創(chuàng)新是時(shí)髦用語(yǔ),但并不是靈丹妙藥。莫滕.漢森( Morten Hansen )與吉姆.柯林斯(Jim Collins)的新著《選擇成就卓越》(Great By Choice)揭示了企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)并領(lǐng)先行業(yè)的其它秘訣。
商場(chǎng)好比戰(zhàn)場(chǎng),有輸贏,有成敗,也有興衰。INSEAD創(chuàng)業(yè)學(xué)教授莫滕.漢森說(shuō),成功的企業(yè)脫穎而出靠的不是命運(yùn)的眷顧;不是與生俱來(lái)的本領(lǐng);不是迅速發(fā)展的計(jì)算機(jī)科技;不是創(chuàng)新,也不是人人所歸咎的經(jīng)濟(jì)盛衰。
漢森說(shuō):“商業(yè)世界日新月異,企業(yè)應(yīng)該擁有長(zhǎng)遠(yuǎn)目光,持續(xù)不斷地為下一步計(jì)劃。我們?cè)谘芯恐邪l(fā)現(xiàn),成功的公司能夠堅(jiān)持計(jì)劃,即使在極度不確定的商業(yè)環(huán)境中,他們也能堅(jiān)守自己前進(jìn)的步伐,因此,終究將達(dá)成目標(biāo)。”
漢森和他的合著者吉姆.柯林斯共同研究了三十年來(lái)表現(xiàn)出色的14家公司。他們的著作《選擇成就卓越》(Great by Choice)可謂是柯林斯前一部力作《從優(yōu)秀到卓越》的延續(xù),它描繪了公司邁向成功的宏偉藍(lán)圖。
漢森和柯林斯使用“量化配對(duì)”研究方法,他們首先選出“極其動(dòng)蕩不穩(wěn)定”的產(chǎn)業(yè)(如生物技術(shù)和航空業(yè)),然后選出在本產(chǎn)業(yè)中業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的企業(yè),再把這些企業(yè)與同產(chǎn)業(yè)的其它企業(yè)進(jìn)行比對(duì),分析企業(yè)成敗的原因。
“好比兩家公司在70年代末開始馬拉松比賽:他們同時(shí)起跑,一個(gè)跑得快并遙遙領(lǐng)先,另一個(gè)全程保持勻速。最終的表現(xiàn)為何有所不同?”
20英里策略
漢森解釋,堅(jiān)持“每日 20英里”行程,這樣無(wú)論障礙與否,最終都能達(dá)到目的地。道理很簡(jiǎn)單:設(shè)定目標(biāo),然后不管處于順境還是逆境,都堅(jiān)守紀(jì)律堅(jiān)持步伐。漢森認(rèn)為,美國(guó)西南航空公司成功的秘訣就在于此。這是在過(guò)去30年來(lái)航空業(yè)動(dòng)蕩不堪時(shí)唯一取得持續(xù)增長(zhǎng)的美國(guó)航空公司。
“西南航空所遵循的便是類似‘每日 20英里’的原則。他們之所以成為美國(guó)航空業(yè)的領(lǐng)軍是因?yàn)樗麄冏裱磕觊_通四條航線的策略。產(chǎn)業(yè)形勢(shì)大好時(shí),每年開通四條新航線;產(chǎn)業(yè)形勢(shì)不好時(shí),同樣也是每年開通四條新航線。90年代航空產(chǎn)業(yè)高峰期時(shí),100多個(gè)城市要求西南航空開辟直航航線,可最后他們還是按部就班地開通四條航線。顯然,他們的‘每日 20英里’策略得到了回報(bào)。”
這本書描繪的不是爆炸性的增長(zhǎng)型公司,而是在成長(zhǎng)路上默默耕耘,力求平安度過(guò)不穩(wěn)定時(shí)期并維持持續(xù)增長(zhǎng)的公司。結(jié)果顯示,這樣的公司在過(guò)去30年來(lái)的成長(zhǎng)業(yè)績(jī)是產(chǎn)業(yè)平均績(jī)效的10倍,因而被作者譽(yù)為“十倍公司”,他們成功靠的不是運(yùn)氣,而是不受外界影響而堅(jiān)持策略的特質(zhì)。
危機(jī)感增強(qiáng)生產(chǎn)力
漢森指出:“我們發(fā)現(xiàn),堅(jiān)守計(jì)劃的特質(zhì)常常與另一特質(zhì)相輔相成,那就是領(lǐng)導(dǎo)層的‘建設(shè)性危機(jī)感’特質(zhì)。我們發(fā)現(xiàn)成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),比如微軟的比爾.蓋茨(Bill Gates)和英特爾的安迪.格魯夫(AndyGrove),他們對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境具有超高的危機(jī)警覺性。常常在問可能存在哪些威脅?不確定的因素有哪些?
