沒(méi)有人能明白惠普在整個(gè)2011到底想干什么,但大家都很想看看惠特曼2012能干什么。
難以割舍的PC,患得患失的WebOS,剛剛起步的云計(jì)算以及全新投入的云電視,惠普在新帥惠特曼的領(lǐng)導(dǎo)下能在IT領(lǐng)域走出怎樣的征程?
亂象叢生
我們以最大的善意總結(jié)李艾科在惠普不到一年的所為可以稱為“大刀闊斧”。而這種大刀闊斧的變革 在惠普最近幾年頻頻更換的CEO中是反復(fù)出現(xiàn)的,而惠特曼的意思無(wú)疑是放慢腳步。
卡莉·菲奧莉娜當(dāng)初頂著業(yè)界的一片質(zhì)疑收購(gòu)康柏公司成功地把惠普推向了PC生產(chǎn)這個(gè)沒(méi)幾年就會(huì)變成夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)域的最前端。數(shù)年之間,HP先是超過(guò)IBM,繼而超過(guò)戴爾,成為全球PC生產(chǎn)的龍頭,而早在2005年,IBM就已經(jīng)出售了自己的PC業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)戰(zhàn)利潤(rùn)更高,未來(lái)也更遠(yuǎn)的企業(yè)服務(wù),而這件事,惠普是在6年以后才動(dòng)的念頭。但畢竟,這一舉動(dòng)為惠普帶來(lái)了PC的輝煌,使惠普有了一事之專。但業(yè)界看來(lái),惠普對(duì)康柏的收購(gòu),對(duì)于其自身的影響還有一點(diǎn)就在于開(kāi)創(chuàng)了其收購(gòu)的先河,而收購(gòu)在很多已經(jīng)坐大的企業(yè)而言是一項(xiàng)坐享其成,成敗難道的現(xiàn)象。這在本刊之前的很多文章里都有論述,比如思科、谷歌,都是因?yàn)榻鼛啄甑馁Y金充足,卻又創(chuàng)新不足的時(shí)候,開(kāi)始了頻頻地鯨吞,卻又因?yàn)槲缚谔?,消化不良,為公司的進(jìn)一步發(fā)展帶來(lái)不良影響。惠普之后對(duì)于Palm的收購(gòu)就體現(xiàn)了這一情況。
短暫的業(yè)務(wù)上揚(yáng)之后,是2009年中國(guó)市場(chǎng)上頻頻的質(zhì)量“門”事件,共同結(jié)果是都沒(méi)有得到很好的解決。一度作為重點(diǎn)發(fā)展的PC落到如此地步,恐怕和當(dāng)時(shí)的CEO赫德在WebOS的專注有關(guān)。收購(gòu)Palm的大手筆支出作為赫德在職期間的重要事件將和他的性丑聞一起被載入惠普的史冊(cè)。
可李艾科想把這些都拋棄,最后結(jié)果就是他被惠普拋棄了。
數(shù)年的亂象需要惠特曼來(lái)結(jié)束。這位電子商務(wù)的前CEO對(duì)于財(cái)務(wù)的重視是顯而易見(jiàn)的。上任伊始她就提出要把現(xiàn)金流作為重要問(wèn)題解決,并指出:“我們還致力于重建資產(chǎn)負(fù)債表,改善我們的財(cái)務(wù)靈活性,并采取一個(gè)平衡的、有紀(jì)律的資本分配方法。”
在電子商務(wù)管理中養(yǎng)成的財(cái)務(wù)習(xí)慣如果幫助惠特曼避免惠普和思科、谷歌那樣手中握有大量資金的企業(yè)一樣,陷入瘋狂收購(gòu)的漩渦之中?;萜站Ρ晦D(zhuǎn)入曾經(jīng)在赫德任期內(nèi)被停滯的創(chuàng)新活動(dòng)才是惠普繼續(xù)發(fā)展的動(dòng)力所在,這也是惠普獲得既有地位的基礎(chǔ)。
難舍的終端
惠特曼在李艾科之后就職有一個(gè)優(yōu)勢(shì),就是李艾科對(duì)于PC和WebOS的放棄是如此不得人心,惠特曼只要對(duì)這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)予以保留就可以獲得足夠的支持。但在云計(jì)算和軟件服務(wù)突飛猛進(jìn)的今天,作為老牌硬件廠商如何利用自己在PC和WebOS的優(yōu)勢(shì),走出一條迥異于IBM的同樣成功的道路,是惠普不易解決的問(wèn)題。
2011年IT界最大的鬧劇莫過(guò)于惠普的PC和WebOS的去留問(wèn)題。而惠特曼在上任五周后就提出經(jīng)過(guò)戰(zhàn)略評(píng)估,PC業(yè)務(wù)對(duì)惠普貢獻(xiàn)巨大,決定予以保留。移動(dòng)設(shè)備上的表現(xiàn)也是如此。首鼠兩端給客戶和伙伴們對(duì)惠普的信任帶來(lái)危機(jī)。
