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  2013年10月03日    慧聰網(wǎng)企業(yè)管理頻道      
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    近日因為論壇上的一個帖子,趙本山一直想要去的“大城市”——鐵嶺,再次出現(xiàn)在公眾面前。網(wǎng)友稱他從鐵嶺市政府網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn),該市設(shè)有9個副市長,20個政府副秘書長。一個人口只有300萬的城市,居然配備如此“豪華”的官員陣容,而且公然對外發(fā)布,放在政府的官網(wǎng)上面,顯得非常自信。

    副職超編已經(jīng)成為官場普遍現(xiàn)象,地方基層官員往往覺得現(xiàn)在社會的需求一日一變,為了適應(yīng)這些變化,增加副職是理所當(dāng)然的事。而且國家雖然對機構(gòu)人員設(shè)置方面有規(guī)定,但具體到特定職位,往往只用比較含糊的語句來描述,譬如副秘書長的數(shù)量要求就是一句“若干副秘書長”,這個若干到底有多少,會不會有人認(rèn)為20個還不算太多,很難說。

    驚人的數(shù)字往往容易引人注目,但背后的效率問題其實更需要公眾去關(guān)心,去問責(zé)。20個副秘書長每日 都在干什么,會不會基本都不到部門里報道,在任期間有沒有干什么實事,有沒有用一周來做本來一天的事情……。

    這里假設(shè)一下,如果這些副秘書長不是呆在市政府,而是出現(xiàn)在企業(yè)里,會出現(xiàn)什么樣的情況。也許在大型的國有企業(yè)中,這樣20個人不會造成多大影響,但如果他們出現(xiàn)在中小企業(yè),后果恐怕就是毀滅性的。當(dāng)然,中小企業(yè)一般不會有那么多“閑人”,但只要出現(xiàn)幾個,就會對團隊造成嚴(yán)重影響。就聽企業(yè)里的朋友多次在聊天中表示某些人讓積極的人很受傷。這些“副秘書長”最擅長的事情是把簡單事情復(fù)雜化、復(fù)雜事情無限復(fù)雜化,本來可以在一小時內(nèi)解決的問題,不用兩天時間決不甘休。長此以往,跟他有過合作的同事都會覺得既然他這樣都沒有事情,那自己又何必累死累活的干,于是出現(xiàn)“老鼠屎”效應(yīng),企業(yè)的效率急劇下降。

    據(jù)筆者的了解,中小企業(yè)里很少存在形式上的“冗員”,卻往往不缺少效率極低的個體乃至群體,管理者確實要對這類員工進(jìn)行處理,但應(yīng)該防患于未然。一種辦法是“走動管理”,管理者沒事經(jīng)常在辦公室里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),看看員工都在干什么,及時發(fā)現(xiàn)“磨洋工”的現(xiàn)象;另外的辦法就是利用信息化的管理系統(tǒng),譬如今目標(biāo),可以將一天分成若干個小時,按時提醒員工記錄自己的工作,一方面,讓管理者對其效率有直觀的認(rèn)識,另一方面,也讓員工對效率有所警惕。

    “20個秘書長”的現(xiàn)象已經(jīng)到了在網(wǎng)上人人喊打的地步,但筆者認(rèn)為,有關(guān)部門并不一定要干脆的“快刀斬亂麻”,而是從實際出發(fā),研究看看到底需要多少個人才能夠讓市政良好運轉(zhuǎn),而對于企業(yè)里的“秘書長”,管理者也要考慮,出現(xiàn)這樣的情況,是個人問題,還是管理體制的問題。

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隨機讀管理故事:《買復(fù)印紙的困惑》
老板叫一員工去買復(fù)印紙。員工就去了,買了三張復(fù)印紙回來。老板大叫,三張復(fù)印紙,怎么夠,我至少要三摞。員工第二天就去買了三摞復(fù)印紙回來。老板一看,又叫,你怎么買了B5的,我要的是A4的。員工過了幾天,買了三摞A4的復(fù)印紙回來,老板罵道:怎么買了一個星期,才買好?員工回:你又沒有說什么時候要。一個買復(fù)印紙的小事,員工跑了三趟,老板氣了三次。老板會搖頭嘆道,員工執(zhí)行力太差了!員工心里會說,老板能力欠缺,連個任務(wù)都交待不清楚,只會支使下屬白忙活!
點評:
行事前一定要做講清結(jié)果,講清后果,溝通到位。
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