2008年,華碩推出了一款便攜式上網(wǎng)本,得到了人們狂熱的推崇,引起了整個(gè)計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的震蕩。上網(wǎng)本現(xiàn)象已成為人們關(guān)注的焦點(diǎn),上網(wǎng)本體積小,功能簡單,只能運(yùn)行Windows XP而無法運(yùn)行最新的Windows Vista,沒有光驅(qū),只有凌動(dòng)等低端處理器,不能運(yùn)行游戲和高難度計(jì)算,只能提供基本的運(yùn)算功能和無線上網(wǎng)功能。就這樣簡陋的功能,居然贏得了消費(fèi)者的追捧。為何如此?很大程度上在于它價(jià)格低廉,使用簡易,能滿足當(dāng)前大部分消費(fèi)者對電腦功能的需要,而無需頻繁的軟硬件升級。
它是典型的“夠用就好”產(chǎn)品。何謂“夠用就好”產(chǎn)品?一般來說,“夠用就好”的產(chǎn)品只有大部分消費(fèi)者所需性能,內(nèi)部結(jié)構(gòu)和技術(shù)簡單,但價(jià)格較低。計(jì)算產(chǎn)業(yè)歷史發(fā)展過程中,曾經(jīng)在較長時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品的“技術(shù)過剩”,直到上網(wǎng)本的興起,才改變了這個(gè)局面。
夠用就好產(chǎn)品與技術(shù)過剩產(chǎn)品的較量
以上網(wǎng)本為代表的“夠用就好”產(chǎn)品,與“技術(shù)過剩”的產(chǎn)品經(jīng)歷了一場生死較量。
曾經(jīng)的技術(shù)進(jìn)步
長期以來,微軟和英特爾主導(dǎo)著計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè),它們掌控著計(jì)算機(jī)的標(biāo)準(zhǔn),其他下游廠家唯其馬首是瞻。它們堅(jiān)定著信仰著摩爾定律,相信每18個(gè)月,計(jì)算機(jī)技術(shù)的性能將提高一倍,為此極力推崇技術(shù)升級。計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)在其帶動(dòng)下,向“技術(shù)卓越”的方向前進(jìn)。于是乎微軟的操作系統(tǒng)不斷升級,從Windows 95到Windows 98再到Windows 2000,一直到Windows xp,功能越來越完善;英特爾處理器產(chǎn)品性能也不斷增強(qiáng),從1969年的4004到奔騰,再到酷睿雙核,速度成倍增長。其他軟硬件廠商相應(yīng)地更新著產(chǎn)品,用戶的體驗(yàn)在飛速地提高,計(jì)算機(jī)從一個(gè)笨拙、緩慢的龐然大物,變成了一個(gè)迅速,擁有完善軟件功能的“筆記本”。摩爾定律應(yīng)驗(yàn)著,追求卓越技術(shù)似乎成為計(jì)算機(jī)行業(yè)的不二法則。消費(fèi)者的需求得到越來越大的滿足。
技術(shù)過剩產(chǎn)品的出現(xiàn)
但隨著處理器和操作系統(tǒng)性能的不斷提高,開始出現(xiàn)“技術(shù)過剩”,產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展已經(jīng)超出了人們需要,變成了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān):計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)在不斷增加功能的同時(shí),變得越來越復(fù)雜,占用的內(nèi)存空間越來越大;處理器速度越來越快,耗電量也越來越大。尤其是隨著微軟和英特爾的不斷技術(shù)升級,帶動(dòng)了其他電腦軟硬件廠家不斷更新產(chǎn)品,消費(fèi)者不得不被迫多次購買新的電腦元件,頻繁為這無用的技術(shù)升級買單。同時(shí),在高新技術(shù)產(chǎn)品的大量研發(fā)費(fèi)用下,電腦價(jià)格居高不下。越來越多的消費(fèi)者在呼喚著低價(jià),操作簡易而無需頻繁升級的計(jì)算機(jī)產(chǎn)品,他們期待價(jià)格經(jīng)濟(jì),“夠用就好”的產(chǎn)品。
