這個(gè)故事至少給我們四點(diǎn)啟發(fā):
一、沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。
二、團(tuán)隊(duì)的力量無堅(jiān)不摧!
三、沒有規(guī)矩不成方圓!
四、一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì),造就無數(shù)個(gè)成功的個(gè)人。
所以要想個(gè)人的成功,必須要找到成功的團(tuán)隊(duì)。
成功團(tuán)隊(duì)的打造,彭小東老師認(rèn)為以下六點(diǎn)非常關(guān)鍵:
一.企業(yè)共同的愿景
在所有的精英銷售團(tuán)隊(duì)中,有一個(gè)成功的模式,就是先設(shè)立偉大的愿景,偉大的夢想。因?yàn)橛辛嗽妇埃阅憔陀辛朔较?,你就有了成功的彼岸。你就?huì)讓員工看到希望。同時(shí),你的員工到了團(tuán)隊(duì)以后,讓他看到現(xiàn)在在哪里,公司的未來在哪里,以及公司以前是怎么做的,下一步我們要走多遠(yuǎn),飛多高,飛多遠(yuǎn),飛向哪里,要把員工的個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)的愿景目標(biāo)結(jié)合起來。愿景一定要能實(shí)現(xiàn),不要空談,一年,三年,五年和十年以及未來的愿景要清晰要是可以實(shí)現(xiàn)的,
二、企業(yè)共同的信念:
所有的結(jié)果都是行為構(gòu)成的,行為是態(tài)度決定的,什么決定了態(tài)度,是信念或者說信仰決定的:“就像打土豪分田地,農(nóng)民當(dāng)家作主,建設(shè)一個(gè)新中國等;”所以我們的企業(yè)在團(tuán)隊(duì)管理中,覺得有人的行為不好,方法不好,往往是針對行為來管理,其實(shí)針對行為管理永遠(yuǎn)也無法達(dá)到最終的結(jié)果,所以要從信念上來管理,有什么樣的信念就會(huì)有什么樣的態(tài)度,什么樣的態(tài)度導(dǎo)致什么樣的行為,行為會(huì)導(dǎo)致結(jié)果。
彭小東老師經(jīng)典語錄:“行為大于語言,視覺大于聽覺!”大家要有共同的信念:世界上沒有做不成的事,只有做不成事的人:團(tuán)隊(duì)里面永遠(yuǎn)不能說三個(gè)字,這是做事的一個(gè)工作承諾,這三個(gè)字就是“不可能”,永遠(yuǎn)也不要說這三個(gè)字,什么事都有可能性,生命本身就是一個(gè)奇跡,所有的事情只要你去嘗試,做你害怕做的事情,這是我們團(tuán)隊(duì)的口號,你所有的害怕都是來自你心底的害怕、恐懼、懦弱而產(chǎn)生的,做你害怕的事情,你就不會(huì)害怕,我們堅(jiān)信一切都有可能性,所以一個(gè)人在否定一件事情的時(shí)候,請你打住,一切都有可能性,永遠(yuǎn)都從正面去看事情,世上無事不可為。
在團(tuán)隊(duì)里,不看學(xué)歷,學(xué)歷不代表能力,我們不去選擇你的過去是成功還是失敗,我們最終是看你現(xiàn)在什么樣子,我們堅(jiān)信,過去不等于未來,過去成功了,不等于未來還會(huì)成功,過去失敗了,不等于未來還會(huì)失敗,因?yàn)槟愕奈磥聿皇悄愕倪^去決定的,未來是現(xiàn)在決定的,現(xiàn)在你做什么,現(xiàn)在你是什么樣子的,所以在這個(gè)世界上沒有永遠(yuǎn)成功的人,沒有永遠(yuǎn)失敗的人,所有的人都是三個(gè)階段,昨天、今天和明天,昨天的事情永遠(yuǎn)不會(huì)改變,接受現(xiàn)實(shí),把精力和時(shí)間花在現(xiàn)在,不管發(fā)生什么事情,我們都會(huì)問下一步怎么辦,永遠(yuǎn)都是問下一步怎么辦,明天怎么辦。
團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)全身心付出,做事情講求效率,快速。認(rèn)真、快速、堅(jiān)守承諾。只有客戶的成功,才有我們的成功。
三、成功的團(tuán)隊(duì)要有成功的共同行為規(guī)范
1.找志同道合的。找到喜歡企業(yè)的,而不是企業(yè)喜歡的:
2、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn):頂尖的企業(yè)有頂尖的標(biāo)準(zhǔn)
3、嚴(yán)格訓(xùn)練:項(xiàng)尖的學(xué)習(xí) ,學(xué)習(xí) 無外不在
4、每日 誓言激勵(lì):要有非常清晰的價(jià)值觀
5、每周分享驗(yàn)證
6、清除消極員工
7.言行一致。
8.末尾淘汰。
①學(xué)習(xí) 引導(dǎo);
②制度推行;
③評估檢討;
④獎(jiǎng)罰分明(彭小東老師觀點(diǎn):“獎(jiǎng)要獎(jiǎng)的心花怒放,罰要罰得痛哭流涕!”雙管齊下)。
四、領(lǐng)導(dǎo)帶頭領(lǐng)導(dǎo)就是典范就是榜樣
