為什么iPhone能如此成功,并且引領(lǐng)整個(gè)手機(jī)業(yè)潮流?在業(yè)內(nèi)專家看來(lái),被嘲笑信號(hào)差的iPhone,更像一個(gè)有通話和上網(wǎng)功能的微型電腦,想用軟件可以去App Store下載,好用就用,不好用刪掉,這種體驗(yàn)與以往任何手機(jī)都不同,換句話說(shuō),蘋(píng)果用做電腦的邏輯、用互聯(lián)網(wǎng)的模式,重新定義了手機(jī),并大獲成功。
iPhone之后,手機(jī)廠商紛紛向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)加快轉(zhuǎn)型,抓住這個(gè)大趨勢(shì)的蘋(píng)果、谷歌、三星、HTC,都積攢好爭(zhēng)霸下一輪的資本,但各自也有很多隱患需要解決。而沒(méi)有做好準(zhǔn)備的諾基亞、摩托羅拉、索尼愛(ài)立信,正游走在衰落的邊緣。此情景,與十幾年前的PC業(yè)極為相似。比較兩者,對(duì)我們解讀今天的智能手機(jī)業(yè)格局會(huì)有很大幫助。
北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)副院長(zhǎng)潘煜接受《經(jīng)理人》獨(dú)家采訪時(shí)談到,早期個(gè)人電腦由IBM和蘋(píng)果主導(dǎo),它們軟件硬件一起做,后來(lái)產(chǎn)業(yè)分工逐步細(xì)化,操作系統(tǒng)被微軟壟斷,更多硬件制造商崛起。再后來(lái)紛紛開(kāi)始轉(zhuǎn)型,瀕臨破產(chǎn)的蘋(píng)果請(qǐng)回了喬布斯,IBM把PC業(yè)務(wù)賣(mài)給聯(lián)想,惠普收購(gòu)了康柏,今年惠普又打算出售PC業(yè)務(wù)。如今主導(dǎo)PC市場(chǎng)的,惠普、戴爾、蘋(píng)果仍占主流,然后是聯(lián)想、宏基、華碩、三星等,但是產(chǎn)品的質(zhì)量與差異越來(lái)越小,競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵在于硬件制造能力、成本控制能力和品牌。
這就是PC走過(guò)的歷程,最終形成今天這樣的格局。智能手機(jī)的棋局才開(kāi)始,未來(lái)會(huì)有很多變數(shù)。早期靠收發(fā)郵件稱霸智能手機(jī)很多年的黑莓已經(jīng)逐漸式微,如果轉(zhuǎn)型不利、不能融入新規(guī)則,可能很快會(huì)被淘汰。目前在主流市場(chǎng),蘋(píng)果、三星、HTC、摩托羅拉在硬件上占有優(yōu)勢(shì),國(guó)內(nèi)的宇龍酷派、聯(lián)想樂(lè)Phone、天語(yǔ)在低端市場(chǎng)也有很大機(jī)會(huì)。軟件操作系統(tǒng),基本被蘋(píng)果iOS和谷歌Android控制,微軟和塞班有機(jī)會(huì)但較為渺茫,而“點(diǎn)心OS、MIUI、阿里云、HTC Sense等基于Android平臺(tái)的第三方系統(tǒng)優(yōu)化,都屬于微創(chuàng)新,不足以撼動(dòng)大局。”一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)道。
喬布斯是蘋(píng)果公司的靈魂,是整個(gè)產(chǎn)業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)者,他的巨大影響力是不言而喻的,他的離世留給業(yè)界非常多的不確定性,主流廠商的專利混戰(zhàn)就是其一。蘋(píng)果是否還能引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)?未來(lái)蘋(píng)果的強(qiáng)與弱,都會(huì)改變業(yè)界格局,誰(shuí)有機(jī)會(huì),相互怎么拼殺?
