尋找和把握產(chǎn)品和服務的市場支撐點，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。失去了市場支點，企業(yè)的產(chǎn)品和服務就會成為雨中浮萍。因此，大多數(shù)企業(yè)家每日 的工作內(nèi)容可以抽象為：他們努力尋找自己在市場上的立足點；當這一立足點一旦找到，他們會在相關(guān)方面進行投資，促進企業(yè)在這一立足點上的持續(xù)成長。這是企業(yè)和企業(yè)家成長的一般邏輯。但實踐中存在的問題在于，由于市場因素的多變性、復雜性，當某一市場支點已不再能繼續(xù)為企業(yè)提供強有力的市場支撐時，甚至當這一市場支點已成為企業(yè)發(fā)展的潛在障礙時，企業(yè)家對這一市場支點的態(tài)度經(jīng)常是戀戀不舍，有時甚至是惟恐失去，結(jié)果企業(yè)家會在原先支點的基礎(chǔ)上越走越遠，慣性思維會使他陷入泥潭而不自撥。 
　　這時，企業(yè)家往往需要一種拐點思維。這種拐點可能是戰(zhàn)略上的，可能是戰(zhàn)術(shù)上的，或者可能只是在某一細節(jié)、某一方法上的拐點。 
　　在孫子兵法這部不朽的軍事著作中，孫子認為：作戰(zhàn)的勢態(tài)可分奇正兩種，但由正變奇、由奇變正則是無窮無盡的。他指出，“故兵無常態(tài)，水無常形，能因敵變而取勝者，謂之神。”孫子的這一思想體現(xiàn)了戰(zhàn)術(shù)的變化性、靈活性，而企業(yè)經(jīng)營活動中戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的變化性是以市場的變動性為基礎(chǔ)的，想要掌握市場的變動性，企業(yè)人士就必須躬身分析市場，深入調(diào)查研究，正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。在激烈的市場競爭中，企業(yè)只有立足于競爭對手的變化情況、市場的基本形勢和自己的實際狀況，制定出應時應勢的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，才有可能立于不敗之地。“兵無常態(tài)，水無常形”生動地表現(xiàn)了軍事對壘中的“變”字。“能因敵變而取勝，謂之神”，一個“神”字，突出了“變”字的重要性，即能因敵而變，靈活致勝，是軍事活動和企業(yè)經(jīng)營活動中的一種巔峰狀態(tài)。孫子的這一軍事思想充滿著對立面相互轉(zhuǎn)化的辯證思想，如今它不僅成為治軍、治國的銳利武器，而且也成為企業(yè)在市場競爭中的致勝法寶，成為企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略、競爭策略、經(jīng)營哲學、激勵方法、干部標準的重要參考。如在激勵方法方面，企業(yè)要善于發(fā)揮員工“善變”的潛質(zhì)和優(yōu)勢；在干部標準方面，企業(yè)要注意選用能變、善戰(zhàn)的企業(yè)干部；特別是在市場營銷這一利潤兌現(xiàn)環(huán)節(jié)中，“善變”顯得尤為重要。上面孫子的這段話也提示人們：在白熱化的商戰(zhàn)中，企業(yè)家、管理者要有拐點意識。
　　其實，拐點意識和一味緊盯市場支點的慣性思維應成為企業(yè)家頭腦中兩種并駕齊驅(qū)、齊頭并進的意識和思維。二者互為補充：支點思維讓企業(yè)根基深厚，拐點思維提醒企業(yè)靈活多變。 
　　在企業(yè)運作實踐中，持支點思維的企業(yè)家要比持拐點思維的企業(yè)家多；而在采取拐點思維的企業(yè)家中，被動采取拐點思維的又比主動、自覺采取拐點思維的多得多。 
　　因此，企業(yè)界呼喚拐點思維，贊賞實踐拐點思維、拐點戰(zhàn)術(shù)的企業(yè)家。當然，在拐點上的轉(zhuǎn)折不是“瞎拐”，而是基于市場狀況、自身條件（核心競爭力、人才、管理、流程、資金實力、原有戰(zhàn)略等）而做出的正確選擇。 
　　下面用一個案例來說明企業(yè)和企業(yè)家的拐點思維和拐點戰(zhàn)略。
