生物生態(tài)系統(tǒng)一樣,商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)也是由眾多實體組成的一個大型的松散連接的網(wǎng)絡(luò)。就像生物生態(tài)系統(tǒng)里的物種一樣,企業(yè)以一種復(fù)雜的形式彼此相互作用,每一個企業(yè)的績效水平都取決于網(wǎng)絡(luò)整體的健康與績效狀況。因此,企業(yè)的績效受到內(nèi)部能力,以及同這一生態(tài)系統(tǒng)中其它成員的互動關(guān)系的雙重影響。一個謀求長久生存的企業(yè),首先應(yīng)該謀求建立一個健康的商業(yè)生態(tài)體系。
一個健康的商業(yè)生態(tài)體系具備這樣的特征:
第一,在外來的沖擊面前,商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)通常會保障它的企業(yè)具有更加強健的生命力。生態(tài)系統(tǒng)對于外界的沖擊通常能做出有效反應(yīng),雖然也能傷害到一些物種,但這些威脅絕大部分都可以被生態(tài)系統(tǒng)所吸收;
第二,商業(yè)生態(tài)體系中的各個成員,可以通過互動產(chǎn)生新生事物,這種創(chuàng)造新事物的能力推動了系統(tǒng)的演化。商業(yè)生態(tài)體系是驅(qū)動這一創(chuàng)造性衍化過程的關(guān)鍵力量;
第三,商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,各成員企業(yè)因為扮演截然不同的角色,所以對網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性及生產(chǎn)效率會產(chǎn)生不同的影響,這樣會使商業(yè)生態(tài)體系整體無一例外地衍化出這樣一種結(jié)構(gòu),那就是某些成員占據(jù)了具有很大影響力的位置,而其它成員則沒有這種影響力,這些成員就是生態(tài)體系的核心物種與基石。
包括蘋果、Google、Facebook、阿里巴巴、騰訊這些企業(yè),這些處于生態(tài)體系中基石位置的企業(yè),都占據(jù)著各自商業(yè)生態(tài)體系中心的位置,為更多的創(chuàng)新提供了基礎(chǔ),它們調(diào)整生態(tài)體系成員之間的聯(lián)系,致力于增進整個體系的多樣性和生產(chǎn)效率。生態(tài)基石型的企業(yè)通常提供了一個穩(wěn)定的、生態(tài)體系成員可以賴以生存的平臺。同時,由于生態(tài)基石型企業(yè)對于整個生態(tài)體系的整體健康采取了有效行動,它們也確保了自身的生存與健康。它們所采取的戰(zhàn)略我們稱之為“生態(tài)基石戰(zhàn)略”。
無論是在PC時代還是移動互聯(lián)網(wǎng)時代,生態(tài)基石型戰(zhàn)略都要求企業(yè)與生態(tài)體系中的成員共享價值,這種價值共享的具體方式,通常嵌入到像Windows操作系統(tǒng)、安卓操作系統(tǒng)、英特爾芯片或淘寶電商的平臺上。所謂平臺,是指能幫助生態(tài)體系中的成員企業(yè)通過一系列的接口或界面解決問題的一整套方案,在軟件行業(yè)中這些通常被稱為API,盡管API在不同的行業(yè)有不同的表達,但它們都遵循了同樣的機理,也就是由平臺作為生態(tài)基石的功能載體,借助一套共同的界面,將相關(guān)的功能打包并提供給生態(tài)體系中的成員,這樣生態(tài)體系中的成員就可以以這些界面為工具構(gòu)造他們自己的產(chǎn)品,并把這些界面看成是創(chuàng)造其價值的起點。
在軟件行業(yè),像安卓操作系統(tǒng)或IOS操作系統(tǒng),一方面為體系成員提供了利用潛能的路徑,另一方面又免去了軟件開發(fā)者對于硬件實際如何運行的擔(dān)心。在半導(dǎo)體行業(yè)中,像英特爾和ARM這些設(shè)計機構(gòu),向大量企業(yè)提供了設(shè)計能力,大大減輕了制造企業(yè)對于制造工藝上的投資負(fù)擔(dān),英特爾和ARM為第三方合作者開放的設(shè)計資料庫,與軟件應(yīng)用編程接口類似,借著它們所提供的設(shè)計技術(shù)資料,半導(dǎo)體設(shè)計者就能夠迅速開發(fā)出功能優(yōu)良的集成電路。
這些生態(tài)基石型企業(yè)之所以這樣做,并不是出于利他的動因,事實上,這對于其自身而言也是一種有效的戰(zhàn)略,也就是我們所說的生態(tài)基石戰(zhàn)略。生態(tài)基石戰(zhàn)略,是指在改善生態(tài)體系的整體生態(tài)狀況的過程中,使本企業(yè)取得可持續(xù)績效、避免坍塌的一種戰(zhàn)略。生態(tài)基石戰(zhàn)略的基本特征是:注重外部資源的管理,努力構(gòu)建外部網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),積極維持整個網(wǎng)絡(luò)的健康并從中受益。
生態(tài)基石型戰(zhàn)略關(guān)注的重點是,確保其生態(tài)體系實實在在的提高功效,并同生態(tài)體系中的其它成員一道共享這些好處。生態(tài)基石型企業(yè)需要為所在的體系提供關(guān)鍵的服務(wù),以促進整個生態(tài)體系的健康,提升其生產(chǎn)效率和創(chuàng)新能力。它們還通過對新技術(shù)的持續(xù)投資、研發(fā)和整合,為生態(tài)體系的其它成員提供創(chuàng)新的引領(lǐng)。它們還在具有決定性影響的基礎(chǔ)設(shè)施上大力投資,以此鼓勵生態(tài)體系創(chuàng)造出更多的創(chuàng)新。
我們的研究結(jié)論表明:
第一,對于移動互聯(lián)網(wǎng)時代的劇烈外部環(huán)境變動,各類企業(yè)的生態(tài)體系存在坍塌的風(fēng)險,而生態(tài)基石戰(zhàn)略是規(guī)避坍塌危機,走向重生的重要戰(zhàn)略。
第二,生態(tài)基石戰(zhàn)略是具有廣泛適應(yīng)性的戰(zhàn)略,并不受企業(yè)所處的行業(yè)甚至規(guī)模的限制。
第三,生態(tài)基石戰(zhàn)略的本質(zhì)是企業(yè)通過與外部環(huán)境建立更緊密可靠的聯(lián)結(jié),來共同迎接生態(tài)變遷,抗擊坍塌風(fēng)險。