由于當(dāng)初準(zhǔn)備拋棄移動(dòng)終端業(yè)務(wù)時(shí),惠普通過(guò)自有渠道對(duì)自己出產(chǎn)的TouchPad來(lái)了個(gè)“揮淚大甩賣”,沒(méi)想到一時(shí)引起采購(gòu)熱潮,99美元定價(jià)竟然炒出了最高300美元的結(jié)果。但有了這一次經(jīng)歷,重新回歸的惠普平板電腦399美元就很難被接受了。
在終端業(yè)務(wù)上的糾結(jié)不清,體現(xiàn)出惠普對(duì)自身定位的糾結(jié)不清。既不甘心做利潤(rùn)空間被擠壓到零界面的PC和終端領(lǐng)域,又不忍心放棄自己全球第一的業(yè)務(wù)范圍是惠普往復(fù)不已的癥結(jié)所在。是這讓惠普在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域沒(méi)有做起來(lái)的同時(shí),在已經(jīng)占有先機(jī)的終端生產(chǎn)領(lǐng)域也逐漸在喪失領(lǐng)地,讓聯(lián)想更有信心“超過(guò)惠普是早晚的事”。
不能專注,是惠普在業(yè)務(wù)發(fā)展上的癥結(jié)所在。
新偶像
李艾科為惠特曼留下的還有鼎力發(fā)展的云計(jì)算業(yè)務(wù),這卻是一塊并不好啃的骨頭。
在企業(yè)服務(wù)級(jí)別,惠普的服務(wù)雖然可圈可點(diǎn),但與IBM的及時(shí)調(diào)整相比,已經(jīng)失去了先機(jī),同時(shí),企業(yè)服務(wù)確實(shí)是一個(gè)值得IBM這樣的百年IT老店充分調(diào)動(dòng)自己的全部資源投入其中的項(xiàng)目,而惠普既被動(dòng)又猶豫的做法很難做出更好成績(jī)。
在終端方面,惠普表示自己將重新推出平板電腦,放棄智能手機(jī),保住PC領(lǐng)先地位。非常好笑的一點(diǎn)是,據(jù)稱惠普不再考慮剝離終端業(yè)務(wù)的原因是因?yàn)閷?shí)現(xiàn)這一流程需要數(shù)億美元的資金。如此重要的項(xiàng)目調(diào)整不是為了開(kāi)拓業(yè)務(wù)而是為了省錢,惠普發(fā)展的前景可見(jiàn)一斑。
蘋果的有App Store,谷歌有Android系統(tǒng)帶來(lái)的手機(jī)廠商大聯(lián)合,雖然惠普也提出了自己的WebOS進(jìn)行開(kāi)源,但似乎惠普只有自己曾經(jīng)被甩賣的TouchPad,在內(nèi)容上更是匱乏得緊。但WebOS項(xiàng)目現(xiàn)在是惠特曼直接管理,相關(guān)項(xiàng)目組只對(duì)CEO本人負(fù)責(zé),這為此項(xiàng)目在惠普的投入力量上獲得極大優(yōu)勢(shì),也顯示了新班子的模仿所在:IBM換成了蘋果和谷歌。
作為新官上任的一把火,惠特曼還帶著惠普推出了自己的互聯(lián)網(wǎng)電視,這是蘋果和谷歌在其上先后折戟的項(xiàng)目,同樣由于缺少內(nèi)容提供商的支持,惠普的電視仍然是險(xiǎn)棋一步,如果不能和傳統(tǒng)電視節(jié)目提供商獲得合作,則需要與一些視頻網(wǎng)站展開(kāi)合作才有獲勝可能。
從業(yè)務(wù)到管理,惠普不斷地嘗試變換自己的造型,卻無(wú)論如何也找不到時(shí)代的脈搏。在各大公司都在發(fā)展自己的云計(jì)算業(yè)務(wù)時(shí),惠普也開(kāi)始不斷跟進(jìn)自己的云計(jì)算研發(fā),雖然可圈可點(diǎn),但其在各個(gè)層面的動(dòng)蕩對(duì)其業(yè)務(wù)的拓展自然會(huì)產(chǎn)生巨大的不利,無(wú)論是客戶還是合作伙伴,都不能弄清這個(gè)龐然大物的方向所在,誰(shuí)也不好說(shuō)新任的易貝前CEO會(huì)不會(huì)再把這家IT企業(yè)轉(zhuǎn)型投入現(xiàn)在最如火如荼的電子商務(wù)。
人必自辱而后人辱之,國(guó)必自伐而后人伐之?;萜赵谡垓v了這幾年以后,應(yīng)該已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備,在2012這個(gè)辭舊迎新的年份里隨著自己的時(shí)代遠(yuǎn)去吧。