通過(guò)對(duì)各種智能手機(jī)力量的分析,我們歸結(jié)為4種模式:蘋(píng)果為代表的美國(guó)模式,三星為代表的韓國(guó)模式,HTC為代表的中國(guó)臺(tái)灣模式,宇龍酷派為代表的中國(guó)內(nèi)地模式。每種大模式的強(qiáng)與弱,其根本是產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。我們還會(huì)從創(chuàng)新能力、成本控制、制造能力、品牌等方面,逐一分析這些模式的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),以及未來(lái)的走勢(shì)。
蘋(píng)果代表的美國(guó)模式
美國(guó)模式的核心是創(chuàng)新,用創(chuàng)新創(chuàng)造新的需求,建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則,做行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。從被谷歌收購(gòu)的摩托羅拉移動(dòng),到后來(lái)的蘋(píng)果、谷歌和微軟,都是當(dāng)老大的戰(zhàn)略和思維。從品牌歷史、技術(shù)實(shí)力、創(chuàng)新能力來(lái)看,任何一家公司都有當(dāng)老大的實(shí)力和感覺(jué)。但這種模式骨子里缺少開(kāi)放性,成也創(chuàng)新,敗也創(chuàng)新。
蘋(píng)果是軟硬件加內(nèi)容一體化的平臺(tái)模式,iPhone+iOS+App Store,硬件、操作系統(tǒng)、應(yīng)用平臺(tái)—鐵人三項(xiàng),能做到這點(diǎn)的僅有蘋(píng)果,它把產(chǎn)業(yè)鏈最重要的三個(gè)核心,牢牢抓在自己手里。每年手機(jī)出貨量超過(guò)1億多部,App Store有50萬(wàn)款應(yīng)用,每年下載量上百億次。這讓蘋(píng)果獲得了大量利潤(rùn),市值全球第一。
但是,蘋(píng)果要同時(shí)保持這三項(xiàng)優(yōu)勢(shì)相當(dāng)困難。從iPhone 4S開(kāi)始,蘋(píng)果的設(shè)計(jì)和硬件優(yōu)勢(shì)逐漸走低,iPhone 4S的外觀和性能沒(méi)有大突破,相反,三星新推出的5.3英寸大屏Galaxy Note手機(jī),受追捧程度已經(jīng)逼近甚至超越了iPhone 4S。蘋(píng)果的工業(yè)設(shè)計(jì)能力非常強(qiáng),但很容易模仿。華為新上市的Honor手機(jī),外觀與iPhone 4難辨彼此。這也是后面要講到的中國(guó)模式的山寨特點(diǎn)。“單看制造手機(jī),蘋(píng)果做不過(guò)三星和HTC。蘋(píng)果的很多零部件都要由三星提供。”潘煜說(shuō)。
當(dāng)蘋(píng)果失去喬布斯這個(gè)靈魂后,還能保持優(yōu)勢(shì)多久,確實(shí)是個(gè)大問(wèn)題。“蘋(píng)果成也iOS,可能敗也iOS。”潘煜認(rèn)為:“蘋(píng)果的核心競(jìng)爭(zhēng)力是App Store,應(yīng)用的數(shù)量和質(zhì)量,是短時(shí)間內(nèi)任何人都無(wú)法模仿和超越的。但是,Android平臺(tái)更加開(kāi)放,手機(jī)使用者越來(lái)越多,會(huì)有更多開(kāi)發(fā)者加入Android平臺(tái)。手機(jī)的未來(lái)方向是云,蘋(píng)果推出云端服務(wù)iCloud,但這方面,谷歌更強(qiáng)大,因?yàn)樵凭褪撬岢鰜?lái)的,搜索引擎本身就是云。所以,App Store能夠強(qiáng)大多久,能夠占統(tǒng)治地位多久,這是iPhone生命力持續(xù)的根本。”