計(jì)算機(jī)巨頭對技術(shù)過剩產(chǎn)品的堅(jiān)持
而微軟和英特爾也看到消費(fèi)者的這種需求,但它們卻堅(jiān)持將技術(shù)升級作為主導(dǎo)戰(zhàn)略,微軟的操作系統(tǒng)繼續(xù)升級到昂貴而不實(shí)用的vista。而英特爾處理器則繼續(xù)在酷睿速度的道路上飛奔。而且,它們還不顧消費(fèi)者需求的變化,采取各種方式,操縱消費(fèi)者和其他下游廠家,竭力維持著“技術(shù)過剩”產(chǎn)品的市場。例如,微軟開發(fā)出升級版的Windows vista后,依仗自己在操作系統(tǒng)領(lǐng)域的壟斷地位強(qiáng)制推行該操作系統(tǒng),要求OEM預(yù)裝產(chǎn)品,如果合作的OEM廠商不在新上市的筆記本電腦上預(yù)裝Vista系統(tǒng),就得不到來自微軟的品牌營銷補(bǔ)助。在電腦巨頭們的堅(jiān)持下,“技術(shù)過剩”產(chǎn)品充斥計(jì)算機(jī)軟硬件市場,消費(fèi)者叫苦不迭。
上網(wǎng)本對二者較量格局的重寫
上網(wǎng)本的出現(xiàn)徹底改變了局面,激活了人們對“夠用就好”計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的強(qiáng)大需求,讓“夠用就好”產(chǎn)品贏得了市場優(yōu)勢,同時(shí)也預(yù)示了“技術(shù)過剩”產(chǎn)品的衰敗。
上網(wǎng)本的出現(xiàn)
上網(wǎng)本原是資助發(fā)展中國家學(xué)生的產(chǎn)品項(xiàng)目。它功能簡易,價(jià)格低廉,只有上網(wǎng)和一些基本運(yùn)算功能。2008年華碩用英特爾的低端賽揚(yáng)處理器,生產(chǎn)出第一批便攜式上網(wǎng)本Eee PC,它只有7英寸,在學(xué)生電腦功能基礎(chǔ)上增加一些無線網(wǎng)絡(luò)功能,同時(shí)采用較低價(jià)位。結(jié)果這種“夠用就好”產(chǎn)品一上市,就受到了歐美用戶的歡迎,有的國家甚至出現(xiàn)脫銷,“夠用就好”產(chǎn)品的市場潛力迅速迸發(fā)。據(jù)市場調(diào)查公司IDC的預(yù)計(jì),雖然整體PC市場下滑,但上網(wǎng)本的銷量卻增長迅猛,2009年全球上網(wǎng)本銷量將從去年的1140萬臺猛增至2200萬臺。
沖破英特爾和微軟的封堵
雖然英特爾頑固地堅(jiān)持“技術(shù)過剩”的產(chǎn)品路線,卻在一開始成了上網(wǎng)本這個(gè)“夠用就好”產(chǎn)品的推動(dòng)者,與此同時(shí)也對這個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行了諸多限制,力圖讓自己“技術(shù)過剩”的產(chǎn)品利潤免于受其影響。為了利用這個(gè)巨大的利潤點(diǎn),在華碩Eee PC暢銷后,英特爾推出了“上網(wǎng)本”概念,同時(shí)開發(fā)專用于便攜上網(wǎng)本的凌動(dòng)處理器。此時(shí)它只是想讓上網(wǎng)本產(chǎn)品成為筆記本的補(bǔ)充,成為人們的“第二臺電腦”,從而保證凌動(dòng)處理器只是筆記本所需高端酷銳處理器的補(bǔ)充,而不會(huì)影響后者的豐厚利潤。