　　1990年代末，國內(nèi)雜志市場已發(fā)展到了讀者高度細分的程度，但許多大眾化、綜合性雜志的編輯內(nèi)容與市場脫節(jié)：記者、編輯所采編的內(nèi)容無所不包，可謂從吃、穿、住、行到情感、娛樂，從市井故事到名家訪談，應有盡有。結(jié)果，整本雜志相對于讀者的價值就是：什么都有，又什么都沒有。針對這種情況，少數(shù)雜志啟動了拐點思維和拐點戰(zhàn)略：讀者細分、重新定位、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向。同時，其他多數(shù)雜志的決策層雖對此問題也做過細致考量，但最終還是維持了大眾化、綜合性的發(fā)展戰(zhàn)略，決定加大發(fā)行和廣告版面銷售力度，提高編采質(zhì)量。當時決策層對如此決策的解釋是：一、1980年代至1990年代初，雜志靠原先的戰(zhàn)略獲得了成功，而且成功一直維持到當前，如果讀者定位“窄化”，可能會喪失原先大量的讀者，而使雜志大傷元氣；二、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工程量太大，成本過高，而且有可能費力不討好；三、現(xiàn)存的問題、弱點可通過增大投入和員工努力加以解決，如：通過加大公關(guān)力度促進發(fā)行和廣告銷售，通過引進人才、完善制度提高編采質(zhì)量，在各個有利于雜志發(fā)展的環(huán)節(jié)、細節(jié)上舍得投入，增大財力支持…… 
　　在大眾化定位上的繼續(xù)推進戰(zhàn)略，曾在隨后的一兩年里取得了立竿見影的成效：發(fā)行數(shù)、廣告收入有了明顯增加，編采質(zhì)量的提高也得到了讀者及專家的認可。然而之后雜志又陷入了趑趄不前的狀態(tài)，盡管有持續(xù)的人力、財力投入，雜志的廣告、發(fā)行數(shù)始終徘徊在低位。伴隨定位準確的小眾化、時尚類新雜志不斷涌現(xiàn)并以極大的加速度后來者居上，大眾化、綜合性雜志走下坡路的趨勢越來越明顯。當其發(fā)行數(shù)降至3萬份左右、廣告額不足百萬元的時候，便出現(xiàn)了明顯的虧損，再加上國家期刊政策的調(diào)整，很多大眾化、綜合性雜志隨后?？蚋目?nbsp;
　　上述案例表明了拐點思維及其行動的重要性：當組成原先市場支點的受眾走向分化、分散時，維持原支點的企圖、努力往往是徒勞的，此時必須透徹理解“大勢已去”這四個字的含義，及時尋找企業(yè)產(chǎn)品、服務的市場拐點——這是尋求企業(yè)走向新生的可能性。 
　　當企業(yè)遇到成長上限時，大多數(shù)人會投入更多的資源按原方向去推進成長，但結(jié)果往往是遇到社會及市場大的調(diào)節(jié)系統(tǒng)的更強烈的抑制性反應，使努力變得徒勞無功。就如上面的例子，當市場提醒雜志的發(fā)展戰(zhàn)略應該轉(zhuǎn)型，應該從雜志自身開刀進行“再造手術(shù)”，以適應分眾化的市場需求時，多數(shù)綜合性雜志的領(lǐng)導層卻實施了努力改變受眾以適應、接受自己的戰(zhàn)略。因此，當企業(yè)遇到成長上限時，不要輕易嘗試更不能一味去推動成長，而應注意從自身入手，結(jié)合市場情況，除掉限制成長的因素，以拐點思維來實現(xiàn)金蟬脫殼。 
　　舍本逐末，治標不治本，是許多企業(yè)潛在的問題。由于問題的根源往往隱晦不明，因此潛在問題的凸顯常出現(xiàn)在癥狀明顯之后。或許企業(yè)家即使發(fā)現(xiàn)了問題的根源，但由于解決它需要付出時間過長、成本過高等較高的代價，結(jié)果就可能避重就輕，采用立竿見影的解決方法。然而，較為容易的“解”往往只能改善癥狀，并不能徹底解決潛在問題，有時甚至會使?jié)撛趩栴}更加惡化。也就是說，在原先市場支點上作文章，比尋找拐點實現(xiàn)轉(zhuǎn)型更具誘惑力，這是擺在許多企業(yè)家面前的一道難題。 
　　拐點思維不僅體現(xiàn)在大的戰(zhàn)略選擇上，而且更體現(xiàn)在企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)發(fā)展、調(diào)整的每一環(huán)節(jié)和細節(jié)上。在這些環(huán)節(jié)、細節(jié)的每一步當中，拐點思維應時刻跳躍在執(zhí)行者的腦海中。 
　　無論企業(yè)發(fā)展到何等規(guī)模，無論企業(yè)是處于初創(chuàng)期、成長期、成熟期還是處于衰落期，企業(yè)家都不應忘了拐點思維，特別是不應忘了拐點思維的本質(zhì)：改變，根本性地改變，靈活地改變。如果運用拐點思維實現(xiàn)衰退期企業(yè)的成功蛻變能夠體現(xiàn)出一名企業(yè)家的基本素質(zhì)的話，那么，在企業(yè)的上升期和高速發(fā)展期靈活有效地運用拐點思維來把握企業(yè)發(fā)展的脈搏，則能體現(xiàn)出一名企業(yè)家在企業(yè)運作中的成熟度和高瞻遠矚。