目前從全球來(lái)看,開(kāi)發(fā)者的數(shù)量和收益,iOS平臺(tái)仍然更具優(yōu)勢(shì),但這種局面改變起來(lái)也許會(huì)非???。據(jù)易觀國(guó)際的一份調(diào)研報(bào)告稱:國(guó)內(nèi)移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)者中,選擇Android平臺(tái)的有87%,選擇iOS平臺(tái)的44%。當(dāng)年,大量盜版的Windows操作系統(tǒng)進(jìn)入中國(guó),幫助了今天Windows操作系統(tǒng)占領(lǐng)中國(guó),如今,Android就是免費(fèi)的。如同我們前文比較PC業(yè)和智能手機(jī)業(yè),如果蘋(píng)果電腦不能兼容Windows,可以試想,今天的蘋(píng)果電腦還會(huì)那么主流受追捧嗎?同樣在iOS和App Store,蘋(píng)果也要做出選擇。
潘煜認(rèn)為,通信行業(yè)的一些規(guī)則、專利等問(wèn)題,喬布斯生前沒(méi)有解決,所以,他過(guò)世后蘋(píng)果官司纏身。這不是打幾場(chǎng)官司那么簡(jiǎn)單,是關(guān)乎企業(yè)生死的戰(zhàn)略問(wèn)題。谷歌收購(gòu)摩托羅拉移動(dòng)就非常聰明,得到大量專利,據(jù)媒體報(bào)道,摩托羅拉移動(dòng)有1.7萬(wàn)項(xiàng)專利,還有7500個(gè)正在申請(qǐng)中。
通信業(yè)的規(guī)則是這樣,我有專利你有專利,大家相互免費(fèi)。你沒(méi)有專利,我向你收費(fèi),甚至可以封殺。2011年12月,摩托羅拉告蘋(píng)果侵犯其移動(dòng)專利技術(shù)勝訴,結(jié)果是蘋(píng)果要么去掉相關(guān)功能,要么停止銷(xiāo)售。同年8月,蘋(píng)果告三星侵權(quán)勝訴,導(dǎo)致三星Galaxy平板電腦在荷蘭以外的歐盟國(guó)家停止銷(xiāo)售。反過(guò)來(lái),三星也起訴蘋(píng)果侵權(quán),一旦敗訴,蘋(píng)果也將在很多國(guó)家遭禁。在移動(dòng)通信技術(shù)上,蘋(píng)果還處于弱勢(shì)地位。
未來(lái)的蘋(píng)果,App Store依然是核心,而且不能僅僅基于iPhone,要更適合iPod、iPad、iTV,后喬布斯時(shí)代的蘋(píng)果,需要?jiǎng)潟r(shí)代的新產(chǎn)品出現(xiàn),否則就會(huì)有大問(wèn)題,現(xiàn)在蘋(píng)果公司在賭云電視iTV,這還是一大懸念。
三星的核心是產(chǎn)品制造和渠道,而自建操作系統(tǒng)能保持三星對(duì)技術(shù)和新需求的敏感性。三星代表的韓國(guó)模式
韓國(guó)模式的核心是精細(xì)化制造,也有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力;因?yàn)槿狈γ绹?guó)式主流文化的優(yōu)勢(shì),它的創(chuàng)新很難在全球起主導(dǎo)作用。但像三星這種從OEM和精仿起家的企業(yè),它們有能力把產(chǎn)品造到極致,也具備很強(qiáng)的研發(fā)和創(chuàng)新能力;是可以和蘋(píng)果抗衡,共同主導(dǎo)智能手機(jī)的力量。
2011年三星手機(jī)總出貨量將達(dá)到3億部,智能手機(jī)部分,覆蓋了高中低市場(chǎng),不像蘋(píng)果和HTC只做高端。前文講到的Galaxy Note,市場(chǎng)受歡迎程度已超過(guò)iPhone4,上一代的Galaxy S II,5個(gè)月內(nèi)銷(xiāo)量過(guò)1000萬(wàn)部。三星全年智能手機(jī)的銷(xiāo)量,估計(jì)要超過(guò)7000萬(wàn)部。
