五大失位,是企業(yè)短命的根源
1.定位失位:品牌管理運營實踐中,理順的獨特品牌定位理念。品牌定位的八點,包括:方向點、理念點、行為點、視覺點、市場點、消費點、產(chǎn)品點、組織點。
這八點必須全盤考慮,否則會導(dǎo)致定位盲目,出現(xiàn)缺位。
所謂定位就是確定某一事物在一定環(huán)境中的位置,如產(chǎn)品在市場中定位、人物在組織中的定位、物品在某一地理位置的定位等。
定位是營銷的關(guān)鍵步驟。有效營銷開始于營銷人員對于本地市場的營銷調(diào)研,以發(fā)現(xiàn)客戶需求尚未得到滿足的市場細(xì)分。企業(yè)把針對目標(biāo)市場細(xì)分開發(fā)出的產(chǎn)品特性通過溝通傳達(dá)給消費者。
沃爾沃(Volvo)汽車公司發(fā)現(xiàn),汽車的購買者當(dāng)中,看重汽車安全性的消費者構(gòu)成相當(dāng)規(guī)模的一個市場群體,當(dāng)時還沒有汽車企業(yè)注意到這點。沃爾沃采用“最安全的汽車”作為它的品牌定位,是合乎常理的。
2.戰(zhàn)略失位:企業(yè)戰(zhàn)略是為了實現(xiàn)一定的企業(yè)品牌目標(biāo),包括生產(chǎn)、營銷、管理、公關(guān)等等層面的目標(biāo)而編寫的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和謀略。很多企業(yè)對企業(yè)戰(zhàn)略的理解還依然停留在層面上或者對企業(yè)戰(zhàn)略的認(rèn)知、重視不夠,導(dǎo)致很多企業(yè)戰(zhàn)略編寫后,沒有去檢核、推進(jìn)、實施、修正。沒有進(jìn)行全面調(diào)研、診斷,最終導(dǎo)致戰(zhàn)略規(guī)劃的失位或者說缺乏市場基礎(chǔ)。
3.營銷失位:企業(yè)營銷必須根于市場,如果背離市場,尋找自己的營銷切入點,很容易失去立足之地。
營銷是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價值以滿足一定目標(biāo)市場的需求,同時獲取利潤的學(xué)科。營銷的過程,就是對目標(biāo)市場的規(guī)模和利潤潛力進(jìn)行探研,找到最適合企業(yè)進(jìn)入的市場基點和適合基點的產(chǎn)品或服務(wù)。
營銷經(jīng)常由企業(yè)組織中的一個部門專門負(fù)責(zé),這是一種傳統(tǒng)的誤區(qū),營銷不應(yīng)該僅限于企業(yè)的一個部門來進(jìn)行,而應(yīng)該在企業(yè)所有部門參與,實現(xiàn)聯(lián)動,在所有活動中體現(xiàn)出來。
4.團(tuán)隊失位:所謂團(tuán)隊?wèi)?yīng)該是由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)。
所謂團(tuán)隊失位,就是沒有找到、組建合適、專業(yè)的管理團(tuán)隊。因為,企業(yè)創(chuàng)建之初,經(jīng)營者往往從成本、誠信等層面考慮,多數(shù)以家族成員為團(tuán)多,這樣就會出現(xiàn)團(tuán)隊缺乏專業(yè)性,導(dǎo)致團(tuán)隊管理的失位。
5.渠道失位:渠道是制商品銷售路線,是商品的流通路線,也就是企業(yè)的商品或服務(wù)通同一定的社會網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)銷售的目的。
渠道有長渠道與短渠道之分。根據(jù)中間商介入的層次,將分銷渠道按級數(shù)來進(jìn)行劃分,如零級渠道、一級渠道、二級渠道、三級渠道、四級渠道等。渠道設(shè)計的好壞直接影響到企業(yè)的收益與發(fā)展。
營銷渠道是指產(chǎn)品或服務(wù)轉(zhuǎn)移所經(jīng)過的路徑,由參與產(chǎn)品或服務(wù)轉(zhuǎn)移活動以使產(chǎn)品或服務(wù)便于使用或消費的所有組織構(gòu)成。營銷渠道可以根據(jù)主導(dǎo)成員的不同,分成以生產(chǎn)制造商為主導(dǎo)、以零售商為主導(dǎo)、以服務(wù)提供者為主導(dǎo)的營銷渠道,以及其他形式的營銷渠道。營銷渠道的根本任務(wù),就是把生產(chǎn)經(jīng)營者與消費者或用戶聯(lián)系起來,使生產(chǎn)經(jīng)營者生產(chǎn)的產(chǎn)品或是提供的服務(wù)能夠在恰當(dāng)?shù)臅r間、恰當(dāng)?shù)牡攸c、以恰當(dāng)?shù)男问?、送給恰當(dāng)?shù)娜恕?/p>
構(gòu)建合適的渠道,可以快速推進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的有效傳達(dá),實現(xiàn)銷售目的,否則將導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的營銷進(jìn)程。
而渠道失位也是企業(yè)常常遇見的,必須引起企業(yè)重視。