美國達(dá)特茅斯學(xué)院（Dartmouth）教授羅恩•阿德納在《哈佛商業(yè)評(píng)論》（Harvard Business Review）中寫道，“創(chuàng)新游戲規(guī)則正發(fā)生變化。”交付偉大的產(chǎn)品不再是成功的充分條件?？紤]到（亞馬遜（Amazon）Kindle）Fire內(nèi)存受限，處理器落后，而且缺少攝像頭，但其一樣能取得成功，因此，偉大的產(chǎn)品現(xiàn)在甚至并非成功的必要條件。當(dāng)下的重中之重是提供完善的解決方案。

阿德納表示，就目前的情況而言，在個(gè)人消費(fèi)市場取得成功的關(guān)鍵在于建立和維護(hù)關(guān)系，既包括和消費(fèi)者的關(guān)系，也包括與合作伙伴的關(guān)系。蘋果（Apple）和亞馬遜都深諳此道，而制造Android設(shè)備的其它公司則還在苦苦摸索之中。

阿德納稱：“蘋果的絕大部分對手在倉促‘圈地’的過程中都忽視了一些關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)，沒能將整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)凝聚成一個(gè)具有內(nèi)在統(tǒng)一性的整體。”

阿德納表示，當(dāng)然，亞馬遜的商業(yè)模式只是蘋果的鏡像而已。

亞馬遜力圖在自己涉足的領(lǐng)域和盈利模式上有別于蘋果。每臺(tái)iPad銷售行為發(fā)生的瞬間，蘋果就已經(jīng)拿走了其中絕大部分利潤，而其合作伙伴的收益會(huì)隨著用戶使用蘋果服務(wù)而水漲船高。亞馬遜在這一點(diǎn)上有所不同，它的收益貫穿整個(gè)產(chǎn)品周期，每次用戶在其平臺(tái)購買產(chǎn)品，亞馬遜都能獲得相應(yīng)收益。如果說蘋果的模式是：“錢我先賺了，以后（也許）會(huì)有你們的份”，那么，亞馬遜的模式則是：“有錢大家一起賺”，它的激勵(lì)機(jī)制似乎與合作伙伴的利益更一致。

聰明人的做法。感謝布賴恩•霍爾指出了這一點(diǎn)。