三星智能手機(jī)是大產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)作模式,強(qiáng)于硬件,軟件部分一是整合其它操作系統(tǒng),二是自建。手機(jī)制造端,三星是手機(jī)屏幕、內(nèi)存、處理器等主要零件提供商,連蘋(píng)果都要采購(gòu)其零部件,所以,市場(chǎng)上一些智能手機(jī)以4英寸大屏作為賣(mài)點(diǎn)時(shí),Galaxy Note已經(jīng)做到5.3英寸,而iPhone4只有3.5英寸。因此在硬件上,三星可以將手機(jī)造到極致,并且很好地控制成本。操作系統(tǒng)端,三星和谷歌 Android、微軟Windows Mobile、Symbian全部有授權(quán)合作,Android合作規(guī)模最大最成功。并且其自主研發(fā)操作系統(tǒng)BADA,像Android一樣是開(kāi)源平臺(tái),也有自己的應(yīng)用程序商店。銷(xiāo)售渠道端,三星既和所有運(yùn)營(yíng)商都有定制合作,同時(shí)還有龐大的自有渠道。
三星的明星機(jī)型策略非常成功,Galaxy系列每款銷(xiāo)量都破千萬(wàn),中高端市場(chǎng)站位很穩(wěn),借勢(shì)由高到低,加大在中低端市場(chǎng)的覆蓋。既比蘋(píng)果的單機(jī)型策略更有市場(chǎng)滲透寬度,又比HTC的機(jī)海戰(zhàn)術(shù)更有滲透深度。軟件是三星的弱項(xiàng),如果三星擁有自主操作系統(tǒng),成本會(huì)大大下降,但在北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副院長(zhǎng)潘煜看來(lái),BADA是一個(gè)很冒險(xiǎn)并且很難成功的嘗試,“三星BADA系統(tǒng)一定做不過(guò)iOS、Android,為什么?現(xiàn)在全球的主流文化是歐美文化,英語(yǔ)操作系統(tǒng)是主流,接受的是美國(guó)人的思維模式。這是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和主流文化之爭(zhēng),韓國(guó)爭(zhēng)不過(guò)。”
因此,三星模式的核心,還是產(chǎn)品制造和渠道,自建系統(tǒng)可以保持三星對(duì)技術(shù)和新需求的敏感性,但很難作為核心競(jìng)爭(zhēng)力。如果微軟Windows Mobile不能迎頭趕上,未來(lái)操作系統(tǒng)很可能是谷歌Android的天下。就像今天的PC業(yè),操作系統(tǒng)已是微軟的天下。制造和渠道不是購(gòu)買(mǎi)決定性因素,更多還是看誰(shuí)的品牌,誰(shuí)的產(chǎn)品做的更好。
HTC代表的中國(guó)臺(tái)灣模式
臺(tái)灣模式的核心是制造與成本控制。從代工起家,有非常強(qiáng)的產(chǎn)品制造能力,會(huì)把成本控制得非常到位。但弱在品牌和創(chuàng)新。HTC獲得了巨大的成功,但要想真正成為世界級(jí)的廠商,還要經(jīng)歷彌補(bǔ)自身短板的陣痛。
HTC是手機(jī)業(yè)的一大奇跡,短短5年成為智能手機(jī)數(shù)一數(shù)二的廠商,在美國(guó)十大智能手機(jī)排行中,前三名被HTC占掉了兩席。2011年前三季度,HTC銷(xiāo)量為3500萬(wàn)臺(tái),增長(zhǎng)率為125%。HTC的模式不復(fù)雜,通過(guò)代工積累很強(qiáng)的手機(jī)制造能力后,走自主品牌路線,定位中高端。HTC初期通過(guò)運(yùn)營(yíng)商定制進(jìn)入歐美主流市場(chǎng),用小批量多機(jī)型來(lái)滿足各個(gè)群體的需求,這就是說(shuō)到HTC時(shí)常提及的機(jī)海戰(zhàn)術(shù)。未來(lái)HTC希望在軟件方面有所突破,比如基于 Android和Windows Mobile平臺(tái)的HTC Sense操作系統(tǒng)界面,和國(guó)內(nèi)的MIUI和點(diǎn)心OS類(lèi)似,可以提升產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),但難成核心競(jìng)爭(zhēng)力。