于是,它將上網(wǎng)本尺寸限制在10英寸下,將上網(wǎng)本功能定義為以“消費(fèi)”內(nèi)容為主,可支持網(wǎng)絡(luò)交友、網(wǎng)上沖浪、聽音樂、看照片、觀看流媒體、即時(shí)聊天、收發(fā)電子郵件和基本的網(wǎng)絡(luò)游戲等,將它與10英寸以上,辦公為主的主流筆記本電腦隔開。接著華碩大批量推出上網(wǎng)本,在市場上取得驚人的業(yè)績。上網(wǎng)本大量地采用英特爾的凌動(dòng)處理器和微軟的低端windows XP系統(tǒng),它的暢銷一開始讓英特爾興奮不起,在其心中,上網(wǎng)本成為筆記本電腦的有力補(bǔ)充。此時(shí),“夠用就好”產(chǎn)品只是其“技術(shù)過剩”產(chǎn)品們的輔助。
但事情的發(fā)展遠(yuǎn)非其所料,隨著上網(wǎng)本的暢銷,這個(gè)“夠用就好”產(chǎn)品已經(jīng)嚴(yán)重威脅到筆記本電腦的銷售,它似乎已不甘于自己的從屬位置了。越來越多的廠家開始染指其間,包括威盛、惠普、戴爾和聯(lián)想等等,甚至通信巨人諾基亞。起初,上網(wǎng)本中所裝載的功能有限,而后來者們已不滿足于這些簡單功能了,它們不斷增加上網(wǎng)本功能,滿足消費(fèi)者需求。漸漸地,上網(wǎng)本除了價(jià)格低廉以來,功能越來越向主流筆記本電腦看齊,它不再是一個(gè)簡單的娛樂和上網(wǎng)產(chǎn)品,開始沖擊主流筆記本電腦市場。由于其中大量采用簡易、價(jià)格低廉的linux系統(tǒng)和window XP,以及英特爾凌動(dòng)處理器或NANO芯片,結(jié)果沖擊了用于筆記本電腦的英特爾高端處理器和微軟高端操作系統(tǒng)的銷量。這兩個(gè)企業(yè)的效益開始大幅下滑,在2008年,微軟的營收同比僅微增1.6%;而英特爾也深受其累,在2008第四季度利潤大跌90%。“夠用就好”的上網(wǎng)本產(chǎn)品開始贏得優(yōu)勢。
為避免自己的高技術(shù)產(chǎn)品受其侵蝕,微軟和英特爾又開始聯(lián)手封堵上網(wǎng)本,英特爾限制凌動(dòng)處理器的出貨量,并且對下游廠家施加影響,限制上網(wǎng)本尺寸,據(jù)此限制它的功能;微軟也宣布其操作系統(tǒng)Windows 7不支持10.2英寸以上上網(wǎng)本。但人們對這種“夠用就好”的上網(wǎng)本需求已成燎原之勢。在巨大的市場需求下,許多廠商加入進(jìn)來,如威盛和linux等,一些電腦廠商聯(lián)合這些廠商,不斷推出大尺寸上網(wǎng)本,微軟和英特爾已無能為力。“夠用就好”產(chǎn)品開始牢牢占據(jù)計(jì)算機(jī)業(yè)的舞臺,將“技術(shù)過剩”產(chǎn)品趕向末路。
“夠用就好”產(chǎn)品為什么能戰(zhàn)勝“技術(shù)過剩”的產(chǎn)品?且看二者背后的力量。
技術(shù)過剩產(chǎn)品背后的力量
從上面的較量過程中,我們看得出,是計(jì)算機(jī)巨頭們在竭力維持著“技術(shù)過剩”產(chǎn)品。它們不顧消費(fèi)者需求的變化,竭力維持計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)升級路線,打壓和遏制“夠用就好”產(chǎn)品,即便自己的產(chǎn)品技術(shù)已經(jīng)變得過剩。
那么背后是什么力量在推動(dòng)著它們?是二者的市場觀念。它們相信,企業(yè)需要且可以通過不斷的技術(shù)升級和推廣,引導(dǎo)和發(fā)掘消費(fèi)者對高技術(shù)產(chǎn)品的潛在需求,“技術(shù)過剩”并不存在。這在其廣告宣傳中可見一斑。比如,英特爾在宣傳處理器產(chǎn)品時(shí),非常強(qiáng)調(diào)速度的提升。Intel公司曾宣布了一項(xiàng)全新的大規(guī)模品牌計(jì)劃:“明日發(fā)起者”。副總裁Deborah Conrad解釋道:“我們要讓大家知道,Intel不僅僅是一家微處理器公司,而是一家用‘量子躍進(jìn)的步伐推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步’的企業(yè)。”