一個人要向外界傳達完整的信息,他的語言成分只占7%,聲調占38%,而剩下55%的信息卻要通過肢體語言來傳達。也就是說非語言性,所表達的影響力要比語言性表達強大到5倍左右。而非語言性的肢體語言所反映出來的就是:“品味”。
比如,當人們高興時,他們會微笑;當他們感到悲傷或憤怒的時候,他們會皺眉頭或怒目而視。所以,人的非語言性表達能夠反映一個人人品、能力、修養(yǎng)。
一個人要向外界傳達完整的信息,他的語言成分只占7%,聲調占38%,而剩下55%的信息卻要通過肢體語言來傳達。也就是說非語言性,所表達的影響力要比語言性表達強大到5倍左右。而非語言性的肢體語言所反映出來的就是:“品味”。
比如,當人們高興時,他們會微笑;當他們感到悲傷或憤怒的時候,他們會皺眉頭或怒目而視。所以,人的非語言性表達能夠反映一個人人品、能力、修養(yǎng)。
——管理的弊端就在于:要么都不管,要么都來管!
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