HTC與三星的競(jìng)爭(zhēng)較為直接,后者的銷(xiāo)量是前者的兩倍多。比較兩者模式會(huì)發(fā)現(xiàn),HTC作為獨(dú)立手機(jī)廠商,現(xiàn)有模式中存在很多短板。制造上,兩者能力不相上下,三星相對(duì)更占優(yōu)勢(shì);品牌上,三星要大大強(qiáng)于HTC,尤其在亞洲市場(chǎng);產(chǎn)品上,雖然HTC機(jī)型多,但缺少出貨量過(guò)千萬(wàn)的明星機(jī)型,更缺少低端市場(chǎng)覆蓋;渠道上,三星的定制渠道和自有渠道,都比HTC豐富得多。要想獲得更大成功,HTC現(xiàn)有的模式有很大局限性。
從目前看,歐美市場(chǎng)占HTC 80%左右的銷(xiāo)量,在亞洲的日本、韓國(guó)、香港等市場(chǎng)也更積極些,但中國(guó)內(nèi)地仍不是HTC高層的戰(zhàn)略重點(diǎn),占HTC總市場(chǎng)不到2%,這點(diǎn)令很多人不解。“龐大而多極化的中國(guó)市場(chǎng),可能是臺(tái)灣企業(yè)不容易掌控的,HTC高層也很少來(lái)內(nèi)地??梢钥隙?,HTC走運(yùn)營(yíng)商渠道+機(jī)海戰(zhàn)術(shù),在內(nèi)地不可能獲得成功。HTC品牌是非常大的軟肋,甚至有很多內(nèi)地消費(fèi)者不知HTC為何物。”業(yè)內(nèi)專家如此評(píng)價(jià)HTC。
出身代工,HTC最大的能力是成本控制好,而且不易犯錯(cuò)誤。但是,成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,讓它投入研發(fā)引領(lǐng)潮流的時(shí)候,它就會(huì)面臨很大風(fēng)險(xiǎn)。創(chuàng)新并非這類(lèi)臺(tái)灣模式下企業(yè)的強(qiáng)項(xiàng)。“HTC將來(lái)如果失敗,最大的問(wèn)題可能是企業(yè)文化,企業(yè)文化的聚焦點(diǎn)就在創(chuàng)新上。再就是品牌提升,上去了就有一個(gè)燦爛的明天,上不去就會(huì)遇到天花板。”潘煜認(rèn)為:“HTC要樹(shù)立形象,必須有自己的高端明星機(jī)型,每年至少有一款價(jià)格高,做得非常漂亮,功能極好的產(chǎn)品,就像當(dāng)年的三星伯爵,不惜一切代價(jià)也要把高端形象樹(shù)立起來(lái)。沒(méi)有品牌優(yōu)勢(shì)是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)非常大的缺陷。而且,不能只走運(yùn)營(yíng)商定制這一條路,渠道必然要多元化,自建的,網(wǎng)絡(luò)商城的等等。”
酷派代表的中國(guó)內(nèi)地模式
中國(guó)模式的核心是低價(jià)仿造,本質(zhì)就是山寨模式。論制造能力、研發(fā)能力、創(chuàng)新能力,中國(guó)模式下的手機(jī)廠商都不具備,最多是做一些微創(chuàng)新。所以,中國(guó)智能手機(jī)廠商更多是在國(guó)內(nèi)低端市場(chǎng)求生存。
宇龍是國(guó)內(nèi)最早做智能手機(jī)的廠商之一,經(jīng)歷背景和HTC有很多相似之處,同樣有PDA的經(jīng)驗(yàn),都走運(yùn)營(yíng)商定制模式,且宇龍比HTC還要早;但兩家公司的境遇如今天壤之別。宇龍還在為盈利艱苦掙扎。早期靠雙網(wǎng)雙待成功立足手機(jī)業(yè),后來(lái)三星和摩托羅拉相繼推出雙網(wǎng)雙待后,酷派立刻失去了競(jìng)爭(zhēng)力。
酷派智能手機(jī)的渠道模式,已從早期運(yùn)營(yíng)商定制為主,變?yōu)榇蟊娗罏橹?。不久前推出?英寸大屏大觀MagviewⅡ酷派9900,內(nèi)置 Android系統(tǒng)和自主研發(fā)的酷云云計(jì)算平臺(tái),很明顯,酷派希望從硬件和軟件上突出自己的特點(diǎn),推出自己的明星機(jī)型,但能否在主流智能手機(jī)市場(chǎng)砸起一點(diǎn)小波瀾?很可能收效甚微。
