在中國社會做生意,無非是要在人情世故上讓大家都舒服了。我一般采取的是“6-3-1”的辦法。
“6”是情勢,是社會、法律強制要求我們遵守的;
“3”是經濟利益,算賬;
“1”是面子,是妥協(xié)。
在社會上,面子意味著特權、通行證,也是一種從別人口袋里拿錢的資格。所以在中國研究面子,最后就是在人情世故中學會找面子,你有面子別人也會給你幫助。
什么是面子?簡單地說,面子就是一套程序,一套貶低自己抬高別人的表演。美國傳教士明恩愽認為,中國人看重面子的原因來自對戲曲的喜愛。生活就像戲曲中的場景,每個角色都要體面地上臺,在一片喝彩和贊揚聲中下臺,否則就“下不了臺”。
按照魯迅說的,“面子是中國人的精神綱領”??偸亲鹬貏e人,把人家放到臺上,你在下面,“善處下則馭上”,這樣企業(yè)在社會中就可以比較好地發(fā)展自己。
摘自《馮侖管理日志》
隨機讀管理故事:《 四塊糖的領導力》
日前,偶然看到了一個《四塊糖》的故事。故事說的是著名教育家陶行知在任校長時,又一次在校園里偶然看到王友同學用小石塊砸別人,便當即制止了他,并令他放學后,到校長室談話。
放學后,王友來到校長室準備挨罵。
可一見面,陶行知卻掏出一塊糖給他說:“這獎給你,因為你按時到這里來,而我卻遲到了”。王友猶豫間接過糖,陶行知又掏出一塊糖放到他手里說:“這塊糖又是獎給你的,因為我教訓你不要砸人時,你馬上不砸了。”王友吃驚地瞪大眼睛,陶行知又掏出第三塊糖給王友:“我調查過了,你用小石塊砸那個同學,是因為他不守游戲規(guī)則,欺負女同學。”王友立即感動地流著淚說自己不該砸同學。陶行知滿意地笑了,掏出第四塊糖遞過去說:“為你正確認識自己錯誤,再獎勵你一塊!我的糖發(fā)完了。
啟示:
我們過去都說“管理出效益”。這兩年,它被另一個更時髦的詞,那就是“領導力”。
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