微軟也是如此,在推出先進(jìn)的vista系統(tǒng)時(shí),微軟提前大力傳“Windows安全中心”,這是Vista操作系統(tǒng)中的一個(gè)功能。微軟稱,這一功能可以查出那些未經(jīng)保護(hù)的上網(wǎng)電腦,從而保證用戶的安全,它試圖藉此引導(dǎo)用戶對Vista操作系統(tǒng)的需求。微軟和英特爾堅(jiān)定信守著這個(gè)觀念,即便產(chǎn)品已經(jīng)出現(xiàn)“技術(shù)過剩”,消費(fèi)者的需求已經(jīng)不在于此。為什么?因?yàn)橐韵聝牲c(diǎn):
不斷的技術(shù)升級已經(jīng)成為二者安身立命之本。首先,微軟和英特爾從建立起就有著濃重的“技術(shù)”基因,技術(shù)升級與進(jìn)步成為了二者的信仰。微軟和英特爾都是以新技術(shù)起家,其創(chuàng)始人同時(shí)也是新技術(shù)的開拓者,例如微軟創(chuàng)始人比爾蓋茨就是技術(shù)天才。隨著企業(yè)的發(fā)展,在內(nèi)部逐漸形成了推崇技術(shù)的“工程師文化”。例如在英特爾內(nèi)部,技術(shù)人才具有很高的地位,有時(shí),當(dāng)產(chǎn)品推廣失敗后,總裁會(huì)向工程師們謝罪。于是,任何”技術(shù)過剩”的觀點(diǎn)都被視為荒謬。
其次,二者都是在不斷改進(jìn)自身技術(shù)過程中,擊敗對手,取得競爭優(yōu)勢,成為市場領(lǐng)導(dǎo)者。技術(shù)升級已成為它們主要的競爭武器。如果承認(rèn)”技術(shù)過剩”,就承認(rèn)了自己喪失了這個(gè)競爭武器。例如英特爾發(fā)展過程中一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),就是它與日本芯片廠商之戰(zhàn)。英特爾曾經(jīng)生產(chǎn)動(dòng)態(tài)隨機(jī)存儲器產(chǎn)品,但在上個(gè)世紀(jì)70年代,一場行業(yè)變革將動(dòng)態(tài)隨機(jī)存儲器產(chǎn)品變成了日用品,大型精密制造能力成為競爭的關(guān)鍵。而Intel正是缺乏這種能力,結(jié)果它不敵擅長精密制造的日本對手。于是英特爾決定放棄技術(shù)含量較低的內(nèi)存業(yè)務(wù),致力于高技術(shù)含量的處理器的研發(fā)和改進(jìn)。結(jié)果,到1989年,它戰(zhàn)勝日本同行,坐上半導(dǎo)體行業(yè)的頭把交椅。而微軟也是通過研發(fā)出瀏覽器產(chǎn)品IE2.0,戰(zhàn)勝了網(wǎng)景公司,讓自身為名副其實(shí)的IT霸主。
再次,只有不斷進(jìn)行技術(shù)升級,才能維持微軟和英特爾,乃至整個(gè)計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的利潤收入。承認(rèn)”技術(shù)過剩”,減少技術(shù)升級,會(huì)讓自身的利潤受到重大沖擊。長期以來,計(jì)算機(jī)業(yè)形成了一個(gè)升級利潤鏈:以微軟為首的軟件開發(fā)商通過開發(fā)功能日益完善,耗用內(nèi)存日益巨大的操作系統(tǒng)和軟件,吃掉硬件性能提升帶來的好處,迫使用戶更新機(jī)器,讓惠普和戴爾等公司收益。而這些整機(jī)生產(chǎn)廠再向英特爾這樣的半導(dǎo)體廠購買新芯片、同時(shí)向Seagate等外設(shè)廠購買新的外設(shè),在這中間,各家的利潤先后得到提升。各個(gè)硬件半導(dǎo)體和外設(shè)公司再將利潤投入研發(fā),按照摩爾定律的速度,升級硬件性能,為微軟下一步升級軟件、吃掉硬件性能做準(zhǔn)備。例如,因?yàn)槲④浶虏僮飨到y(tǒng)Vista遲遲不能面市,從英特爾到惠普、戴爾等整機(jī)廠商,再到Marvell和Seagate等外設(shè)廠商,全部銷售都受到很大影響,因?yàn)橛脩魶]有更新計(jì)算機(jī)的需求。