酷派的模式,與國(guó)內(nèi)的天語(yǔ)、中興、華為,幾乎沒(méi)有區(qū)別,都在開(kāi)發(fā)基于Android的智能手機(jī),都在做微創(chuàng)新,比如云平臺(tái),操作系統(tǒng)優(yōu)化等等。實(shí)際上,這些微創(chuàng)新并不能給產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力帶來(lái)本質(zhì)提升,“說(shuō)的更直白些,此云非真正的云,此創(chuàng)新非很有價(jià)值的創(chuàng)新”。制造了一些噱頭,最后比的還是誰(shuí)把手機(jī)做得更漂亮,價(jià)格更低,比的其實(shí)還是性價(jià)比。從這個(gè)角度看,眼下非常受關(guān)注的小米手機(jī),其實(shí)業(yè)內(nèi)人士都不看好。“這種模式太容易復(fù)制了。”潘煜說(shuō):“第一個(gè)是研發(fā),第二個(gè)是生產(chǎn)水準(zhǔn)、第三個(gè)是品牌。它們核心競(jìng)爭(zhēng)力沒(méi)有HTC強(qiáng),HTC能把手機(jī)成本壓到最低,質(zhì)量做到最好,樣子也漂亮。這個(gè)水平很高。”
國(guó)內(nèi)廠商做應(yīng)用程序商店就更困難了,潘煜認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一般只有兩家能生存的很好,第三家已經(jīng)很困難了。國(guó)內(nèi)幾大運(yùn)營(yíng)商的應(yīng)用程序商店,從目前來(lái)看,都排在四名開(kāi)外,前兩甲是蘋(píng)果App Store與安卓商城。年中諾基亞OVI與中國(guó)移動(dòng)的MM在國(guó)內(nèi)合并,已經(jīng)說(shuō)明了問(wèn)題。他建議,從消費(fèi)者行為學(xué)角度來(lái)說(shuō),手機(jī)已經(jīng)從通訊的工具變成一個(gè)能夠體現(xiàn)個(gè)人風(fēng)格與時(shí)尚的聯(lián)絡(luò)用品,因此對(duì)于國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商來(lái)說(shuō),還是集中力量把手機(jī)業(yè)務(wù)做好,提升質(zhì)量、規(guī)模、品牌,爭(zhēng)取做大做強(qiáng)。
附文:
混戰(zhàn)中CEO的競(jìng)爭(zhēng)思維
蘋(píng)果公司CEO蒂姆·庫(kù)克:十年前,我們發(fā)布第一臺(tái)iPod,它改變了人們聽(tīng)音樂(lè)的方式;一年前,我們發(fā)布了新的Macbook Air ,它從根本上改變了人們對(duì)筆記本電腦的看法。今天我們對(duì)移動(dòng)操作系統(tǒng)、對(duì)應(yīng)用程序、對(duì)服務(wù)、以及對(duì)硬件進(jìn)行獨(dú)一無(wú)二的創(chuàng)新,把它們整合到一臺(tái)功能強(qiáng)大且簡(jiǎn)約的設(shè)備中。
三星電子大中華區(qū)移動(dòng)通信部執(zhí)行總裁李鎮(zhèn)仲:三星一直致力于打造手機(jī)市場(chǎng)全產(chǎn)業(yè)鏈共贏的良性生態(tài)圈,并在智能手機(jī)市場(chǎng)取得了突破性的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
HTC CEO周永明:僅擁有高端技術(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,用戶更關(guān)注的是日常體驗(yàn),HTC將會(huì)在硬件、軟件和內(nèi)容領(lǐng)域提供全方位體驗(yàn),不會(huì)收購(gòu)操作系統(tǒng)。
宇龍酷派董事長(zhǎng)郭德英:提升酷派智能手機(jī)用戶基數(shù)、品牌知名度的一個(gè)重要手段就是實(shí)現(xiàn)差異化設(shè)計(jì)。這種差異化除了體現(xiàn)在雙網(wǎng)雙待、折疊系列、超長(zhǎng)待機(jī)和一些附加功能方面的精耕細(xì)作,更多地是在軟件上下工夫。