這些優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)都有危機(jī)感,面對(duì)所有的不確定因素和無(wú)法控制的行業(yè)環(huán)境,他們隨時(shí)都有充分的準(zhǔn)備。蓋茨和格魯夫都在公司處于順境時(shí),儲(chǔ)備了足夠的資金,以便在行業(yè)衰退時(shí)派上用場(chǎng)。”
還有一點(diǎn)就是“運(yùn)氣”,漢森和柯林斯對(duì)此也進(jìn)行了研究。“我們發(fā)現(xiàn)所有的企業(yè)都會(huì)受到運(yùn)氣同等的對(duì)待,有時(shí)行好運(yùn),有時(shí)行霉運(yùn),”漢森解釋道。因此,有些企業(yè)脫穎而出取得成功靠的不僅僅是運(yùn)氣,而是當(dāng)運(yùn)氣到來(lái)時(shí),能夠好好地把握,使其幫助企業(yè)取得更大的成功。“因此,企業(yè)中的贏家不僅能居安思危、未雨綢繆;他們也能預(yù)見運(yùn)氣,并在順境中作好充分的準(zhǔn)備。當(dāng)運(yùn)氣真的降臨的時(shí)候,他們就能很好地掌控和駕馭。因此,企業(yè)成敗與否不是有多少運(yùn)氣的問題,而是能多大程度地駕馭運(yùn)氣。”
漢森的新書揭示,創(chuàng)新并不是企業(yè)成功的靈丹妙藥。最偉大的創(chuàng)新公司不一定是最成功的公司。一旦公司跨過(guò)“創(chuàng)新門坎”而躋身于行業(yè)前列,他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手便是行業(yè)中的各大優(yōu)秀企業(yè),這時(shí)單靠創(chuàng)新顯然不夠。
不能單靠創(chuàng)新
“一旦跨越行業(yè)的高端門坎,(創(chuàng)新)就似乎很難有更大的助力。這時(shí),企業(yè)所需要的是創(chuàng)新和紀(jì)律的相結(jié)合。如何在鼓勵(lì)創(chuàng)新的同時(shí)強(qiáng)調(diào)紀(jì)律?這兩者的結(jié)合不容易。能做到這一點(diǎn)的個(gè)人和公司都微乎其微。”他指出,英特爾就是為數(shù)極少的這樣的公司。公司口號(hào)“英特爾做得到” (Intel Delivers)的含義就是“‘我們嚴(yán)于律己。我們能夠大規(guī)模創(chuàng)新,也能夠按時(shí)保質(zhì)地推出大量產(chǎn)品’。這是創(chuàng)新與守紀(jì)的完美結(jié)合。‘英特爾做得到’顯然比‘英特爾創(chuàng)新’更適切地描述他們的優(yōu)勢(shì)。”
漢森說(shuō),他個(gè)人在這次研究中的最大收獲便是對(duì)“運(yùn)氣”的體會(huì)。“你不能抱怨自己運(yùn)氣背或羨慕別人運(yùn)氣好。在生活中,每個(gè)人都得到命運(yùn)同等的對(duì)待,運(yùn)氣并不是成敗的關(guān)鍵,輸贏成敗的關(guān)鍵在于如何掌控運(yùn)氣。”
“我相信商業(yè)世界不可能再回返到一個(gè)穩(wěn)定的時(shí)代,我們面對(duì)的將永遠(yuǎn)是不確定和無(wú)法控制的環(huán)境。因此,我們需要適應(yīng)這種嶄新商業(yè)時(shí)代的新型領(lǐng)導(dǎo)原則。”
譯: 黃志鵑 (Aileen Huang)