此外,只有保持不斷技術(shù)升級的行業(yè)競爭規(guī)則,才能維持微軟和英特爾的領(lǐng)導(dǎo)地位。而承認(rèn)”技術(shù)過剩”,減少或者放棄技術(shù)升級,就意味著它們的領(lǐng)導(dǎo)地位將不復(fù)存在。因?yàn)?,在以英特爾和微軟為核心的?jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中,實(shí)際上已經(jīng)形成了一個(gè)遵循摩爾定律的技術(shù)升級軌跡,在其中逐漸形成了二者的領(lǐng)導(dǎo)地位。如前所述,往往由于英特爾的硬件和微軟的軟件升級,而帶動(dòng)整個(gè)計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的升級。這也形成了計(jì)算機(jī)行業(yè)的游戲規(guī)則,英特爾和微軟在不斷地技術(shù)升級中主導(dǎo)著這個(gè)規(guī)則。此時(shí)如果產(chǎn)品向技術(shù)升級以外的方向發(fā)展,就會(huì)威脅到它們的領(lǐng)導(dǎo)地位。這就是為什么當(dāng)簡易、價(jià)格低廉的上網(wǎng)本打破這個(gè)規(guī)則時(shí),英特爾和微軟不遺其力地對之進(jìn)行打壓。
由于英特爾和微軟在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域處于壟斷地位,這樣就能多次聯(lián)手,暫時(shí)地通過技術(shù)升級操縱用戶和市場,這就堅(jiān)定了它們用技術(shù)引導(dǎo)消費(fèi)者的信仰。在計(jì)算機(jī)業(yè)的發(fā)展過程中,微軟和英特爾逐漸獲得壟斷地位。它們一方面占據(jù)了產(chǎn)業(yè)鏈的核心位置,大部分軟硬件廠商在這兩者所提供的處理器和操作系統(tǒng)平臺上競爭;一方面又控制了自身產(chǎn)品領(lǐng)域的大部分市場份額,微軟操作系統(tǒng)的市場份額一度高達(dá)90%,而英特爾處理器的市場份額也一度高達(dá)78.9%。
于是,它們多次借用壟斷地位,成功操縱用戶進(jìn)行技術(shù)升級。例如,2004年,為了配合微軟的操作系統(tǒng)向Windows 2000/XP升級,英特爾表示,將不為Windows 98/ME操作系統(tǒng)開發(fā)驅(qū)動(dòng)。由于其處理器的壟斷地位,這個(gè)行動(dòng)成功操縱了用戶,大批用戶放棄使用Windows 98/ME。另外,當(dāng)英特爾每全力推出一款新處理器時(shí),它就會(huì)先取消對舊款處理器的支持,從而推動(dòng)用戶采用新款處理器。這種做法往往能在市場上見效。
當(dāng)這兩點(diǎn)交織在一起,使得微軟和英特爾堅(jiān)守自己的市場觀念,不正視消費(fèi)者的實(shí)際需求,強(qiáng)行用技術(shù)升級來引導(dǎo)和操縱他們。一方面,如果不堅(jiān)持持續(xù)的技術(shù)升級,它們有可能會(huì)失去一切,領(lǐng)導(dǎo)地位、信仰和高利潤等等;另一方面,由于它們處于壟斷地位,可以暫時(shí)性地強(qiáng)制或誘導(dǎo)消費(fèi)者升級產(chǎn)品,從而操縱市場,這些成功經(jīng)歷堅(jiān)定了它們的市場觀念。于是,它們否認(rèn)技術(shù)剩余的出現(xiàn),將強(qiáng)制和操縱消費(fèi)者進(jìn)行技術(shù)升級,錯(cuò)誤地視為對其潛在技術(shù)需求的開發(fā)。它們堅(jiān)定地成為了“技術(shù)過剩”產(chǎn)品背后的力量。
夠用就好產(chǎn)品背后的力量
那么“夠用就好”產(chǎn)品背后的力量是什么?