領(lǐng)導(dǎo)的高度決定了企業(yè)的高度;尤其是民營企業(yè);兵弱一個(gè),將弱一群;一流的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)一流的團(tuán)隊(duì),二流的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)二流的團(tuán)隊(duì),三流的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)三流的團(tuán)隊(duì),什么樣的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)什么樣的團(tuán)隊(duì)。
1、團(tuán)隊(duì)的核心障礙;
領(lǐng)導(dǎo)沒有設(shè)定遠(yuǎn)景,團(tuán)隊(duì)沒有方向與希望;領(lǐng)導(dǎo)信念不堅(jiān)定,團(tuán)隊(duì)心智就混亂;領(lǐng)導(dǎo)對人才不重視,團(tuán)隊(duì)難以組建;領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)不明確,團(tuán)隊(duì)東漂西蕩;領(lǐng)導(dǎo)缺乏制度與系統(tǒng),團(tuán)隊(duì)效率低,缺少保障。
2.如何做頂尖領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)是設(shè)計(jì)師,更是總教練
首先,設(shè)定頂尖目標(biāo):我要做一個(gè)什么樣的人?
②人生的使命是什么?生命的目的?
②設(shè)定人生目標(biāo);
③對自己SWO下分析;
④制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略與計(jì)劃。
其次,加倍學(xué)習(xí):
②時(shí)刻保持危機(jī)感;②每日 不低于2小時(shí)學(xué)習(xí),做讀書筆記:
③請教行家。專家,復(fù)制成功;
④每周3小時(shí)以上組織團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) ;
⑤每周3小時(shí)以上學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì);
⑥每一次接觸都在學(xué)習(xí) 。
3,自我管理:嚴(yán)格要求自己:管理團(tuán)隊(duì)之前,先管理好自己。管理別人是從管理自己開始的:
成功人士的五大原則:
一、心態(tài)積極;
二、目標(biāo)明確;
三、時(shí)間管理;
四、行動(dòng)力很強(qiáng);
五、持續(xù)學(xué)習(xí)創(chuàng)新。
帶頭示范:要求員工做到,首先要自己做到。
承擔(dān)責(zé)任:在團(tuán)隊(duì)有兩句話,第一句話是不準(zhǔn)說不可能,第二句話是說不準(zhǔn)找借口。埋怨和找借口就是不想承擔(dān)責(zé)任,失敗的人永遠(yuǎn)是在找借口,成功的人始終都在找方法,下一步承擔(dān)什么責(zé)任。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)檢測:
①你今天有沒有任何貢獻(xiàn)?
②你今天接觸了多少客戶?
③你今天有沒有教導(dǎo)、輔助或是激勵(lì)某個(gè)人,使他更具競爭力?
④你的屬下是否集中專注?你如何得知?
⑤你今天是否確保大家執(zhí)行你設(shè)立的流程?如果“是”,是什么動(dòng)作?
⑥今天有沒有想過明天要做些什么使你的團(tuán)隊(duì)更好?
⑦你今天是否及時(shí)“授權(quán)”?
五、招兵買馬,人才儲(chǔ)備
賺大錢比賺小錢容易;賺大錢是*別人;賺小錢是*自己。
1、招兵買馬:①專人、專款;②領(lǐng)導(dǎo)重視;③廣開大門,大學(xué)招聘演講,招聘大會(huì),多種廣告(報(bào)紙、公告、網(wǎng)絡(luò),中介);④激勵(lì)機(jī)制;⑤制度吸引;⑥嚴(yán)格挑選。
2、建立磁場:滿足需求,高績效酬賞;尊重認(rèn)可,人人都是企業(yè)家;激發(fā)潛能,賽馬不相馬。
六、學(xué)習(xí)創(chuàng)造價(jià)值人人都是企業(yè)家。
企業(yè)不僅是一個(gè)企業(yè),更是一所學(xué)校,而且這所學(xué)校還是培養(yǎng)“企業(yè)家”的。
1.建立學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)
制度:專人。???,總經(jīng)理負(fù)責(zé)管理學(xué)習(xí)
,每周3小時(shí)以上;部門經(jīng)理負(fù)責(zé)專業(yè)學(xué)習(xí)
,每周2小時(shí)以上;責(zé)任者與獎(jiǎng)金掛鉤,月評估,日獎(jiǎng)罰;走出去,請進(jìn)來,互教學(xué),學(xué)必用;不學(xué)習(xí),必滅亡,清除不學(xué)習(xí)的員工。