“夠用就好”產(chǎn)品背后的力量是強(qiáng)大的消費(fèi)者需求。當(dāng)計(jì)算機(jī)技術(shù)高歌猛進(jìn)的80到90年代,人們對高性能軟件和硬件的需求不斷提高,此時(shí)微軟和英特爾產(chǎn)品的任何技術(shù)升級,都會(huì)給人們帶來良好體驗(yàn)。但到21世紀(jì)后,計(jì)算機(jī)軟硬件產(chǎn)品開始出現(xiàn)“技術(shù)過剩”,人們開始在博客中抱怨,微軟所謂功能先進(jìn)的操作系統(tǒng)占用巨大內(nèi)存,難以使用;而英特爾所謂的高速處理器,耗電量太大。尤其微軟和英特爾在技術(shù)升級過程中,對處理器、操作系統(tǒng)以及其他硬件的強(qiáng)制更新,更引起了消費(fèi)者們的不滿。例如,微軟2008年宣布停止向臺灣大部分PC制造商銷售Windows XP操作系統(tǒng),以強(qiáng)制消費(fèi)者向Vista系統(tǒng)升級,引發(fā)臺灣消費(fèi)者的強(qiáng)烈不滿,高達(dá)6成以上的消費(fèi)者反對這種做法,人們不再愿意承擔(dān)過剩技術(shù)帶來的產(chǎn)品溢價(jià)。
消費(fèi)者呼喚簡易、實(shí)用,價(jià)格低廉和使用長久的計(jì)算機(jī)軟硬件產(chǎn)品,而“夠用就好”產(chǎn)品恰恰符合人們的期待。由于“夠用就好”產(chǎn)品往往降低技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),放棄高端技術(shù),而采用大部分消費(fèi)者所需的普通技術(shù),所以能在保證消費(fèi)者需求的同時(shí),實(shí)現(xiàn)低廉價(jià)格。另一方面,由于夠用就好產(chǎn)品往往只面對普通消費(fèi)者,所以這些產(chǎn)品一般沒有什么高端功能,簡易實(shí)用。再者,由于“夠用就好”的產(chǎn)品無需為追趕新技術(shù)而頻繁升級,所以它們的使用時(shí)間更長。上網(wǎng)本就突出地體現(xiàn)了“夠用就好”產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),贏得了消費(fèi)者的青睞。消費(fèi)者對“夠用就好”產(chǎn)品的需求,成為它背后的巨大力量。
較量的必然結(jié)果
“技術(shù)過剩”產(chǎn)品與“夠用就好”產(chǎn)品的較量,反映了企業(yè)與消費(fèi)者之間的較量。盡管英特爾和微軟等企業(yè)一度利用強(qiáng)大的壟斷力量,操縱消費(fèi)者接受其“技術(shù)過剩”產(chǎn)品,消費(fèi)者也一度被其支配,但這種局面勢必要被一些后來者打破。一旦某個(gè)企業(yè)開始生產(chǎn)“夠用就好”產(chǎn)品,人們的需求就會(huì)噴涌而出,并將“技術(shù)過剩”產(chǎn)品棄之一邊。如上所述,當(dāng)華碩推出“夠用就好”的上網(wǎng)本產(chǎn)品后,人們壓抑在心中已久的對“夠用就好”低價(jià)產(chǎn)品的需求爆發(fā)起來。于是“夠用就好”產(chǎn)品戰(zhàn)勝了“技術(shù)過剩”產(chǎn)品。
在一些行業(yè),也出現(xiàn)了“夠用就好”戰(zhàn)勝“技術(shù)過剩”的情況,例如在手機(jī)業(yè),價(jià)格低廉、技術(shù)簡單和功能實(shí)用的山寨手機(jī)作為一種“夠用就好”的產(chǎn)品,瓦解了“技術(shù)過剩”的巨頭們昂貴的高科技手機(jī)產(chǎn)品。而在汽車產(chǎn)業(yè),尤其在中國,廉價(jià),實(shí)用的豐田車作為“夠用就好”的典型,正步步緊逼那些過于鼓吹技術(shù)和性能的高價(jià)歐系車,并逐漸占據(jù)上風(fēng)。
從這些例子可以看出,往往在一些特定行業(yè)和環(huán)境中,會(huì)出現(xiàn)“夠用就好”產(chǎn)品戰(zhàn)勝“技術(shù)過剩”產(chǎn)品的情況。這些環(huán)境包括:在一些技術(shù)含量較高,且技術(shù)發(fā)展較快的產(chǎn)業(yè)中,如手機(jī)、電腦等等;在一些大部分人收入有限的發(fā)展中國家中,或者在經(jīng)濟(jì)危機(jī),人們消費(fèi)減少,更傾向于選擇價(jià)格低廉而性能夠用的產(chǎn)品時(shí)。
看來,無論企業(yè)力量多強(qiáng)大,都應(yīng)對消費(fèi)者存有敬畏之心,因?yàn)楹笳卟攀鞘袌龅闹髟渍撸?/font>